企業は、さまざまなコンポーネントやプロトコルで構成された広大なネットワークを運用しており、継続的な監視と保守が必要です。ネットワーク管理を誤ると、従業員が古いデバイスやアプリケーションを使い続ける事態から、保護されていないAPIゲートウェイが原因でネットワークセキュリティ侵害につながる事態まで、さまざまな問題が起こり得ます。
ネットワーク管理のベストプラクティスと、それを支えるツールによって、ネットワーク管理者は問題が手に負えなくなる前に対処するためのリソースを得られます。ネットワークの問題を見つけて防止し、全体的なネットワークパフォーマンスを最適化する、主要なネットワーク管理ソフトウェアとツールについて解説します。
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主要なネットワーク管理ソリューション
ネットワーク管理ソフトウェアとは
ネットワーク管理とは、ネットワーク管理者が、すべてのネットワークデバイス、コンポーネント、ユーザーがネットワークを正しく効率的に利用できるようにするための戦略的な取り組みです。デバイスやアプリケーションの更新など、ネットワーク管理の多くの作業は従来、手作業で追跡・管理されてきました。しかし現在では、こうした管理業務を自動化し、その他の面でも支援するネットワーク管理ソフトウェアに注目する企業が増えています。
ネットワーク管理ソフトウェアは、ネットワークの導入、構成、保守におけるライフサイクル全体を支援します。ネットワーク管理ソフトウェアがネットワーク運用の目標をどのように支援するかを理解するため、ネットワーク管理ソリューションで一般的に扱われる主要なネットワーク管理カテゴリーを見ていきましょう。
ネットワーク構成
ネットワークが仮想、物理、ハイブリッドのいずれであっても、ネットワーク構成ツールは、割り当てが必要なネットワーク設定、ワークフロー、ポリシーなどのセットアップ作業について、ネットワーク管理者が手順を作成するのに役立ちます。
ネットワーク監視
ネットワーク監視では、パフォーマンスを継続的に測定し、ネットワークコンポーネントが停止する前に運用上の問題を検出することに重点を置きます。この種のツールは、脆弱性や異常の検出を自動化し、可視性を高めるのに役立つため、ネットワークセキュリティスイートの他のツールと統合されることもあります。
ネットワーク自動化
ネットワーク自動化は、ネットワークコンポーネントのパフォーマンスを最適化するだけでなく、他のネットワーク管理ツールで行われるタスク管理も簡素化することがよくあります。ネットワーク自動化ツールは、ネットワーク構成、テストと導入、デバイスや資産の管理といった作業を自動化します。
ログ管理
ネットワークでは、大量の監査データやイベントデータが生成されます。これらは将来の分析やレポート作成に備えて、保存、整理、適切な設定を行う必要があります。ログ管理は、このようなネットワークデータを管理する重要な手段であり、管理業務だけでなく、データレベルのセキュリティにも役立ちます。
ネットワークマッピング
ネットワークマッピングツールを使うと、管理者とユーザーは、物理・仮想ネットワークのコンポーネントが現在どのように接続され、連携しているかを視覚化できます。ネットワーク間の関係や接続性を改善するために、どのツールを最適化すべきかを評価する優れた方法です。
ネットワークセキュリティ
ネットワークセキュリティは、ネットワーク管理に不可欠な要素です。ネットワークセキュリティツールは、ポリシーやプロセスの管理、ユーザーとコンポーネントの活動追跡、自動化されたワークフローや通知を支援し、あらゆるレベルでセキュリティを向上させます。
ネットワークインベントリー
ネットワークインベントリーツールは、ネットワークマッピングソリューションと組み合わせて使われることもあり、すべてのデバイス情報を一元的に管理する、信頼できる唯一の情報源を提供することに重点を置きます。通常、このツールで記録するコンポーネントには、コンピューター、ルーター、サーバーが含まれます。
帯域幅管理
帯域幅管理ツールは、利用可能な帯域幅や、どのデバイスやプログラムが帯域幅を最も消費してネットワークの輻輳やパフォーマンス問題を引き起こしているかといった、その他の利用状況を評価できます。
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ネットワーク管理ツールの重要な機能
ネットワーク管理ツールに含まれる個々の機能やカテゴリーを理解するだけでなく、次の機能面も考慮して選択することが重要です。
- オープンソースかクローズドソースか：ネットワークには、オープンソースとクローズドソースのどちらのネットワーク管理ソリューションが適しているでしょうか。特にネットワーク管理者のスキルセットと対応可能な人員を検討してください。カスタマイズの度合いによって、ツールの複雑さや拡張性が変わるためです。
- プロビジョニングと検出：このツールを使えば、ネットワーク担当者は新しいデバイスをどれほど簡単に構成・導入できるでしょうか。初期設定だけでなく、ネットワーク上の問題のあるコンポーネントを特定・評価するうえで、どのような支援を提供するでしょうか。
- 自動化：このネットワーク管理ツールには、どのような自動化機能が標準で備わっているでしょうか。必要な追加の自動化を実現するために、どのような統合やサードパーティ製ツールを設定できるでしょうか。企業がネットワーク管理ツールを導入する大きな理由の1つは、ワークフロー、プロセス、通知を自動化できる点です。
- ネットワークリソースの追跡と資産管理：特にさまざまなユーザーやデバイスを抱える大規模ネットワークでは、更新や交換が必要なデバイスやプログラムを探すことが、管理者にとって最も手間のかかる作業の1つです。チームがリソースの追跡と資産管理を簡単に行える、シンプルなダッシュボード方式のツールを選びましょう。
- データの可視化とレポート：ネットワークマッピングやダッシュボードなどの視覚的な機能を備えた優れたネットワーク管理ツールなら、さまざまなネットワーク接続やパフォーマンス指標を、技術に詳しくないユーザーにも分かりやすい形で可視化できます。
- アクティビティとパフォーマンスの監視：ネットワーク管理において最も重要な機能の1つが、効率とセキュリティの両面に関わるアクティビティとパフォーマンスの監視です。多くの場合、監視ソリューションは単独のツールとして提供されます。
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主要なネットワーク管理ソフトウェア
SolarWinds Network Management
SolarWinds Network Managementは1つのソフトウェアスイートではなく、ネットワークおよびセキュリティツールのリーダーであるSolarWindsが提供する、複数のネットワーク管理ソフトウェアソリューションです。購入者が選択するツールまたはツールの組み合わせに応じて、ネットワーク自動化、パフォーマンス監視、帯域幅分析、構成管理、IPアドレス管理、スイッチポート管理、VoIP監視、トラブルシューティングツールといったネットワーク管理の用途に対応できます。
機能：
- IPアドレスの自動追跡・管理
- トラフィック／帯域幅の分析とデバイス追跡
- VoIPの監視と品質管理
- ネットワーク構成、自動化、コンプライアンス、バックアップのサポート
- 検索・フィルター機能を備えたリアルタイムのログ分析
メリット：SolarWindsは多様な可視化・レポート機能を提供しており、特にグラフやウィジェットの使いやすさを評価するユーザーが多くいます。
デメリット：特に帯域幅の監視・管理などの機能について、サードパーティーベンダーとの互換性をさらに高めてほしいという声があります。
価格：ほとんどのツールで最大30日間の無料トライアルを利用できます。また、ほとんどのネットワーク管理ツールで、サブスクリプションライセンスと永続ライセンスの両方が提供されています。詳しくはこちら。
ManageEngine OpManager Plus
ManageEngine OpManager Plusは、ManageEngine OpManagerのより高度で包括的なバージョンです。OpManagerが主にネットワーク監視に重点を置くのに対し、OpManager Plusはネットワークとインフラストラクチャー管理のための、より堅牢なツールキットを提供します。アプリケーションやストレージの現在および過去の使用状況を追跡できるなど、複数のデータ分析機能を備えていることから、このManageEngineソリューションを選ぶ顧客も多くいます。
機能：
- エンタープライズネットワークとサーバーのパフォーマンス監視
- ルーター、デバイス、アプリケーションレベルでの帯域幅・トラフィック管理
- インフラストラクチャーデバイスに柔軟に対応する構成・コンプライアンス管理
- ファイアウォールポリシー、構成、パフォーマンスの管理
- IPアドレスとスイッチポートの管理
メリット：このManageEngineソリューションは、自動バックアップ、ロールベースのアクセス制御、変更追跡など、変更の実装を管理する強力な機能を提供します。
デメリット：新しいリリースではバグの修正が遅く、リリースによっては新たなバグが発生することがあるという指摘があります。
価格：価格情報はManageEngineの営業チームから直接提供されます。
Cisco DNA Center
Cisco DNA Centerは、NetOps、AIOps、SecOpsチームの取り組みを支える自動化に重点を置いたネットワーク管理スイートです。DNA Centerのセキュリティ機能は特に強力で、ゼロトラストアーキテクチャー、セグメンテーション、データアプリケーションのセキュリティレベルまで踏み込んだ機能に重点を置いています。Ciscoの顧客の多くは、単にツールを利用するためだけでなく、Cisco Customer ExperienceとそのSuccess Tracksによって、十分な事前情報を得たうえで必要なソリューションを導入できることから、Ciscoを選んでいます。
機能：
- 3Dワイヤレスヒートマッピング
- リアルタイムの統計分析を備えたパケットキャプチャー
- ガイド付き修復のためのAIベースライン
- ユーザーとエンドポイントに基づくグループポリシー
- 複雑なセグメンテーション要件に対応するAIポリシー分析
メリット：このツール自体が価値の高いセキュリティ機能をいくつも提供するほか、Ciscoの広範なセキュリティポートフォリオに含まれる他のツールとも統合できます。
デメリット：UX／UIの改善を求める声があり、その結果としてツールの設定が複雑になっているという指摘もあります。
価格：価格情報はCiscoの営業チームから直接入手できます。
HPE Intelligent Management Center
HPE Intelligent Management Center（IMC）は、物理ネットワークと仮想ネットワークを同時に管理できるツールです。また、VMware、Microsoft、Citrixのさまざまなハイパーバイザーに柔軟に対応します。HPE Configuration Centerによってブランドをまたいだデバイスの変更管理と追跡が可能になるため、マルチベンダーのネットワークコンポーネントを引き続き利用したいチームにとって有力な選択肢です。
機能：
- 障害管理、要素構成、ネットワーク監視の一元的な統合
- サードパーティーとの統合機能を備えたRESTful eAPIライブラリ
- ネットワーク、リソース、管理者のパフォーマンスを測定する一元化されたレポート
- デバイス、IP、ネットワークトポロジー、カスタム方式によるネットワークの検出・監視
- VLAN管理の柔軟性と標準化されたVLAN作成
メリット：HPE IMCは、デバイスの概要、接続テスト、リアルタイムデータを網羅する一元化されたデバイス詳細ページを通じて、デバイスの状態に関する非常に詳細な情報を提供します。
デメリット：包括的なWi-Fi監視・管理機能は提供していません。
価格：60日間の無料トライアルを利用できます。その他の価格情報は、HPEおよびArubaの営業チームに問い合わせることで入手できます。
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Auvik
Auvikは、複雑な機能よりも速度と正確性を重視する、クラウドベースのネットワーク管理ソリューションです。Auvikの顧客は、リアルタイムで受け取る通知やアラートに概ね満足しています。このツールで特に好評なもう1つの機能が、ネットワークマッピングとモデリングのための設計要素です。グラフィックは解釈・操作しやすく、ネットワーク管理プロセスをチーム全体で利用しやすくしたい場合に有力なソリューションとなります。
機能：
- 根本原因分析のためのリアルタイムデバイスログ
- AES-256によるネットワークデータの暗号化
- 分散IT資産の自動検出
- 事前構成済みの監視、アラート、通知
- 異常検出のためのトラフィック分析ツール
メリット：接続状況の可視性を高める自動検出とネットワークマッピング機能の速度と正確性を、多くのユーザーが評価しています。
デメリット：特にログ管理について、レポート機能の改善を求める声があります。
価格：Auvikは、EssentialsとPerformanceの料金パッケージを提供しています。料金について詳しくはこちら。
Micro Focus Network Operations Management
Micro Focus Network Operations Managementは、多くの異なるカテゴリーに対応する高度にカスタマイズ可能なネットワーク管理ツールですが、特にガバナンス、リスク、コンプライアンス（GRC）要件への対応に優れています。このリストにある他のツールと比べるとグラフィカルユーザーインターフェースの開発は進んでいませんが、ネットワークチームは、自組織の期待に正確に沿ったワークフローと監視インフラストラクチャーを設定できます。
機能：
- 高速スパイラル検出
- セキュリティ脆弱性の修復に対応するリアルタイム自動化
- セキュリティの可視性を高めるリスクダッシュボード
- CPU、メモリ使用率、帯域幅の監視
- ネットワーク診断用の事前定義済みOOフローを備えたNetwork Engineering Toolset
メリット：このMicro Focusのツールは、特にコンプライアンス管理と自動修復に関して、高度にカスタマイズ可能だと評価されています。
デメリット：特に設定時に、このツールのユーザーインターフェースは古く、やや複雑だと考えるユーザーもいます。
価格：価格はMicro Focusの営業チームへの問い合わせにより入手できます。
Broadcom DX NetOps
Broadcom DX NetOpsは、従来型、ソフトウェア定義型、クラウドベースのネットワーク全体でネットワーク管理をサポートし、AI／ML機能によるフルスタック分析を顧客に提供します。詳細な分析、根本原因のトポロジーに関する洞察、ネットワークの健全性を示すきめ細かな指標のデータ可視化を目的に、このツールを選ぶ顧客が多くいます。現在ではAppNetaとの統合により、ハイブリッドネットワークインフラストラクチャー全体のエンドツーエンドの可視性も、より重視されています。
機能：
- アルゴリズムによるノイズ低減と異常検出
- ホップごとの遅延、パケット損失、ネットワーク輻輳に関するリアルタイムの洞察
- AI主導のネットワークトリアージと自動化機能
- ポリシーで定義したアプリケーション配信に重点を置くネットワーク監視
- 東西方向のネットワークトラフィック分析と可視化
メリット：DX NetOpsは、特にポリシー、セキュリティ、パフォーマンス管理のニーズにおいて、ネットワーク管理をアプリケーションレベルまで掘り下げられる主要なソリューションの1つです。
デメリット：このツールについて、エンドユーザー向けトレーニングには改善の余地があります。
価格：価格と購入方法について詳しくはこちら。
Opmantek NMIS
Opmantek NMISは、ポートフォリオ内の他のネットワークツールとうまく連携するネットワーク管理ツールを求めるユーザーによく選ばれています。NMISは標準で1万以上のベンダーをサポートするとともに、必要に応じて、さらに業界に特化したツールと統合できることも強調しています。このツールはビジネスインテリジェンスの観点から提供されているため、技術的な経験が少ないスタッフで構成されるチームに適した選択肢となる可能性があります。
機能：
- ビジネスインパクト分類を備えたNMISビジネスルールエンジン
- 新しいデバイスの構成・導入に対応するモデリング
- カスタマイズ可能なアラートエスカレーション機能
- 可用性、応答時間、パフォーマンスのベースライン測定と履歴分析
- opCharts機能による詳細なデータ可視化とトポロジーマッピング
メリット：Opmantek NMISは、ネットワークの問題やパフォーマンスを、より広範なビジネスインテリジェンスの取り組みの中に位置付けます。そのため、ネットワークに関する目標を会社全体の目標に組み込みたいチームにとって有力な選択肢です。
デメリット：このツールでは、データの可視化とウィジェットがやや限られています。
価格：価格はOpmantekの営業チームへの問い合わせにより入手できます。価格に関するよくある質問について詳しくはこちら。
ネットワーク管理ソフトウェアが必要なのは誰か
ネットワーク管理ソフトウェアは、業界、製品、サービスを問わず、B2B企業とB2C企業の双方にメリットをもたらします。ネットワークとネットワークユーザーを管理する企業であれば、ネットワーク管理ソフトウェアを導入することで、自動化された新たな洞察をリアルタイムで得られます。特に次のようなネットワークユーザーは、このソフトウェアを管理ワークフローに導入することで大きなメリットを得られます。
- 複数種類のコンポーネントとプロトコルを含む大規模ネットワークを運用する企業
- ユーザーベースやWAN構成が分散している企業
- ハイブリッドネットワークインフラストラクチャーを利用し、環境を統合的に管理したいチーム
- ネットワーク管理プロセスを自動化し、チームのネットワーク担当者からタスクベースの負担を軽減したいチーム
- 侵害やその他のネットワーク問題を経験し、将来に向けてより優れたソリューションを求める組織
ネットワーク管理ソリューションを使うメリット
タスク作業の自動化
ネットワーク管理プラットフォームは、タスク作業だけでなく、進捗状況に関する更新や通知も自動化することに重点を置いています。従来のネットワーク環境では、ネットワーク管理者がこうした退屈で手作業のタスクに時間を費やす必要がありました。しかし、ほとんどのネットワーク管理ソフトウェアでは単純な手作業がなくなるため、ネットワーク管理者はより価値の高いネットワーク問題に集中できるようになります。
単一プラットフォームによる管理
ほとんどのネットワークはさまざまな種類のインフラストラクチャーで運用されており、ネットワーク上で使われるツールには、機能、使用年数、種類の違いもあります。異なる種類のネットワークツールは、必ずしも包括的な方法で表示・管理できるとは限りません。しかしネットワーク管理ソフトウェアは、単一画面での管理を実現することに重点を置いているため、管理者はツールポートフォリオ全体のネットワークの健全性を確認できます。
小規模組織への対応
特に小規模企業には、ネットワーク管理と運用を専門に担当するチームはおろか、専任担当者さえいない場合があります。また、ネットワークを単独で効果的に管理するための予算、社内の知識、その他のリソースが不足している可能性もあります。ネットワーク管理ソリューションは、ネットワーク管理プロセスを簡素化するよう設計されています。リソースと帯域幅の使用状況をより細かく監視できるため、手頃な価格で効果的なネットワーク戦略に向けた最善の意思決定が可能になります。
ネットワークパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上
ネットワーク管理ソフトウェアソリューションには、ネットワークパフォーマンス監視など、さまざまなネットワークコンポーネントの速度、安全性、全体的な有効性に重点を置く機能が含まれていることがよくあります。これにより、運用企業を高額なネットワーク問題から守るだけでなく、ネットワーク上のすべてのユーザーの全体的なユーザーエクスペリエンスも向上します。
ダウンタイムの深刻度の軽減
ネットワーク監視、リアルタイム通知、自動化されたワークフローを組み合わせることで、ネットワーク管理ソフトウェアは、問題が大きくなる前に対処するために必要な知識をネットワーク管理者に提供します。その結果、ネットワーク管理ソフトウェアは、ネットワークのダウンタイムが発生する可能性、少なくともその深刻度を軽減するために利用されることが多くなっています。