So implementieren Sie automatisiertes Patch-Management in 5 Schritten

Patch-Management ist ein kritischer Prozess, um Schwachstellen in Software, Betriebssystemen, Firmware, Hardware und allen anderen Komponenten zu beheben, die aktualisiert werden müssen. Doch wenn Ihr Unternehmen wächst und sich all diese Komponenten vermehren, kann es schwierig werden, den Überblick über sie zu behalten – ganz zu schweigen von ihrem aktuellen Patch-Status.

Glücklicherweise gibt es mit automatisiertem Patch-Management eine Lösung. Dabei kommen verschiedene Tools und Techniken zum Einsatz, um den Patch-Prozess in großem Maßstab zu optimieren. Dieser Artikel führt Sie durch die Grundlagen der Einrichtung eines automatisierten Patch-Managements in Ihrem Unternehmen und erklärt, wie es funktioniert, welche Vorteile und Herausforderungen es mit sich bringt, und stellt einige empfohlene Lösungen vor, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Was ist automatisches Patchen?

Automatisches Patchen ist eine IT-Management-Praxis, bei der spezielle Softwaretools eingesetzt werden, um die Erkennung, den Download, das Testen und die Bereitstellung von Updates und Patches für Software, Betriebssysteme und andere Systeme mit Schwachstellen zu optimieren. In erster Linie soll dadurch die Systemsicherheit verbessert werden, indem bekannte Schwachstellen unmittelbar nach ihrer Entdeckung behoben werden.

Automatisches Patchen reduziert die Arbeitsbelastung von IT-Teams, da die manuelle Nachverfolgung und Bereitstellung von Software-Patches und -Updates entfällt.

Automatisches vs. manuelles Patchen

Beim automatischen Patchen werden automatisierte Tools und Prozesse eingesetzt, um Updates und Sicherheitspatches bereitzustellen. Das manuelle Patchen erfordert dagegen menschliches Eingreifen, um Software-Updates und -Patches zu initiieren, herunterzuladen und zu installieren.

Die folgende Tabelle vergleicht automatisches und manuelles Patchen:

So funktioniert automatisiertes Patch-Management

Wenn Sie ein automatisiertes Patch-Management-Tool bereitstellen, besteht der erste Schritt normalerweise darin, die Zielumgebung nach Systemen und Anwendungen zu durchsuchen, die Updates benötigen, und anschließend Updates automatisch bereitzustellen – entweder sobald sie verfügbar sind oder nach vorab festgelegten Regeln oder Zeitplänen.

Betrachten wir ein Unternehmen, das ein automatisiertes Patch-Management-System für sein Computernetzwerk verwendet. Das System durchsucht in festgelegten Abständen alle Computer im Netzwerk, um veraltete oder gefährdete Software zu identifizieren.

Wenn eine kritische Sicherheitspatch von einer vertrauenswürdigen Quelle verfügbar wird, lädt das Patch-Management-System ihn automatisch herunter und testet ihn auf einigen Computern, um sicherzustellen, dass die neuen Updates keine Anwendungen beeinträchtigen.

Verläuft der Test erfolgreich, wird der Patch während eines Wartungsfensters auf allen Computern im Netzwerk bereitgestellt. Dieses wird von der IT-Abteilung oder den Systemadministratoren des Unternehmens normalerweise auf eine Zeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten gelegt.

So automatisieren Sie das Patchen für Ihr Netzwerk

Um das Patch-Management in Ihrem Unternehmen zu automatisieren, müssen Sie ein effektives Tool auswählen, seine Einstellungen konfigurieren, Redundanzen einrichten, Ergebnisse prüfen und darüber berichten sowie Ihre Prozesse kontinuierlich überwachen.

1. Wählen Sie ein automatisiertes Patch-Management-Tool aus

Der erste Schritt besteht natürlich darin, das automatisierte Patch-Management-Tool auszuwählen, das Sie für Ihre Geräte verwenden möchten. Einige Optionen für den Einstieg finden Sie am Ende dieses Artikels, oder Sie können unseren vollständigen Leitfaden zu den besten Patch-Management-Lösungen lesen, um weitere Hinweise zur richtigen Auswahl für Ihren speziellen Anwendungsfall zu erhalten.

2. Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen

Nachdem Sie Ihr Patch-Management-Tool eingerichtet haben, ist es an der Zeit, die Einstellungen festzulegen, die Ihre Automatisierungen steuern. Dazu gehören:

• Patch-Quellen: Geben Sie an, aus welchen Quellen Sie Patches beziehen möchten, darunter Ihre Betriebssysteme, Software, Apps und Hardware. Sorgen Sie für eine gründliche Suche nach fehlenden Patches und Updates, da manche Softwareanbieter möglicherweise keine leicht zugänglichen Patch-Informationen für automatisierte Tools bereitstellen. Besuchen Sie bei Bedarf manuell die Website des Anbieters, um die Verfügbarkeit von Patches zu überprüfen.
• Scan-Zeitplan: Legen Sie fest, wie oft das Tool das Netzwerk für jede Ihrer Software- und Hardwaregruppen nach neuen Patches durchsuchen soll, und planen Sie die Scans entsprechend.
• Testgruppen: Benennen Sie einige bestimmte Geräte jedes Typs, auf denen jeder Patch getestet werden soll, bevor er im restlichen Unternehmen bereitgestellt wird. Dieser Schritt ist entscheidend, da Patches manchmal Kompatibilitätsprobleme mit vorhandener Software verursachen können. Testen Sie die Patches in einer sicheren Umgebung, also auf isolierten Systemen, um die Kompatibilität mit Ihrer aktuellen Netzwerkkonfiguration sicherzustellen.
• Wartungsfenster: Legen Sie fest, wann Patches bereitgestellt werden sollen, um Störungen oder Ausfallzeiten zu minimieren.
• Prioritätsstufen: Bewerten Sie vor der Bereitstellung von Patches die Kritikalität und Bedeutung der Systeme. Priorisieren Sie nach den geschäftlichen Anforderungen und halten Sie für unerwartete Probleme einen Rollback-Plan bereit.

3. Richten Sie Redundanz- und Failover-Systeme ein

Implementieren Sie für kritische Systeme Redundanz und Failover, um bei Problemen mit dem Patchen eine Absicherung bereitzustellen. Dadurch kann die Software während der Problembehebung kontinuierlich betrieben werden.

Auch wenn Ihre Testgruppen alle Probleme erkennen sollten, bevor sie diese Phase erreichen, sind verzögert auftretende Ausfälle und Schwachstellen jederzeit möglich – und bei Ihren Daten kann man ohnehin nicht vorsichtig genug sein.

4. Prüfen und melden Sie Status und Ergebnisse

Automatisierung kann Ihrem Team viel Zeit und Aufwand sparen, doch auch sie ist kein Prozess nach dem Motto „einrichten und vergessen“. Sie müssen detaillierte Aufzeichnungen über den Patch-Management-Prozess führen, einschließlich Patch-Typ, Anwendungsdaten und Zielsystemen. Diese Berichte unterstützen die Compliance und die Behebung patchbezogener Probleme.

Viele Patch-Management-Lösungen erstellen diese Dokumentation für Sie. Dennoch ist es wichtig, sie nach jeder Bereitstellung manuell zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen vorhanden und korrekt sind.

5. Überwachen Sie die Prozesse kontinuierlich

Schließlich sollten Sie alle automatisierten Patches, Ihre Einstellungen sowie die von Ihnen geführten Prüfungen und Berichte im Blick behalten. Wenn etwas ungewöhnlich erscheint, untersuchen Sie es sofort und gründlich. Auch wenn alles reibungslos zu laufen scheint, sollten Sie regelmäßig nach Möglichkeiten suchen, Ihre Einstellungen für eine bessere Leistung anzupassen und zu optimieren.

Vorteile der Automatisierung des Patch-Managements

Die Automatisierung des Patch-Managements bietet Unternehmen, die ihre Systemsicherheit verbessern möchten, zahlreiche Vorteile – von höherer Sicherheit und einfacherer Wartung bis hin zu geringeren Kosten und schnelleren Reaktionszeiten.

• Verbesserte Sicherheitslage: Verzögertes Beheben von Schwachstellen erhöht das Risiko von Cyberangriffen. Automatisiertes Patch-Management verbessert die allgemeine Netzwerksicherheit eines Unternehmens, indem es das Risiko von Sicherheitsverletzungen und Datenverlusten durch veraltete Systeme reduziert.
• Vereinfachte Netzwerkwartung: Automatisiertes Patch-Management vereinfacht eine unter Umständen äußerst komplexe und zeitaufwendige Aufgabe der Netzwerkverwaltung. Das erleichtert nicht nur die administrative Arbeit, sondern minimiert auch die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler.
• Schnelle Reaktion auf neue Bedrohungen: Automatisierte Patch-Management-Systeme können Patches unmittelbar erkennen und bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. Diese Agilität ermöglicht es Unternehmen, neuen Cyberbedrohungen schnell entgegenzuwirken und der sich wandelnden Cybersicherheitslage immer einen Schritt voraus zu sein.
• Kosteneffizienz: Die Automatisierung des Patch-Managements senkt die Kosten, indem sie den manuellen Aufwand und potenzielle Ausgaben für Sicherheitsvorfälle reduziert – ganz zu schweigen vom Reputationsschaden durch eine Datenschutzverletzung.

Häufige Probleme bei der Automatisierung des Patchens

Die Vorteile der Automatisierung des Patch-Managements sind zahlreich, doch einige Herausforderungen dürfen nicht übersehen werden, darunter Kompatibilitätsprobleme und die Belastung der Bandbreite 

• Kompatibilitätsprobleme: Patches können manchmal mit vorhandenen Softwarekonfigurationen kollidieren und zu Instabilität des Systems führen. Unternehmen sollten in Patch-Management-Lösungen investieren, die umfassende Kompatibilitätstests und detaillierte Berichte über potenzielle Konflikte bieten.
• Bandbreiten- und Netzwerkauswirkungen: Werden Patch-Scans, Downloads und Bereitstellungen automatisch auf vielen Systemen ausgeführt, kann dies die Netzwerkbandbreite stark beanspruchen und Störungen verursachen. Dadurch können wichtige Geschäftsabläufe verlangsamt und die Benutzererfahrung beeinträchtigt werden, sofern Sie diese Prozesse nicht sorgfältig außerhalb der Geschäftszeiten planen.
• Integration von Sicherheitstools: Die Integration von Patch-Management-Software in vorhandene Sicherheitstools erfordert komplexe Konfigurationen und Kompatibilität zwischen verschiedenen Sicherheitstools. Daher kann es für Unternehmen schwierig sein, diese Prozesse an ihre übergeordneten Sicherheitsstrategien anzupassen.
• Umgang mit Altsystemen: Manche Unternehmen sind weiterhin auf ihre alten, überkommenen Systeme und Anwendungen angewiesen. Die Automatisierung von Sicherheitspatches auf diesen Systemen kann schwierig sein, da Anbieter den Support für ältere Software häufig einstellen.

Wer sollte das Patch-Management automatisieren?

Die Automatisierung des Patch-Managements wird Unternehmen jeder Größe und aus verschiedensten Branchen empfohlen. Sie trägt dazu bei, die Sicherheit, Stabilität und Compliance von IT-Systemen zu gewährleisten, und reduziert das Risiko von Datenschutzverletzungen und Cyberangriffen.

Die konkreten Tools und Prozesse für das Patch-Management können jedoch je nach Größe, Branche und regulatorischen Anforderungen des Unternehmens variieren. Je größer und komplexer ein Unternehmen ist, desto wichtiger wird ein effektives automatisiertes Patch-Management-System.

Die 3 besten automatisierten Patch-Management-Lösungen

Heute gibt es zahlreiche automatisierte Patch-Management-Lösungen auf dem Markt. Hier sind einige unserer Favoriten.

Atera

Atera ist eine cloudbasierte Plattform für das IT-Management. Sie bietet Automatisierung, benutzerdefinierte Skripte, Ticketing, Berichte und Patch-Management. Sie unterstützt verschiedene Software wie Chrome und Microsoft Office. Administratoren können Automatisierungsprofile erstellen und detaillierte Patch-Berichte generieren.

Die Preise beginnen bei 149 US-Dollar pro Monat für einen individuellen Professional-Tarif und steigen von dort an.

NinjaOne

NinjaOne ist eine Plattform für Softwareverwaltung und Remote-Monitoring. Sie unterstützt das Patchen von Windows, macOS, Linux, Servern, virtuellen Maschinen und Netzwerkgeräten. Sie funktioniert innerhalb und außerhalb des Netzwerks und automatisiert Patch-Prozesse. Administratoren können Patch-Bereitstellungen genehmigen, planen und anpassen – mit Echtzeittransparenz und Berichten.

Die Abonnementgebühren werden monatlich pro Gerät berechnet und können auf Anfrage angepasst werden.

SolarWinds Patch Manager

SolarWinds Patch Manager automatisiert das Patch-Management für Anwendungssoftware. Die Lösung erweitert Microsoft WSUS und Endpoint Manager und automatisiert das Patchen mit vorgefertigten Update-Paketen. Administratoren haben präzise Kontrolle, können Systeme nach Kriterien und Zeitplan auswählen sowie Aktionen vor und nach dem Patchen definieren. Eine zentrale Weboberfläche ermöglicht benutzerdefinierte Berichte.

Die Lizenzoptionen hängen von der Anzahl der verwalteten Endpunkte ab. Sowohl Abonnements als auch unbefristete Lizenzen sind verfügbar, ab 2.187 US-Dollar pro Jahr beziehungsweise 4.357 US-Dollar.

Fazit: Automatisiertes Patch-Management

Effektives Patch-Management ist ein entscheidendes Element moderner Cybersicherheit. Es ermöglicht Unternehmen, bekannte Softwareschwachstellen schnell und mit minimalem Investitions- und Ausfallaufwand zu beheben. Automatisches Patchen spielt dabei eine besonders wichtige Rolle, da es den Bedarf an manuellen Eingaben im Patch-Management-Prozess begrenzt und dadurch die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler reduziert.

Die Einrichtung einer automatisierten Patch-Management-Lösung mag zwar entmutigend wirken, doch die Schritte in diesem Leitfaden helfen Ihnen beim Einstieg – und der Aufwand wird sich langfristig auszahlen.

Weitere Tipps zur Automatisierung des Patch-Managements in Ihrem Unternehmen finden Sie in unserem Leitfaden zu den besten Patch-Management-Lösungen und dazu, wie Sie zwischen ihnen auswählen.