L’échange de données sur les réseaux et au sein des entreprises nécessite des mesures de sécurité pour les protéger contre la perte ou le vol. Comment vous assurer que les données sensibles de votre entreprise ne sont pas vulnérables au vol ou aux accès non autorisés ? Tout commence par la compréhension de ce qu’est la prévention des pertes de données et de son importance pour votre entreprise.
Qu’est-ce que la prévention des pertes de données ?
La DLP est un ensemble de politiques et de procédures conçues pour protéger les données sensibles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation inappropriés. L’objectif de la DLP est de réduire au minimum les risques de violation des informations. Les politiques et solutions de DLP peuvent contribuer à limiter les pertes de données grâce aux services de chiffrement et d’authentification, ainsi qu’à la gestion des clés de chiffrement, aux systèmes de détection des intrusions et aux analyseurs de vulnérabilités. La prévention des pertes de données contribue à garantir la conformité aux réglementations de sécurité telles que SOX, HIPAA, et PCI–DSS.
Causes des pertes de données
Le traitement des données est une activité sérieuse, mais s’il est effectué avec négligence, il peut exposer l’entreprise à des risques considérables. Voici quelques causes majeures des pertes de données.
- Accès non autorisé : lorsque vous accédez aux données depuis plusieurs points sans authentification appropriée, vous vous exposez à la fraude et à l’usurpation d’identité.
- Défaillance des équipements : le matériel peut tomber en panne ou être endommagé au-delà de toute réparation, parfois à cause d’une erreur humaine ou simplement de l’usure au fil du temps.
- Erreur humaine : la suppression accidentelle de données lors d’une tentative de libérer de l’espace sur un serveur ou un disque dur externe peut entraîner la perte d’informations critiques.
- Infection par un virus ou un logiciel malveillant : ces menaces numériques peuvent infecter les supports de stockage, corrompre des informations précieuses ou bloquer complètement l’accès.
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Bonnes pratiques pour la mise en œuvre de la DLP
La prévention des pertes de données ne consiste pas seulement à empêcher la fuite de données spécifiques. Il s’agit plutôt de gérer les risques qui pèsent sur l’ensemble des actifs informationnels, afin que les données restent sécurisées à chaque étape de leur cycle de vie. Cela va de la rédaction d’une politique de sécurité solide à la mise en œuvre de technologies prenant en charge les mesures de DLP.
Évaluez vos capacités actuelles en matière de sécurité des données
Même si vous pensez disposer d’une stratégie de sécurité des données parfaitement étanche, il est important d’obtenir un point de vue extérieur en échangeant avec des experts du secteur et en réalisant des simulations de violation de données. Ces étapes peuvent aider à identifier les faiblesses et vous laisser le temps d’effectuer des ajustements avant qu’une véritable faille de sécurité ne se produise.
Gérez les risques liés aux données sensibles à chaque étape de leur cycle de vie
Si des informations quittent une organisation — quel que soit leur format —, il est essentiel d’intégrer des mesures de DLP à sa politique de sécurité. Quelle que soit la protection initiale des données sensibles, le risque demeure tant qu’elles existent quelque part à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation.
Appuyez-vous sur des technologies prenant en charge les mesures de DLP
Les outils tels que les systèmes de détection des intrusions, le chiffrement des données et des contrôles d’accès stricts jouent tous un rôle essentiel dans la sécurisation des données. Ils doivent donc être intégrés à votre plan global de sécurité des données.
Permettez aux employés de participer à la sécurité des données
Si les employés ne participent pas activement à la protection des données, l’ensemble de votre programme de sécurité des données rencontrera des difficultés. Ils doivent notamment connaître toutes les politiques pertinentes, ainsi que les signes indiquant que leur entreprise a été piratée et la marche à suivre si ces signes apparaissent.
Adaptez les politiques de sécurité des données à l’évolution des besoins de l’entreprise
En matière de sécurité des données, on ne peut jamais être trop préparé. Bien que certains éléments puissent rester relativement inchangés pendant des mois, voire des années, d’autres domaines peuvent nécessiter de nouvelles procédures de sécurité des données presque quotidiennement.
Examinez régulièrement les solutions de sécurité des données
Après chaque examen de vos solutions de sécurité des données, vous découvrirez probablement des changements à effectuer. N’attendez pas qu’une année supplémentaire s’écoule avant de les mettre à nouveau à jour.
Comment les entreprises peuvent utiliser la DLP
Plusieurs secteurs peuvent tirer parti des solutions de prévention des pertes de données. Qu’il s’agisse d’un établissement de santé, d’une institution financière ou d’une agence gouvernementale, une organisation a tout intérêt à intégrer des contrôles de prévention des pertes de données à son environnement technologique.
- Contrôles de protection logique. Les contrôles de protection logique protègent les données avant même leur stockage sur des systèmes de stockage. Ils incluent le chiffrement, le masquage des données et l’anonymisation des données. Ces protections sont conçues pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder aux données lorsqu’ils ne devraient pas pouvoir les voir dans leur état non chiffré.
- Surveillance de l’activité des utilisateurs. La surveillance de l’activité des utilisateurs consigne toute l’activité des utilisateurs aux points de contrôle critiques, tels que les serveurs de fichiers et les bases de données où des informations sensibles sont consultées et traitées quotidiennement sur chaque système informatique d’un réseau d’entreprise. Ce type de protection contribue à garantir l’absence d’accès non autorisé aux données.
- Sécurité des données dans le cloud. La sécurité des données dans le cloud étend les fonctionnalités de DLP aux environnements cloud grâce à l’intégration avec les services SaaS et autres services cloud exécutés dans les clouds privés d’une entreprise.
- Conformité. La capacité à démontrer sa conformité aux réglementations sectorielles telles que SOX et PCI-DSS est importante, et de nombreuses entreprises dépendent des technologies de prévention des pertes de données pour satisfaire à ces exigences.
- Protection des données des terminaux. Alors que l’accent est largement mis sur la protection des données pendant leur transmission, la protection des données des terminaux offre une couche de défense supplémentaire en détectant les infections par des logiciels malveillants sur les postes de travail, afin qu’elles ne puissent pas causer davantage de dommages.
- Chiffrement. Le chiffrement empêche les pirates ou les utilisateurs non autorisés de consulter des informations sensibles si celles-ci venaient à être volées ou perdues. L’intégration du chiffrement aux outils de DLP crée plusieurs couches de protection contre le vol de données.
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Étapes pour élaborer une stratégie efficace de protection des données
Le logiciel de DLP adapté peut faire une différence considérable dans la protection des organisations contre les failles de sécurité coûteuses. Voici des stratégies pour mettre en œuvre des solutions de DLP et aider les entreprises à rester en sécurité.
Identifiez les données à risque
Une stratégie efficace de protection des données commence par la compréhension des données que vous devez protéger en priorité — et de leur emplacement sur votre réseau. Il faut notamment savoir quels utilisateurs ont accès aux données sensibles et à quelle fréquence ils les consultent, afin de pouvoir concentrer les efforts de sécurisation sur les ensembles de données critiques.
Créez des règles faciles à suivre
Toutes les règles doivent pouvoir être appliquées, faute de quoi elles perdent leur efficacité. Vous ne voulez pas non plus submerger votre personnel avec des politiques excessivement restrictives qui nuisent à la productivité. Lors de la création de politiques pour les données au repos et en mouvement sur toutes les plateformes, élaborez des règles faciles à suivre tout en maintenant la sécurité des données, afin de ne pas restreindre inutilement les cas d’usage.
Veillez à ce que les employés soient correctement formés
La formation à la DLP aide le personnel à connaître les protocoles et procédures qui protègent les données de l’entreprise lors des échanges internes ou externes avec les clients.
Surveillez les données de manière proactive
La mise en place d’outils de surveillance, tels que des logiciels de détection des fuites de données, permet de comprendre comment les données circulent au sein de l’organisation et qui y a accès. En contrôlant davantage les flux de données, vous pouvez vous prémunir contre les vulnérabilités potentielles avant qu’elles ne se transforment en incidents majeurs.
Protégez votre réseau et vos appareils
En plus de protéger les données, vous devez vous assurer qu’elles restent sécurisées pendant leur transit. Pour ce faire, investissez dans un logiciel de DLP de niveau entreprise qui protège tous les appareils se connectant à votre réseau, y compris les appareils mobiles et les PC.
Déployez une plateforme centralisée de gestion des données
Même s’il est utile de déployer un logiciel de DLP sur chaque appareil, disposer d’une plateforme centralisée pour gérer ces applications est essentiel pour les entreprises ayant de nombreux utilisateurs. Quel que soit l’endroit où les utilisateurs accèdent aux données — depuis un ordinateur portable ou un smartphone, sur site ou dans le cloud —, un emplacement central pour gérer et déployer les politiques facilite la gestion de votre stratégie de DLP.
Chiffrez les données sensibles
Si vous cherchez à sécuriser les données au repos comme en mouvement, le chiffrement est essentiel. Que vous choisissiez une solution de chiffrement cloud ou sur site, une solution de chiffrement de niveau entreprise protège vos données même si elles tombent entre des mains non autorisées.
Élaborez un plan de récupération des données
Il arrive parfois que des données se retrouvent là où elles ne devraient pas être. Dans ce cas, vous devez disposer d’un plan pour vous remettre rapidement et efficacement d’un incident. Sachez comment vous rétablir après les scénarios courants de violation de DLP, notamment en identifiant les acteurs internes malveillants qui cherchent à voler des données confidentielles ou les attaquants qui tentent de perturber les opérations. Ces plans peuvent contribuer largement à réduire les coûts informatiques associés à la réponse aux violations de données.
Premiers pas avec la DLP
La première étape pour lutter contre les pertes de données consiste à mettre en œuvre une politique de DLP efficace qui définit une stratégie de prévention, de détection et de réponse aux pertes de données potentielles. Un programme de DLP ne sera peut-être pas votre première réponse à une violation de données, mais si une perte survient, vous voudrez disposer d’un système opérationnel. La DLP doit être déployée avant une violation, et non après. La mise en œuvre d’un programme de DLP n’est pas seulement une bonne idée : c’est une nécessité pour empêcher toute forme de données sensibles d’être perdue, volée ou piratée.
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