Leitfaden zur Ransomware-Wiederherstellung: Die wichtigsten Methoden und Tipps

Bei Ransomware kann man nie gut genug vorbereitet sein. Das bedeutet natürlich zum einen, Ihre Daten zu schützen, bevor Sie ein Cyberangriff trifft, zum anderen aber auch zu wissen, was im Falle eines Angriffs zu tun ist. Der Wiederherstellungsprozess nach einem Ransomware-Angriff (oder jedem anderen Cyberangriff) verläuft deutlich reibungsloser, wenn die notwendigen Schritte im Vorfeld ergriffen wurden.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, sich vorausschauend auf einen Ransomware-Angriff vorzubereiten und sich danach effektiv davon zu erholen.

7 Best Practices zur Ransomware-Wiederherstellung

Für die Wiederherstellung nach einem Ransomware-Angriff gibt es je nach Ransomware-Typ, Schadensausmaß und verfügbaren Ressourcen mehrere Best Practices. Hier sind einige der wichtigsten Best Practices zur Ransomware-Wiederherstellung, die Sie beachten sollten. 

1. Erstellen Sie einen Notfallreaktionsplan

Ein Notfallreaktionsplan für Ransomware-Vorfälle und ein Disaster-Recovery-Plan sollten im Voraus erstellt werden. Ein solcher Plan kann Ihre Maßnahmen zur Erkennung und Reaktion auf einen Ransomware-Angriff anleiten und die notwendigen Schritte für die Datensicherung und -wiederherstellung festlegen. 

Es ist wichtig, über die Ressourcen zu verfügen, um einen möglichen Ransomware-Angriff schnell zu erkennen, darunter geeignete Überwachungstools, die Analyse von Systemprotokollen, Schulungen zur Sicherheitsbewusstheit für Mitarbeitende sowie die Segmentierung oder Isolierung kritischer Systeme im Netzwerk.

2. Finden Sie die Triggerdatei(en)

Untersuchen Sie Ihre Umgebung auf ungewöhnliche Auslöser, die zu dem Ransomware-Angriff geführt haben könnten. Zu den häufigsten Auslösern gehören das Anklicken schädlicher Links in E-Mails oder auf Websites durch Benutzer, die Ausnutzung von Softwareschwachstellen oder die Verwendung offener Netzwerkports zum Erlangen von Zugriff. 

Dieser Prozess kann schwierig sein, doch es ist wichtig, die betreffende Datei möglichst genau zu identifizieren, um das System wiederherzustellen und sicherzustellen, dass sich derselbe Angriff nicht wiederholt.

3. Bestimmen Sie die Angriffsmethode

Der Ransomware-Typ und die Art seiner Verbreitung bestimmen den besten Wiederherstellungsplan. Verschlüsselungsbasierte Ransomware erfordert beispielsweise einen anderen Ansatz als Ransomware, die Dateien lediglich löscht oder beschädigt. Wenn Sie die Angriffsmethode kennen, können Sie den richtigen Wiederherstellungsplan bestimmen.

4. Trennen Sie alle Geräte vom Netzwerk

Es ist wichtig, alle Geräte vom Netzwerk zu trennen, damit sich die Ransomware nicht weiter ausbreitet. Dazu gehören alle Computer, Laptops, Telefone, Tablets und alle anderen mit dem Netzwerk verbundenen Geräte. 

Indem Sie alle Geräte trennen, können Sie den entstandenen Schaden begrenzen und andere Geräte vor einer Infektion schützen. Außerdem lässt sich so sicherstellen, dass keine Sicherungskopien infiziert werden.

5. Nutzen Sie Datensicherungen

Daten sind für die Gesundheit Ihres Unternehmens unverzichtbar – sie sind das Lebensblut jeder Organisation. Durch regelmäßige Datensicherungen können Organisationen ihre Daten schnell und unkompliziert in den Zustand vor dem Angriff zurückversetzen. 

Die in der Branche empfohlene 3-2-1-Sicherungsmethode sieht vor, drei Kopien der Daten zu erstellen, zwei Kopien auf unterschiedlichen Speichermedien aufzubewahren und eine Kopie an einem externen Standort zu speichern. So können Organisationen im Falle eines Ransomware-Angriffs auf eine Sicherungskopie zugreifen und Datenverlust verhindern. 

6. Erwägen Sie eine schrittweise Wiederherstellung

Ein schrittweiser Wiederherstellungsansatz ist eine Best Practice, um sicherzustellen, dass Daten korrekt und effizient wiederhergestellt werden. Dabei sollten zunächst die wichtigsten und kritischsten Systeme wiederhergestellt werden, gefolgt von weniger kritischen Daten und Anwendungen, deren Wiederherstellung warten kann. Dokumentieren Sie diesen Prozess und führen Sie Tests durch, um alle Systeme korrekt und sicher wiederherzustellen.

7. Cyberversicherung

Eine Cyberversicherung kann die Kosten eines Ransomware-Angriffs abdecken, etwa für Datenwiederherstellung, Rechtsberatung und andere damit verbundene Gebühren. Neben dem finanziellen Schutz kann eine Cyberversicherung Zugang zu erfahrenen Fachleuten bieten, die helfen können, das durch einen Ransomware-Angriff verursachte Risiko und den Schaden zu begrenzen. 

5 Methoden zur Wiederherstellung nach Ransomware

Ein erfolgreicher Ransomware-Angriff kann Unternehmen und Einzelpersonen, die für ihre Arbeit auf Daten angewiesen sind, schwer schädigen. Daten des US-Finanzministeriums zeigen, dass FinCEN im Jahr 2021 1.489 Ransomware-bezogene Meldungen im Wert von etwa 1,2 Milliarden US-Dollar erhielt, verglichen mit 416 Millionen US-Dollar im Jahr 2020. Das entspricht einem Anstieg von etwa 188 %!

Hier sind fünf Möglichkeiten, sich ohne Zahlung des Lösegelds von Ransomware zu erholen.

1. Trennen und isolieren Sie infizierte Systeme

Trennen Sie infizierte Systeme sofort nach Erkennung eines Angriffs vom Netzwerk, um weiteren Schaden zu minimieren. Sobald sie isoliert sind, kann die forensische Analyse beginnen. Dabei lässt sich feststellen, welche Ransomware verwendet wurde, sodass Strafverfolgungsbehörden geeignete Maßnahmen ergreifen und möglicherweise die Täter hinter dem Angriff identifizieren können.

2. Melden Sie den Angriff den Strafverfolgungsbehörden

Ein Ransomware-Angriff sollte immer den Strafverfolgungsbehörden gemeldet werden. Es handelt sich um eine Straftat, und die Behörden können Ihnen helfen. Möglicherweise haben sie Zugriff auf Tools oder Informationen, mit denen Sie Ihre Daten wiederherstellen können, ohne das geforderte Lösegeld zu zahlen. Die Meldung solcher Angriffe ist unerlässlich, da die Behörden dadurch den Vorfall untersuchen, Muster erkennen, Verdächtige ausfindig machen und bessere Tools zur Verhinderung künftiger Angriffe entwickeln können. 

Machen Sie bei der Meldung eines Angriffs so viele Angaben wie möglich, etwa zur von den Tätern geforderten Lösegeldsumme und Zahlungsmethode (z. B. Bitcoin). Wenden Sie sich außerdem an das Internet Crime Complaint Center (IC3) des FBI und schildern Sie den Vorfall einschließlich jeglicher Kommunikation mit den Angreifern. Sie können den Angriff auch Organisationen für Cybersicherheit wie CERT/CC oder FS-ISAC melden. Ihre Meldung kann diesen Organisationen helfen, neue Bedrohungen zu erkennen und andere Opfer von Cyberkriminalität zu unterstützen.

3. Überprüfen Sie Ihre Sicherungskopien nochmals

Nachdem Sie den Ransomware-Angriff eingedämmt haben, möchten Sie möglicherweise verlorene Dateien und Daten schnellstmöglich wiederherstellen, um den Betrieb wiederaufzunehmen. Zuvor müssen Sie jedoch sicherstellen, dass auch Ihr Sicherungssystem nicht infiziert ist. Ihre Sicherungskopie kann zwar extern gespeichert sein, aber dennoch Malware enthalten. Manche Ransomware kann bis zu sechs Monate in Systemen ruhen und auf ihre Aktivierung warten. Scannen Sie Ihr Sicherungssystem vor der Wiederherstellung, um zu bestätigen, dass es nicht infiziert ist. 

4. Nutzen Sie Ransomware-Entschlüsselungstools

Einige Sicherheitsunternehmen und Behörden stellen kostenlose Entschlüsselungstools für bestimmte Ransomware-Varianten bereit. Mit diesen Tools lassen sich Dateien entschlüsseln, die von bestimmten Versionen einiger der häufigsten Ransomware-Familien, darunter WannaCry und Locky, verschlüsselt wurden. Suchen Sie online nach Tools, die für die Ransomware-Variante entwickelt wurden, von der Ihre Systeme betroffen sind.  

5. Wenden Sie sich an einen Experten

Einige Organisationen und Unternehmen sind darauf spezialisiert, Ransomware-Opfern bei der Wiederherstellung ihrer Daten zu helfen. Informieren Sie sich gründlich über das Unternehmen, bevor Sie professionelle Dienstleistungen in Anspruch nehmen, und stellen Sie sicher, dass es Erfahrung im Umgang mit Ransomware-Vorfällen hat. Achten Sie auf Bewertungen und Erfahrungsberichte anderer Opfer ähnlicher Angriffe. 

Organisationen wie No More Ransom stehen ebenfalls kostenlos zur Unterstützung von Opfern von Ransomware-Angriffen zur Verfügung. Sie arbeiten mit Europol EC3, Politie, Avast, Kaspersky, McAfee und anderen Organisationen zusammen, um betroffenen Benutzern Tools und Ressourcen bereitzustellen.

Fehler bei der Ransomware-Wiederherstellung, die Sie vermeiden sollten

Der erste Impuls nach einem Ransomware-Angriff besteht verständlicherweise oft darin, die eigenen Daten so schnell wie möglich und mit allen erforderlichen Mitteln zurückzubekommen. Es ist jedoch wichtig, nicht in Panik zu geraten. Überstürzte und unüberlegte Entscheidungen können weiteren Schaden verursachen, statt zu helfen. 

Von mangelnder Vorbereitung und der Unterschätzung des Angriffs bis hin zur Zahlung des geforderten Lösegelds – hier sind einige der größten Fehler bei der Ransomware-Wiederherstellung, die Sie sowohl vor als auch nach dem Angriff vermeiden sollten.

Vor dem Angriff

Die größten Fehler, die Unternehmen vor einem Angriff machen, sind, ihre Daten nicht zu sichern und nicht in geeignete Cybersicherheitstools zu investieren.

• Unregelmäßige Datensicherung: Regelmäßige Sicherungen können Ihnen helfen, sich schnell und unkompliziert von einem Ransomware-Angriff zu erholen. Wenn Sie keine Strategie für regelmäßige Sicherungen haben, riskieren Sie bei einem Ransomware-Angriff den Verlust all Ihrer Daten.
• Keine Investitionen in Cybersicherheitstools: Die Investition in Cybersicherheitstools ist für den Schutz Ihrer Daten vor Ransomware-Angriffen unerlässlich. Die richtigen Tools können dazu beitragen, einen Angriff von vornherein zu verhindern oder zumindest seine Auswirkungen zu minimieren. Eine Cyberversicherung kann auch Unternehmen zugutekommen, die die Kosten der Wiederherstellung nach einem Ransomware-Angriff abdecken müssen.

Während und nach dem Angriff

Während des Chaos eines Ransomware-Angriffs handelt man leicht unvorsichtig. Es ist jedoch wichtig, einen klaren Kopf zu bewahren und eine Verschlimmerung des Problems zu vermeiden, etwa indem man den Schaden unterschätzt, die Verbindung zum Netzwerk nicht trennt oder das Lösegeld zahlt.

• Zahlung des Lösegelds: Einer der größten Fehler im Umgang mit einem Ransomware-Angriff besteht darin, das Lösegeld zu zahlen. Selbst wenn Sie das Lösegeld zahlen, gibt es keine Garantie, dass Sie Ihre Daten zurückerhalten. In manchen Fällen kann die Zahlung die Situation sogar verschlimmern. So zahlte Colonial Pipeline etwa 5 Millionen US-Dollar Lösegeld für seine Daten und musste die Daten anschließend trotzdem aus den eigenen Sicherungskopien wiederherstellen.
• Unterlassene Trennung vom Netzwerk: Sobald Ransomware erkannt wurde, ist es wichtig, den Computer sofort vom Netzwerk zu trennen. Dadurch lässt sich die Ausbreitung des Angriffs begrenzen und weiterer Schaden verhindern.
• Unterschätzung der Auswirkungen des Angriffs: Ransomware-Angriffe können verheerend sein und erhebliche Schäden an Ihren Systemen und Netzwerken verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie das gesamte Ausmaß des Schadens verstehen, damit Sie die geeigneten Schritte zur Wiederherstellung einleiten können.

Wie lange dauert die Wiederherstellung nach einem Ransomware-Angriff?

Daten von Statista zeigen, dass die Wiederherstellung nach Ransomware durchschnittlich etwa 20 Tage dauert. Die Dauer eines solchen Wiederherstellungsprozesses hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Schwere des Angriffs, die Menge der betroffenen Daten, die verwendete Ransomware und die den IT-Teams zur Verfügung stehenden Ressourcen.

• Schwere des Angriffs: War der Angriff auf ein Gerät beschränkt oder betraf er das gesamte Netzwerk? 
• Wie viele Daten wurden verschlüsselt oder anderweitig beschädigt? Je umfassender und zerstörerischer der Angriff, desto länger dauert die Wiederherstellung.
• Ransomware-Typ: Einige Ransomware-Formen lassen sich relativ einfach und schnell beseitigen, während andere umfassendere Lösungen wie die Datenwiederherstellung und den Neuaufbau von Systemen erfordern.
• Verfügbare IT-Ressourcen: Wie schnell und effizient kann Ihr IT-Team auf den Angriff reagieren? Verfügt es über die notwendigen Tools und Fähigkeiten für eine erfolgreiche Wiederherstellung? Die Verfügbarkeit und Fachkompetenz Ihres IT-Teams spielen eine große Rolle bei der Bestimmung der Dauer einer Wiederherstellung nach einem Ransomware-Angriff. 

Wie lange der Wiederherstellungsprozess nach einem Ransomware-Angriff dauert, hängt von den individuellen Umständen des jeweiligen Angriffs ab. 

Wie viel kostet die Wiederherstellung nach Ransomware?

Laut dem State of Ransomware 2020 report von Sophos betragen die durchschnittlichen Kosten für die Behebung in den USA 622.596,18 US-Dollar.18 Das sind 138.509,82 US-Dollar weniger als der weltweite Durchschnitt von 761.106 US-Dollar.

Die Kosten der Ransomware-Wiederherstellung können jedoch je nach Umfang des Angriffs und den zur Behebung des Schadens erforderlichen Ressourcen stark variieren. Laut Sophos zahlen Schweden und Japan mit durchschnittlich 2.749.667,80 beziehungsweise 2.194.600,43 US-Dollar die höchsten Beträge. 

Sophos stellte außerdem fest, dass die durchschnittlichen Kosten für die Behebung eines Ransomware-Angriffs – unter Berücksichtigung von Ausfallzeiten, Arbeitszeit, Gerätekosten, Netzwerkkosten, entgangenen Chancen und gezahltem Lösegeld – das eigentliche Lösegeld bei Weitem übersteigen. 

Unternehmen sollten erwägen, in eine Cyberversicherung zu investieren, mit Anbietern verwalteter Sicherheitsdienste zusammenzuarbeiten, Lösungen für Ransomware-Schutz als Service (RPaaS) einzusetzen oder Cyberrisikomanagement-Dienste zu nutzen, um sich vor möglichen Verlusten durch Ransomware-Angriffe zu schützen.

Fazit: Wiederherstellung nach einem Ransomware-Angriff

Es ist wichtig zu verstehen, dass es keine allgemeingültige Lösung zum Schutz vor Ransomware gibt. Jedes Unternehmen muss seine Risiken bewerten und die besten Methoden zum Schutz seiner Daten bestimmen. 

Organisationen sollten ihre Cybersicherheitsmaßnahmen proaktiv gestalten, um sich von Ransomware zu erholen, etwa durch häufige Datensicherungen, regelmäßige Systemupdates und Investitionen in Sicherheitslösungen für Unternehmen. 

Berücksichtigen Sie außerdem die langfristigen Folgen eines Ransomware-Angriffs und ergreifen Sie Maßnahmen, um künftige Angriffe zu verhindern. Best Practices für Cybersicherheit wie Datensicherungen, regelmäßiges Patchen von Systemen und eine angemessene Benutzerzugriffskontrolle sollten umgesetzt werden, um das Risiko von Ransomware-Angriffen zu minimieren.

Bereiten Sie sich auf den schlimmsten Fall vor, indem Sie Ihre Organisation mit einer der besten Ransomware-SchutzsoftwareLösungen ausstatten.