Automation Anywhere (AA) ist ein Unternehmen für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), das 2003 in San Jose, Kalifornien, als Tethys Solutions, LLC gegründet wurde. 2010 benannte sich das Unternehmen in Automation Anywhere, Inc. um. Das Unternehmen ist Vorreiter einer cloudnativen und webbasierten Automatisierungsplattform, die RPA, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Analysen kombiniert. Das Ergebnis sind niedrigere Gesamtbetriebskosten, höhere Sicherheit und eine schnelle Skalierung.
In mehr als 90 Ländern hat AA über 2,9 Millionen Bots eingesetzt, um einige der weltweit größten Organisationen in verschiedenen Branchen zu unterstützen, darunter Finanzdienstleistungen, Business Process Outsourcing, Gesundheitswesen, Technologie und Versicherungen.
Fazit
AA ist eine RPA-Plattform, mit der Unternehmen jeder Größe skalierbare RPA- und intelligente robotergestützte Automatisierungslösungen entwickeln, bereitstellen und verwalten können. AA ermöglicht es Unternehmen, Bots auf Grundlage von Daten aus Berichten zu geschäftlichen und operativen Parametern zu entwerfen. Automatisierte Systeme können mithilfe einer Reihe von Entwicklungs-, Test-, Abnahme- und Produktivumgebungen (DTAP) von einer Phase in die nächste überführt werden.
Lesen Sie auch: Hyperautomation für ITOps
Kernkomponenten der Automation-Anywhere-Architektur
Zu den Kernkomponenten der AA-Architektur gehören:
- Bot-Erstellung: Hier entwickeln und gestalten Sie Ihren Bot. Sobald ein Bot erstellt wurde, wird er zur Ausführung und Überwachung an den Kontrollraum übertragen.
- Kontrollraum: Hier können Sie alle in Ihrer Umgebung laufenden Bots überwachen, einschließlich ihrer Leistung (gemäß den festgelegten Parametern). Mehrere Bots können gleichzeitig in verschiedenen Workflows ausgeführt oder für jeden Bot ein eigener Workflow erstellt werden.
- Bot-Ausführung: Diese Komponente fungiert als Schnittstelle zwischen Benutzeroberfläche und Kontrollraum und führt Bots aus, die im Automatisierungsbereich abgelegt wurden. Bots werden abhängig von den vom Benutzer festgelegten Parametern entweder nach einem Zeitplan oder in Echtzeit ausgeführt.
Wichtige Funktionen von Automation Anywhere
Betreute Automatisierung
Die Plattform unterstützt betreute Automatisierung. Das bedeutet, dass ein Benutzer mit ihr interagieren kann, um einen Automatisierungsprozess abzuschließen. Der Ablauf der betreuten Automatisierung ermöglicht die Kontrolle über jeden Prozessschritt. Betreute RPA-Bots können jederzeit von Mitarbeitern aktiviert werden, wenn sie zur Optimierung des Prozesses benötigt werden. Betreute Bots können auf Desktopcomputern, privaten Servern oder in der Cloud ausgeführt werden.
Unbetreute Automatisierung
Prozesse im unbetreuten Modus können Hunderte von Aktionen gleichzeitig automatisieren und ausführen. Autonome Prozesse ermöglichen es Unternehmen, intelligenter, schneller und effizienter zu arbeiten. Durch die Minimierung wiederholter manueller Prozesse und die Beschleunigung repetitiver Aufgaben hilft die unbetreute Automatisierung Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und die Effizienz abteilungsübergreifend zu steigern. Unbetreute RPA-Bots werden nach einem vorgegebenen Zeitplan oder gemäß der Logik im Prozessablauf ausgeführt.
Geschäftsprozessautomatisierung
Geschäftsprozessmanagement (BPM) unterstützt die Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen von Anfang bis Ende. Dabei werden Prozesse verändert, indem ihr strategischer Zweck und das gewünschte Ergebnis in den Mittelpunkt gestellt werden, um die Interaktion von Menschen, Technologie und Daten in Echtzeit zu verändern. BPM fungiert als operatives Rahmenwerk, indem Geschäftsprozesse neu gestaltet werden, häufig mithilfe speziell entwickelter Software zur Untersuchung der Interaktion von Menschen, Systemen und Daten mit dem Ziel, den gesamten Prozessablauf zu optimieren und zu automatisieren.
Tools für die Zusammenarbeit
Geschäftsanwender können die Human-Bot-Kollaborationsfunktion von AA nutzen, um alles von einfachen Frontoffice- bis hin zu komplexen Backoffice-Aktivitäten zu automatisieren – über eine desktopbasierte Benutzeroberfläche mit intuitiven Tools wie Analyse-Dashboards und Auditprotokollen sowie Governance auf Unternehmensniveau. Entwicklungsteams können die Human-Bot-Kollaboration problemlos in jede Automatisierung integrieren, um IT-Administratoren Sicherheit, Governance und Kontrolle auf einer skalierbaren Infrastruktur zu bieten.
Drag-and-drop
Das Erstellen von Abläufen (automatisierten Workflows) per Drag-and-drop ist einfacher und schneller als das Programmieren, da keinerlei Programmierkenntnisse erforderlich sind. Benutzer können Abläufe visuell erstellen, indem sie Schritte an die gewünschte Stelle ziehen, anstatt Befehle einzugeben.
Prozess-Builder
Der Process Builder ist eine Methode zum Entwerfen eines Ablaufs mithilfe eines ereignisgesteuerten Bots. Mit dieser Methode können Benutzer Abläufe automatisieren und zugleich die Kriterien festlegen, unter denen der Bot aktiviert werden soll.
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Ein klar definierter Prozess stellt sicher, dass bestimmte wichtige Werte und Informationen, die durchgehend verwendet werden, konsistent bleiben. Die Datenkonsistenz der Workflow-Automatisierung spielt eine wichtige Rolle bei der Beseitigung menschlicher Fehler und von Redundanzen. Alle Prozesse können mithilfe von RPA-Plattformen implementiert werden. Dadurch lassen sich bestehende Geschäftsprozesse unabhängig davon umsetzen, ob sie Software, Hardware, Menschen oder eine Kombination daraus umfassen.
Berichtswesen/Analysen
RPA-basierte Software bietet Funktionen für Berichtswesen und Analysen, mit denen Unternehmen detailliert nachvollziehen können, was in ihren Systemen geschieht, und sicherstellen können, dass alles optimal funktioniert. Die Analysen liefern Einblicke in die Systemleistung, Nutzungsmuster usw., die sich bequem untersuchen und verstehen lassen. Mit diesen Berichten können Unternehmen betriebliche Probleme erkennen, bevor sie außer Kontrolle geraten, sodass rechtzeitig Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können, um spätere Probleme zu verhindern.
Regelbasierter Workflow
Automation Anywhere eignet sich ideal für Compliance und Prozessoptimierung. Die automatisierten Workflows lassen sich problemlos an die individuellen Richtlinien und Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Aufgrund regulatorischer Vorgaben benötigen Unternehmen beispielsweise möglicherweise bestimmte Daten oder Inhalte in einem bestimmten Format. RPA ermöglicht es ihnen, Regeln zu erstellen, die spezifischen Vorschriften oder Anforderungen entsprechen. So können Unternehmen gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsstandards einhalten, ohne mehr Mitarbeiter einstellen zu müssen.
Optische Zeichenerkennung (OCR)
OCR automatisiert die Umwandlung unstrukturierter Daten in maschinenlesbaren, durchsuchbaren Text. Mit diesem Tool können Benutzer zahlreiche Dokumenttypen in eine durchsuchbare digitale Version umwandeln.
Integration
Automation Anywhere lässt sich in eine Vielzahl von Technologien integrieren, darunter Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP). Daher ist die Lösung mit führenden BPM-Softwarepaketen und anderen Automatisierungsanwendungen auf Unternehmensebene kompatibel. Grundsätzlich müssen automatisierte Geschäftsprozesse in Ihre Backend- und Frontend-Unternehmenssysteme integriert werden, um ihre Vorteile vollständig auszuschöpfen.
Bereitstellung
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Web
- Android
- iPhone/iPad
- Desktop – Windows
Einsatzbereiche von Automation Anywhere
| Branche | Anwendungsfall |
|---|---|
| Versicherungen | Den Rückstand bei manuellen, dokumentintensiven Prozessen automatisieren |
| Behörden | Intelligente Automatisierung ermöglicht es Behörden, die Bevölkerung besser zu unterstützen und gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen |
| Bankwesen | Intelligente Automatisierung ermöglicht eine schnelle Skalierung von Dienstleistungen, indem eine digitale Belegschaft zeitaufwendige Abläufe in jedem Bank-Workflow ausführt und beschleunigt |
| Personalwesen | Einstellung und Onboarding durch die Automatisierung alltäglicher Abläufe optimieren und so eine konsistente Bewerbererfahrung schaffen |
| Vertrieb | Vertrieb und Marketing mithilfe von RPA+KI dabei unterstützen, mehr Kunden zu erreichen und Kundenbeziehungen aufzubauen, indem zeitaufwendige manuelle Abläufe wie Lead-Prüfung, CRM-Aktualisierungen, Interessentenrecherche und Angebotserstellung automatisiert werden |
| Gesundheitswesen | Eine hochsichere und skalierbare digitale Belegschaft bereitstellen, um die grundlegenden Anforderungen der Gesundheitsversorgung zu erfüllen |
| Fertigung | Eine digitale Belegschaft bereitstellen, um Prozessausführung, Bestandsverwaltung und ERP-Integration zu verbessern und die Produktivität zu steigern. |
Preise
Auf der Website von Automation Anywhere sind keine Preisinformationen verfügbar. Sie können jedoch das Vertriebsteam kontaktieren, um auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnittene Angebote zu erhalten, oder eine kostenlose 30-Tage-Testversion starten, wenn Sie die Lösung vor einer verbindlichen Entscheidung ausprobieren möchten.
Zusammenfassung: Automation Anywhere
| Anbieter | Automation Anywhere |
|---|---|
| Produkt | Automation Anywhere RPA |
| Website | https://www.automationanywhere.com |
| Kategorie | Robotergestützte Prozessautomatisierung |
| Bereitstellungsoption | Cloud, SaaS, webbasiert |
| Preismodell | Angebotsbasiert |
AA unterstützt mehrere Sicherheits-Frameworks wie rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), netzwerkbasierte Zugriffskontrolle, Intrusion-Detection-Systeme und durchgängigen Datenschutz und gewährleistet damit die Einhaltung verschiedener Branchenanforderungen wie Capability Maturity Model Integration (CMMI) und Sarbanes-Oxley Act (SOX).
Lesen Sie als Nächstes: Top-RPA-Tools 2021: Software für robotergestützte Prozessautomatisierung