Das traditionelle Netzwerkmanagement wurde häufig in einzelne Teams aufgeteilt, die Unternehmenshardware und -software jeweils isoliert planen, bereitstellen, absichern und aktualisieren. Da Unternehmen jedoch zunehmend auf softwaredefinierte Netzwerke und umfangreichere Automatisierungsmöglichkeiten setzen, ist eine neue Methodik für das Netzwerkmanagement erforderlich geworden, um alle Komponenten effizient zu warten. NetOps ist eine Strategie für das Netzwerkmanagement, die sich in praktisch jedem Netzwerk umsetzen lässt. Für den Umstieg auf einen NetOps-Ansatz ist es jedoch wichtig, Infrastruktur, Team und Ziele auf diesen Wandel vorzubereiten.
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So funktioniert NetOps in Ihrem Unternehmensnetzwerk
Was ist NetOps?
NetOps – ein Begriff, der dem weiter verbreiteten DevOps nachempfunden ist – bezeichnet eine Strategie zur Automatisierung einzelner Phasen des Netzwerkmanagements in verschiedenen Netzwerkbereichen. Statt einzelne Personen oder Teams auf eine bestimmte Netzwerkkomponente zu konzentrieren, wird ein NetOps-Team darin geschult, das Netzwerk als Ganzes zu betrachten und es im Laufe der Zeit iterativ zu optimieren. Dabei arbeitet es mit anderen Mitgliedern des NetOps-Teams zusammen, damit nichts übersehen wird.
Zu den typischen Aufgaben eines NetOps-Teams gehören die Überwachung auf Sicherheits- und Performanceprobleme, bevor diese zu größeren Schwierigkeiten werden, die Behebung von Problemen und Durchführung notwendiger Updates, das fortlaufende Einspielen von Sicherheitspatches und anderen Sicherheitskorrekturen sowie die kontinuierliche Erfassung und Auswertung von Daten, um sicherzustellen, dass alle Teile des Netzwerks ordnungsgemäß funktionieren. NetOps ist eine von vielen Strategien, die die agile Methodik in ihre Prozesse integrieren. Daher stehen zahlreiche agile Automatisierungstools zur Verfügung, die NetOps-Prozesse effizienter machen.
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NetOps vs. DevOps
DevOps ist einer der beliebtesten kollaborativen Ansätze für den technischen Betrieb von Unternehmen. Bei DevOps arbeiten ein Entwicklungsteam und ein Betriebsteam eng zusammen und tauschen Best Practices aus, während sie verschiedene Abschnitte eines Softwareentwicklungsprojekts oder eines Updates bearbeiten. Obwohl NetOps und DevOps beide darauf abzielen, durch den Abbau von Silos und die Identifizierung automatisierbarer Projektschritte neue Effizienzgewinne zu erzielen, unterscheiden sie sich in ihrem Arbeitsumfang:
- NetOps ist stärker auf Aufgaben des Netzwerkmanagements spezialisiert, während DevOps auf nahezu jedes Entwicklungsprojekt in einem Unternehmen angewendet werden kann.
- NetOps konzentriert sich ähnlich wie AIOps oder MLOps auf die Automatisierung täglicher Aufgaben und routinemäßiger Wartungsarbeiten. DevOps hingegen zielt vor allem darauf ab, die Automatisierung in jeden Schritt der Anwendungsentwicklung zu integrieren.
- Letztlich konzentriert sich DevOps auf Entwicklungsumgebungen und -produkte, während NetOps den Hardware- und Softwarespezifikationen eines Netzwerks gilt. Aufgrund des geringeren Arbeitsumfangs von NetOps kann das dafür zuständige Team Änderungen an jedem Teil des Netzwerks leichter vornehmen, als das DevOps-Team seine Entwicklungsumgebung ändern kann.
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NetOps vs. SecOps
SecOps ist ein weiteres Team, das an der Automatisierung des technischen Unternehmensbetriebs arbeitet. Der Schwerpunkt liegt jedoch stärker auf dem Sicherheitsbereich. SecOps geht über die Überwachung des Netzwerkverkehrs hinaus, um größere Probleme zu untersuchen, zu bewerten und zu beheben sowie Risiken bei verschiedenen Benutzern und Tools einzuschätzen. Zunehmend ermutigen Unternehmen ihre NetOps- und SecOps-Teams, ihre Kräfte zu bündeln und als NetSecOps-Team zusammenzuarbeiten.
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Tipps für den Umstieg Ihres Unternehmens auf NetOps
Eine NetOps-Strategie kann einem Unternehmensnetzwerk zahlreiche Vorteile bieten. Wird sie jedoch nicht sorgfältig geplant, kann sie auch neue Herausforderungen schaffen. Berücksichtigen Sie diese wichtigsten Tipps, bevor Sie die technischen Teams Ihres Unternehmens auf NetOps umstellen:
- Bilden Sie gemeinsame Taskforces aus Ihren AIOps-, NetOps-, DevOps- und SecOps-Teams, sofern einige dieser Teams bereits existieren. Sie können Best Practices erörtern, die sich für eine iterative Bereitstellung eignen.
- Überlegen Sie, wo sich bestehende Ineffizienzen im Netzwerk beheben lassen, bevor Sie auf einen neuen Betriebsansatz umsteigen. Wenn Sie diese Probleme nicht jetzt angehen, werden Sie die meisten davon lediglich duplizieren.
- Üben Sie eine regelmäßige und Krisenkommunikation über Abteilungsgrenzen hinweg. So lernt Ihr Team, stärker zusammenzuarbeiten und Probleme in Echtzeit anzugehen.
- Führen Sie ein proaktives Netzwerk-Audit durch. Das Audit hilft Ihnen, Netzwerkprobleme zu identifizieren, die kurz- beziehungsweise langfristig behoben werden können.
- Wenn Sie derzeit noch kein ganzheitlich aufgestelltes Technikteam haben, stellen Sie Fachleute ein, die Unternehmenshardware und -softwareumgebungen kompetent konfigurieren und verwalten können.
- Machen Sie sich mit NetOps-Tools wie Ansible und anderen Open-Source-Konfigurationstools vertraut.
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Vorteile eines NetOps-Ansatzes
Wenn eine NetOps-Strategie erfolgreich in einem Unternehmensteam eingeführt wurde, können Sie fast unmittelbar mit mehreren dieser Vorteile rechnen:
Agiles Netzwerk
Der von NetOps ermöglichte iterative Ansatz für den Netzwerkbetrieb sorgt für ein höheres Maß an Agilität. Continuous Integration und Continuous Delivery (CI/CD) werden realistischer, sodass Ihre Teams bei sich ändernden Unternehmensprioritäten schnell liefern und den Kurs anpassen können.
Weniger Benutzerfehler
Die Automatisierung des Netzwerkbetriebs erleichtert Ihrem Team die Aufgabenverwaltung. Außerdem sinkt die Wahrscheinlichkeit von Benutzerfehlern, da weniger Zeit für manuelle, eintönige Aufgaben aufgewendet wird.
Optimierte Netzwerkinfrastruktur
Die Recherchen, die Sie vor der Einführung einer NetOps-Strategie durchführen, vermitteln Ihnen schnell ein besseres Verständnis Ihrer aktuellen Netzwerkinfrastruktur und ihrer Nutzung. NetOps ermutigt Sie, den Netzwerkbetrieb laufend zu analysieren und schrittweise zu verbessern, was häufig zu einer effizienteren Nutzung vorhandener Netzwerkressourcen führt.
Präventive Netzwerkpflege
Viele Unternehmensteams gehen Netzwerkprobleme erst an, wenn diese bereits zahlreiche Teams und Tools beeinträchtigt haben. NetOps legt durch Automatisierung, Orchestrierung und Provisionierung den Schwerpunkt auf eine präventive Netzwerkpflege und verbessert dadurch den allgemeinen Zustand des Netzwerks.
Kultureller Wandel im Technikteam
Technikteams sind es gewohnt, isoliert zu arbeiten, doch NetOps, DevOps und SecOps fördern allesamt ein kollaboratives Denken und Arbeiten. Durch die Abkehr von isolierten Teams und herkömmlichem Projektmanagement können Ihre Teams beginnen, die Prozessabstimmung und gemeinsame Projekte zu optimieren, bevor diese die Ziellinie erreichen.
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