Assurance contre les rançongiciels : tout ce qu’il faut savoir

Rançongiciel : l’assurance est une forme d’assurance spécialement conçue pour protéger les entreprises contre les pertes financières causées par les attaques par rançongiciel. Ce type d’assurance fait souvent partie d’une police d’assurance cyber plus large, mais peut aussi être souscrit comme produit autonome.

L’assurance contre les rançongiciels aide à couvrir le coût de la restauration des données, les éventuels paiements aux attaquants et les autres dépenses liées aux attaques par rançongiciel, comme les frais juridiques et les pertes de bénéfices.

En fournissant aux entreprises un filet de sécurité financier en cas d’attaque par rançongiciel, ce type d’assurance peut aussi contribuer à éviter que l’attaque ne paralyse les entreprises. La couverture fournie par l’assurance contre les rançongiciels comprend généralement à la fois une protection préventive, comme la planification de la continuité d’activité, et des mesures correctives après l’attaque, comme la restauration des données volées ou chiffrées.

Il est important de noter que même si une organisation dispose d’une assurance contre les rançongiciels, elle doit continuer à appliquer de bonnes pratiques de sécurité afin de réduire au minimum le risque de devenir la cible d’une attaque par rançongiciel. Des mots de passe robustes, des mises à jour régulières des systèmes, le stockage des sauvegardes hors site, la surveillance des activités des employés et leur formation aux bonnes pratiques de cybersécurité sont autant de mesures nécessaires pour se protéger contre les rançongiciels.

Voir aussi : Lutter contre la montée du rançongiciel en tant que service

Comment fonctionne l’assurance contre les rançongiciels ?

L’assurance contre les rançongiciels vise à indemniser les organisations pour les données perdues ou volées, l’indisponibilité des systèmes et les autres dépenses liées à une attaque par rançongiciel. Une organisation assurée contre les rançongiciels peut couvrir les coûts associés, comme les dépenses informatiques nécessaires à la restauration des systèmes, le recours à des experts pour contribuer à limiter l’attaque, les frais juridiques et même les coûts de relations publiques.

Lors de la souscription d’une assurance contre les rançongiciels, il est essentiel de connaître les plafonds de garantie et les exclusions. Il est également important de vérifier que la police couvre les coûts liés à la réponse à une violation et à l’aide apportée aux organisations pour récupérer leurs données.

Avantages de l’assurance contre les rançongiciels

Les attaques par rançongiciel sont de plus en plus fréquentes et les organisations de toutes tailles sont exposées. L’assurance contre les rançongiciels peut aider les entreprises à se préparer à ces attaques et à y répondre.

Protection financière

L’assurance contre les rançongiciels offre une protection financière aux entreprises en cas d’attaque réussie, car le coût de la restauration des données et des systèmes est élevé.

Selon la police souscrite, l’assureur peut verser une somme forfaitaire pour contribuer à couvrir le coût de l’interruption d’activité, de la récupération des données et des autres dépenses liées à l’attaque. Cela peut être particulièrement utile aux entreprises qui ne disposent pas des ressources nécessaires pour faire face à une attaque par rançongiciel.

Accès à une expertise spécialisée

Les polices d’assurance contre les rançongiciels donnent généralement accès à une expertise spécialisée. Les assureurs fournissent habituellement l’accès à une équipe d’experts capable de guider les organisations sur les moyens de prévenir une attaque par rançongiciel et d’y répondre. Cela peut inclure des conseils sur la conduite des négociations avec un attaquant et sur la limitation des dommages causés par l’attaque.

Tranquillité d’esprit

Le principal avantage de l’assurance contre les rançongiciels est la tranquillité d’esprit qu’elle procure. Les entreprises qui souscrivent une police peuvent être rassurées de bénéficier d’une protection financière en cas d’attaque par rançongiciel. Cela peut contribuer à réduire le stress lié à la possibilité d’une attaque réussie et permettre aux entreprises de concentrer leurs efforts sur la prévention d’un incident de rançongiciel.

Remboursement des frais juridiques

L’assurance contre les rançongiciels peut prévoir le remboursement des frais juridiques liés à une attaque par rançongiciel. Cela peut être particulièrement utile aux entreprises qui doivent signaler une attaque aux forces de l’ordre ou aux autorités réglementaires.

Couverture des pertes de première et de tierce parties

L’assurance contre les rançongiciels peut couvrir à la fois les pertes de première partie, c’est-à-dire les pertes subies par l’assuré, et les pertes de tierce partie, c’est-à-dire les pertes subies par d’autres parties, comme les clients. Elle peut notamment couvrir les coûts d’interruption d’activité, la récupération des données et des systèmes, l’analyse forensique, l’assistance juridique et les relations publiques. Selon la police, la couverture peut également s’appliquer aux atteintes à la réputation, aux coûts d’extorsion informatique et à la responsabilité liée à l’extorsion informatique.

Voir aussi : Comprendre l’approche Zero Trust de la sécurité des réseaux

Inconvénients de l’assurance contre les rançongiciels

Bien que l’assurance contre les rançongiciels présente de nombreux avantages, elle comporte également certains inconvénients.

Primes élevées

Les polices d’assurance contre les rançongiciels peuvent être assorties de primes élevées, ce qui les rend financièrement inaccessibles pour de nombreuses organisations. Avec l’augmentation des attaques par rançongiciel et du nombre de sinistres associés, les primes pourraient continuer à augmenter, rendant la couverture plus difficile à financer. Les compagnies d’assurance cybersécurité prennent en charge la majeure partie des rançons et intègrent le coût de ces paiements dans le calcul de leurs primes.

Couverture limitée

Les polices d’assurance contre les rançongiciels peuvent offrir une couverture limitée et ne pas couvrir toutes les attaques par rançongiciel. Les organisations peuvent ainsi rester vulnérables à certaines cybermenaces exclues de leur police. De plus, certaines polices peuvent ne couvrir que le paiement de la rançon, à l’exclusion des autres coûts associés, comme l’analyse forensique, l’enquête et la récupération.

Manque de sensibilisation

De nombreuses organisations doivent comprendre que la couverture contre les rançongiciels est essentielle à leur stratégie de cybersécurité. Même si elles savent qu’elles doivent souscrire une assurance cybersécurité, celle-ci peut ne pas couvrir les rançongiciels, alors qu’il s’agit précisément de l’une des principales raisons de souscrire une telle couverture.

Les organisations doivent comprendre l’étendue complète de la couverture contre les rançongiciels afin de bénéficier de la protection dont elles ont besoin pendant une attaque. Elles doivent connaître les différents types de couverture disponibles et les coûts associés à chaque type de police.

Difficile à obtenir

L’assurance contre les rançongiciels peut être difficile à obtenir, car de nombreux assureurs ne la proposent pas. De plus, certains assureurs peuvent exiger que les organisations remplissent des critères stricts pour être éligibles à une couverture. Cela peut limiter les options des organisations à la recherche d’une assurance contre les rançongiciels. Elles devront peut-être comparer plusieurs offres pour trouver un assureur proposant une couverture adaptée à leurs besoins.

Risque lié aux négociations avec les pirates

Lorsqu’une organisation opte pour une assurance contre les rançongiciels, elle peut se retrouver dans une situation où elle doit négocier avec les pirates pour récupérer ses données. Cette situation peut être risquée, car les pirates peuvent en profiter pour exiger davantage d’argent ou refuser de restituer les données, même après le paiement. De plus, rien ne garantit qu’ils restitueront les données après le paiement, ce qui laisserait l’organisation dans une situation encore plus vulnérable.

Voir aussi : Étapes pour construire un réseau Zero Trust

5 éléments à rechercher dans une assurance contre les rançongiciels

Lors de la recherche d’une assurance contre les rançongiciels, il est essentiel d’examiner attentivement la couverture afin de vérifier qu’elle répond aux besoins spécifiques de votre organisation. Voici quelques points clés à prendre en compte lors de l’examen des polices d’assurance contre les rançongiciels :

• Couverture de l’analyse forensique informatique : Il est essentiel de rechercher une couverture incluant l’analyse forensique informatique, qui vous aidera à déterminer comment l’attaque par rançongiciel s’est produite et quelle est la meilleure réponse à y apporter.
• Couverture de l’interruption d’activité : Recherchez une couverture incluant l’interruption d’activité, un élément essentiel de la protection contre les rançongiciels. Elle contribuera à couvrir les pertes dues à l’indisponibilité ou à la perturbation des opérations résultant de l’attaque.
• Couverture des frais juridiques : Vérifiez que votre couverture inclut les frais juridiques, qui peuvent être élevés en cas d’attaque par rançongiciel. L’assistance d’un avocat peut être nécessaire pour gérer la complexité d’une attaque par rançongiciel et garantir la protection de votre entreprise.
• Couverture de la récupération des données : Recherchez une couverture incluant la récupération des données, car la restauration des données chiffrées est l’un des éléments essentiels d’une réponse réussie à une attaque par rançongiciel.
• Couverture de l’extorsion informatique : L’extorsion informatique est un élément courant des attaques par rançongiciel. Votre couverture doit donc l’inclure afin de vous protéger contre le paiement d’éventuelles rançons exigées par les cybercriminels.

Principaux termes et définitions

Franchises et sous-plafonds

Les franchises correspondent aux sommes que l’assuré doit payer avant l’entrée en vigueur de sa police d’assurance, tandis que les sous-plafonds désignent la couverture maximale applicable à un type donné de perte ou de dépense.

Menaces d’extorsion

Les menaces d’extorsion sont des menaces proférées par un tiers de nuire aux biens ou aux informations de l’assuré, à moins qu’une rançon ne soit payée. Lors de la recherche d’une assurance contre les rançongiciels, vérifiez que la couverture inclut les menaces d’extorsion suivantes :

• Électroniques : accéder à des informations ou à des actifs numériques de l’entreprise, les vendre, les divulguer ou en faire un usage abusif
• Physiques : modifier, endommager ou détruire des données, des logiciels, du matériel ou des applications
• Financières : exiger le paiement d’une rançon ou de frais de service

Pertes couvertes

La police d’assurance indemnise les pertes couvertes en cas d’attaque par rançongiciel. Ces pertes peuvent notamment comprendre les éléments suivants :

• Perte de données ou d’informations confidentielles
• Atteinte à la réputation ou à la marque
• Pertes financières
• Frais juridiques
• Interruption d’activité
• Paiements liés à l’extorsion

Exclusions

Les exclusions sont les pertes ou dépenses qui ne sont pas couvertes par la police et qui ne donnent donc pas droit à une indemnisation. Il est essentiel d’identifier et de comprendre les exclusions de la police avant de l’accepter. Certaines exclusions comprennent :

• Exclusions liées à la guerre et au terrorisme
• Exclusions OFAC (Office of Foreign Assets Control)
• Coûts de correction des lacunes des réseaux et des systèmes
• Non-respect ou non-maintien des bonnes pratiques de cybersécurité

Services de réponse à l’extorsion informatique

Les services de réponse à l’extorsion informatique sont des services fournis par l’assureur pour aider l’assuré en cas d’attaque par rançongiciel. Ils contribuent à financer la réponse à une attaque par rançongiciel, notamment l’analyse forensique, la récupération des données et la surveillance du crédit. Ces services peuvent inclure :

• Gestion de crise
• Services de cybersécurité
• Analyse forensique informatique
• Assistance en relations publiques
• Conseils juridiques
• Négociation du paiement de la rançon

Couverture de l’interruption d’activité

La couverture de l’interruption d’activité aide à couvrir la perte de revenus due à l’interruption des activités normales de l’entreprise causée par une attaque par rançongiciel. Elle couvre généralement la perte de chiffre d’affaires, les dépenses supplémentaires et les coûts de restauration des systèmes et des données.

Souscrire une assurance contre les rançongiciels en 7 étapes

Suivez les étapes suivantes lors de la recherche d’une assurance contre les rançongiciels.

1. Identifiez vos risques

La première étape pour obtenir une assurance contre les rançongiciels consiste à identifier les risques liés à votre entreprise. Il peut s’agir du type de données que vous stockez, de la taille de votre réseau et des types de menaces auxquels vous pouvez être confronté. Connaître à l’avance les risques potentiels peut vous aider à déterminer le type d’assurance contre les rançongiciels qui vous convient le mieux.

2. Recherchez les fournisseurs d’assurance contre les rançongiciels

Différentes entreprises proposent des polices d’assurance contre les rançongiciels. Il est donc essentiel de comparer la couverture, le coût et les autres caractéristiques de chaque fournisseur avant de prendre une décision. Il peut également être utile de consulter les avis d’autres clients pour se faire une idée de la qualité du service proposé par chaque entreprise.

3. Contactez les assureurs spécialisés dans les rançongiciels

Une fois les fournisseurs potentiels identifiés, l’étape suivante consiste à les contacter et à demander des devis. Cela peut se faire par téléphone, par e-mail ou en ligne. Fournissez autant d’informations que possible sur votre entreprise, notamment sa taille, la nature de ses activités et les mesures de cybersécurité déjà en place. Ces informations aideront les assureurs à déterminer le type de police et de couverture qui répond le mieux à vos besoins.

4. Comparez les devis

Une fois les devis reçus de différents fournisseurs, il est essentiel de les comparer. Prenez le temps d’examiner la couverture proposée par chaque police ainsi que les coûts associés. Vérifiez que la couverture souscrite est complète et suffisamment étendue pour répondre à vos besoins.

5. Lisez les petits caractères

Avant de signer un contrat d’assurance, lisez attentivement toutes ses clauses et assurez-vous d’en comprendre les conditions. Examinez les détails contractuels afin de connaître les éventuelles exclusions ou limitations. Portez une attention particulière à celles qui pourraient affecter votre couverture.

6. Choisissez un fournisseur d’assurance contre les rançongiciels

Après avoir comparé les devis et examiné le contrat, vous pouvez choisir l’assureur qui répond le mieux à vos besoins. Une fois le fournisseur choisi, vous pouvez souscrire la police et commencer à prendre des mesures pour protéger votre entreprise contre les menaces liées aux rançongiciels.

7. Examinez votre police

Il est important d’examiner régulièrement votre police afin de vérifier qu’elle est à jour et continue de répondre à vos besoins. Il est également essentiel de rester informé de toute évolution du paysage de la cybersécurité et d’adapter votre police en conséquence.

3 principaux fournisseurs d’assurance cybersécurité

Voici quelques exemples de fournisseurs d’assurance cybersécurité. Ces fournisseurs offrent un équilibre entre qualité de service et accessibilité financière. Sachez toutefois que ce secteur compte de nombreux prestataires : effectuez donc des recherches approfondies avant d’en choisir un.

Hiscox : idéal pour les petites entreprises

Hiscox est un assureur international spécialisé qui propose des solutions d’assurance aux entreprises, aux professionnels et aux particuliers. Il offre une gamme de produits et de services, notamment des assurances professionnelles, de responsabilité professionnelle, cyber, habitation et voyage. Il propose également des solutions d’assurance personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

L’assurance cybersécurité de Hiscox couvre :

• la perte de revenus de l’entreprise et les coûts de récupération des données à la suite d’une violation ou d’une menace d’extorsion
• l’argent perdu à la suite d’une instruction frauduleuse d’un tiers, connue sous le nom d’hameçonnage
• la défense contre les poursuites liées à la vie privée et les amendes réglementaires
• les ressources de réponse aux violations en cas d’attaque

Chubb : idéal pour les grandes entreprises

Chubb est une compagnie d’assurance qui propose divers produits et services d’assurance, notamment pour les particuliers, les entreprises et les secteurs spécialisés. Il s’agit de l’une des plus grandes compagnies d’assurance au monde.

Chubb propose des produits d’assurance cybersécurité pour aider les entreprises à se protéger contre :

• les pertes financières causées par les violations de données
• l’extorsion informatique et autres menaces informatiques
• Elle propose trois catégories de produits de cybersécurité pour les entreprises : Cyber Enterprise Risk Management (Cyber ERM), DigiTech Enterprise Risk Management (DigiTech ERM) et Integrity+ by Chubb.

The Hartford : idéal pour les petites et grandes entreprises

The Hartford est une compagnie d’assurance qui propose des assurances automobile, habitation, professionnelle et vie, ainsi que d’autres services financiers. Il s’agit de l’une des plus grandes compagnies d’assurance aux États-Unis, spécialisée dans l’assurance cybersécurité.

Elle propose un large éventail de garanties pour protéger les entreprises :

• une assurance contre les menaces informatiques, comme une assurance contre les violations de données pour les petites entreprises
• une assurance responsabilité civile informatique pour les grandes entreprises
• des services de gestion des risques informatiques pour aider les entreprises à identifier, évaluer et gérer leurs risques informatiques.

Principales exigences en matière de contrôles de cybersécurité à prévoir de la part d’un assureur

Les fournisseurs d’assurance cybersécurité peuvent exiger des entreprises qu’elles mettent en place les mesures de sécurité suivantes avant de proposer une couverture :

• Surveillance de la sécurité et réponse aux incidents : Mettre en place des systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité afin de surveiller et de détecter les menaces de sécurité et activités malveillantes potentielles.
• Contrôle des accès et authentification : Mettre en place des mécanismes d’authentification, d’autorisation et de contrôle des accès afin de garantir que seuls les utilisateurs autorisés puissent accéder aux informations et systèmes sensibles.
• Chiffrement des données : Mettre en œuvre le chiffrement des données en transit et au repos afin de les protéger contre tout accès et toute divulgation non autorisés.
• Sécurité des réseaux : Mettre en place des pare-feu et d’autres contrôles de sécurité réseau pour empêcher les cyberattaques et l’exfiltration de données.
• Gestion des risques : Élaborer et mettre en œuvre des processus et procédures de gestion des risques afin d’identifier, d’évaluer et d’atténuer les risques et vulnérabilités potentiels.
• Formation des employés : Mettre en place des programmes de sensibilisation et de formation des employés à la cybersécurité afin de s’assurer qu’ils comprennent l’importance de la cybersécurité et les risques potentiels qui y sont associés.
• Correctifs réguliers des systèmes et analyses des vulnérabilités : Utiliser des outils automatisés d’analyse des vulnérabilités pour identifier les vulnérabilités des systèmes et des applications.
• Politiques et procédures de sécurité : Établir et maintenir des politiques et procédures de sécurité complètes afin de garantir que tous les systèmes et applications sont correctement sécurisés et conformes aux bonnes pratiques de sécurité.
• Gestion des identités et des accès : Mettre en place des systèmes de gestion des identités et des accès afin de garantir que seuls les utilisateurs autorisés puissent accéder aux informations et techniques sensibles.
• Continuité d’activité et reprise après sinistre : Élaborer et mettre en œuvre des plans de continuité d’activité et de reprise après sinistre afin de garantir la continuité des fonctions essentielles de l’entreprise pendant une cyberattaque ou tout autre événement catastrophique.
• Journalisation et surveillance/protection des réseaux : Mettre en place des systèmes et processus permettant de journaliser et de surveiller l’activité des utilisateurs, les accès aux systèmes et le trafic réseau afin de détecter toute activité suspecte ou menace potentielle.

Quels facteurs influent sur la couverture et le prix de la police ?

Outre des facteurs tels que le coût estimé d’une attaque, la taille de l’organisation et son infrastructure de cybersécurité, d’autres éléments peuvent influer sur la couverture et le prix d’une police d’assurance contre les rançongiciels, notamment :

• Exposition au risque de l’assureur : L’assureur évaluera le risque de survenue d’une attaque par rançongiciel en procédant à des analyses des vulnérabilités. Le montant de la couverture proposée dépendra de la menace perçue.
• Région géographique :La zone géographique peut influer sur la couverture et le prix d’une police, car les compagnies d’assurance peuvent appliquer des primes différentes selon les régions.
• Historique des sinistres du souscripteur : L’historique des sinistres du souscripteur peut avoir une incidence, car les assureurs peuvent être davantage disposés à couvrir les souscripteurs ayant déclaré moins de sinistres par le passé.
• Niveau de cybersécurité du souscripteur : Le niveau de cybersécurité du souscripteur, notamment la robustesse de ses systèmes de sécurité et les mesures prises pour protéger ses données, influera sur la couverture et le prix de la police.

Le prix de la police dépendra également de l’assureur et des plafonds de garantie qu’il propose. En règle générale, plus la couverture est complète, plus le coût de la police est élevé.

Que se passe-t-il si vous êtes victime d’une attaque par rançongiciel avec une assurance ?

Si vous êtes victime d’une attaque par rançongiciel alors que vous êtes assuré, votre assureur peut couvrir les coûts liés à l’attaque, comme le paiement de la rançon, si nécessaire, ainsi que les coûts associés à la restauration ou à la recréation des données perdues ou endommagées.

Selon les conditions de votre police, vous pouvez être éligible au remboursement de la perte de revenus due à l’interruption d’activité causée par l’attaque. En outre, votre assureur peut fournir des ressources juridiques et techniques pour vous aider à enquêter sur l’attaque, à y remédier et à vous en remettre.

Votre assureur peut également proposer des services de conseil en cybersécurité pour vous aider à élaborer un plan visant à prévenir des attaques similaires à l’avenir. Il peut aussi fournir des formations et des ressources pour vous aider à mieux prendre conscience des menaces potentielles et à protéger vos données.

Protégez votre organisation avec une assurance contre les rançongiciels

Lorsqu’elle est associée à d’autres mesures telles que la formation et la sensibilisation des utilisateurs, les sauvegardes de données et les logiciels de sécurité des terminaux, l’assurance contre les rançongiciels peut constituer une couche de protection supplémentaire en cas d’attaque par rançongiciel. Toutefois, les entreprises doivent continuer à prendre des mesures proactives pour réduire le risque d’infection par un rançongiciel.

Il s’agit notamment d’appliquer régulièrement les correctifs aux logiciels et matériels vulnérables, de déployer des solutions de sécurité des terminaux, de surveiller les activités suspectes et de former les utilisateurs à identifier les e-mails et sites web malveillants. En prenant ces mesures proactives, les entreprises peuvent mieux se préparer aux attaques potentielles et réduire leur besoin de souscrire une couverture d’assurance coûteuse.

Bien qu’une assurance contre les rançongiciels ne puisse garantir une protection complète contre une cyberattaque, elle peut apporter aux organisations la tranquillité d’esprit de savoir qu’elles ont pris des mesures pour se protéger financièrement en cas de problème.