2023年版パッチ管理ソフトウェアのベスト8

パッチ管理ソフトウェアは、ネットワークのセキュリティを維持し、ビジネスを円滑に運営するうえで不可欠です。ここでは、主要なパッチ管理ソリューションを紹介します。

Oct 27, 2023
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Blue virtual update software interface on a blurred digital background.

Image: Sikov/Adobe Stock

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パッチ管理ソリューションは、既存システムのパッチを特定、ダウンロード、テスト、導入するプロセスを効率化します。こうしたツールは、プログラムのセキュリティと機能を維持し、脅威への耐性を高めるうえで重要な役割を果たします。

効果的なパッチ管理により、OSやソフトウェアにセキュリティパッチやバグ修正を含むアップデートを定期的に適用でき、サイバー攻撃や脆弱性のリスクを低減できます。パッチ管理ソフトウェアソリューションは、一般データ保護規則(GDPR)、医療保険の携行性と責任に関する法律(HIPAA)、クレジットカード業界データセキュリティ基準(PCI-DSS)などの規制への準拠にも役立ちます。

パッチ管理ソフトウェアへの投資は、企業の資産を保護し、生産性を維持し、評判を守るための費用対効果の高い方法です。

2023年におすすめのパッチ管理ソフトウェアを以下に紹介します。



主要パッチ管理ソフトウェアの比較

以下の比較表では、2023年におすすめのパッチ管理ソフトウェアソリューションを紹介します。パッチ導入の効率、対応プラットフォーム、主な機能、サードパーティーとの連携をまとめています。

パッチ管理ソフトウェアパッチ導入対応プラットフォーム主な機能サードパーティー連携開始価格
Automoxパッチスケジュールに一貫性がないWindows、Windows Server、macOS、Linux高度多様見積もりについて営業に問い合わせ
ManageEngine Patch Manager Plus月次パッチ適用の効果はやや低いWindows、Windows Server、macOS、Linux基本包括的月額34.50ドル
SolarWinds Patch Manager効率的だが、時折問題が発生Windows、Windows Server中程度限定的年額2,187ドル
Acronis非常に効率的Windows、Windows Server、macOS、Linux高度多様営業に問い合わせ
Avast Business Patch Management効率はやや低く、手動操作が必要Windows基本限定的デバイス1台あたり年額16.42ドル
NinjaOne Patch Management効率的だが、時折問題が発生Windows、Windows Server、macOS、Linux高度多様営業に問い合わせ
Atera非常に効率的Windows、Windows Server、macOS、Linux包括的柔軟月額149ドル
Kaseya効率的だが、時折問題が発生Windows、Windows Server、macOS、Linux高度柔軟営業に問い合わせ
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Automox icon.

Automox

総合評価で最も優れたパッチ管理ソリューション

総合評価:4/5

  • 料金:3.25/5
  • 主な機能:4.75/5
  • カスタマーサポート:3/5
  • 連携:4.5/5
  • 使いやすさ:5/5

Automoxは、パッチ管理を含む包括的なサービス群を提供するクラウドベースのIT運用プラットフォームです。この機能は単体では販売されておらず、プラットフォーム全体に統合されています。Automoxのパッチ管理は、Windows、macOS、Linuxなど、さまざまなOSのエンドポイントを更新するプロセスを完全に自動化します。

さらに、このパッチ管理ソフトウェアソリューションは、Adobe、Java、Firefox、Chromeなど、多くのツールやプラットフォームのサードパーティーパッチ適用にも対応しています。また、クラウドベースの導入と管理にも対応し、場所を問わずデバイスを更新できるため、パッチ適用にVPNやサーバーは必要ありません。

Automox interface.
Automox interface. Source: Automox

メリットとデメリット

メリットデメリット
AIを活用した自動化。Automoxコンソールとサーバー間の時刻同期に問題がある。
クラウドネイティブアーキテクチャにより、世界中で利用でき、高額なインフラの導入も不要。パッチ更新に失敗すると、パッチポリシーも失敗する。
軽量で、システムリソースの消費が最小限。パッチ適用スケジュールに常に従うとは限らない。
競合他社と比べて無料トライアル期間が長い。料金の詳細が限定的。

料金

AutomoxのWebサイトには月間契約と年間契約に関する料金情報が限られた形で掲載されていますが、料金プランについてはいくつかの詳細が示されています。

  • Basic:複数OSへのパッチ適用、パッチの自動化、シングルサインオン、標準サポートが含まれます。
  • Standard:Basicのすべての機能に加え、高度な自動化機能、ソフトウェア管理、デバイス設定、APIアクセス、サードパーティーソフトウェアへのパッチ適用が含まれます。
  • Pro(旧Complete):Standardのすべての機能に加え、複数ゾーン管理、自動化された脆弱性修正、リモートコントロールが含まれます。

また、ベンダーはデバイス1台あたり月額2ドルからのデバイス単位の料金モデルも提供しています。詳細については、同社の料金ページをご覧ください。

主な機能

  • 利用しやすいクラウドネイティブアーキテクチャ。
  • Windows、Mac、Linuxなど、複数のOSにまたがるパッチ管理に対応。
  • サードパーティーのパッチ管理に対応。
  • Worklets機能により、IT担当者は場所やドメインへの参加状況にかかわらず、エンドポイント上で任意のカスタムタスクを作成、自動化、適用できます。
  • 生成AIを使用してIT運用を自動化。
  • 特定のユーザーやグループに個別の権限を設定可能。
  • 充実したレポート機能。
  • デバイスがインターネットに接続されるたびに、エンドポイントへ自動的にパッチを適用。
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ManageEngine icon.

ManageEngine Patch Manager Plus

包括的なパッチ管理に最適

総合評価:4/5

  • 料金:5/5
  • 主な機能:3.25/5
  • カスタマーサポート:3.75/5
  • 連携:4.75/5
  • 使いやすさ:3.75/5

ManageEngine Patch Manager Plusは、一元化されたコンソールからパッチ管理のあらゆる側面を設計・監督できるため、複数のOSやサードパーティーアプリケーションでのパッチの検出、テスト、導入を簡素化します。

このソフトウェアは、パッチ管理の全段階を自動化し、ネットワーク全体でパッチのコンプライアンスを確保します。組織は柔軟なパッチ導入ポリシーを設定でき、不要または問題のあるパッチを拒否できるほか、詳細で有用なレポートを利用できます。

Patch Manager Plusは、Windows、macOS、Linuxのエンドポイントへのパッチ導入を自動化し、850以上のサードパーティーアプリケーションにわたる950以上のサードパーティー更新プログラムに対応しています。オンプレミスとクラウドの両方で利用できます。

ManageEngine Patch Manager Plus interface.
ManageEngine Patch Manager Plus interface. Source: ManageEngine

メリットとデメリット

メリットデメリット
包括的なパッチ適用。パッチ適用が常に効果的とは限らない。
Windows、Mac、Linux、および850以上のサードパーティーアプリケーションにパッチを適用。レポート機能の改善が必要。
インストールと導入が簡単。カスタマイズの選択肢が限定的。
高い拡張性。エージェントの導入が複雑になる場合がある。

料金

ManageEngine Patch Manager Plusの料金は、導入形態によって異なります。

  • クラウド導入

月間サブスクリプション:月額34.50ドルから。

年間サブスクリプション:年額345ドルから。

  • オンプレミス導入

年間ライセンス:年額245ドルから。

永続ライセンス:735ドルから。

料金は、選択するプラン(ProfessionalまたはEnterprise)だけでなく、コンピューターとサーバーの台数に基づいて変わります。詳細については、同社の営業チームにお問い合わせください。

主な機能

  • パッチ管理を自動化。
  • クロスプラットフォームに対応。
  • サードパーティーアプリケーションへのパッチ適用に対応。
  • 柔軟な導入ポリシーを提供。
  • ユーザーがパッチをテストして承認可能。
  • 管理者がパッチやアプリケーションを拒否可能。
  • パッチのコンプライアンスを確保。
  • 有用なレポートを生成。
  • 在宅勤務環境向けのリモートパッチ管理に対応。
SolarWinds icon.

SolarWinds Patch Manager

大規模ネットワークや仮想環境に最適

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総合評価:3.5/5

  • 料金:4.5/5
  • 主な機能:3.75/5
  • カスタマーサポート:4/5
  • 連携:2.5/5
  • 使いやすさ:2.5/5

SolarWinds Patch Managerは、大規模ネットワークや仮想環境を専門とする自動パッチ管理ソフトウェアです。あらかじめ構築・テストされたパッケージにより、Patch Managerは、拡張性の高い自動パッチ管理のために検証済みで信頼性の高いソリューションを提供します。

Patch Managerは、Microsoft WSUSを基盤として、パッチ管理業務のより高度な自動化を実現します。また、管理者はカスタマイズしたスケジュールで自動アラートやパッチレポートを生成できます。

さらに、ソフトウェアスキャンのセキュリティを確保するため、このパッチ管理ソリューションはWake on LANを導入できます。これにより、スキャンのスケジュール時にスリープ中のデバイスを再起動し、スキャン完了後に再び電源を切ることが可能です。

Patch Managerは、WSUSやSCCMの従来の機能を拡張し、パッチ管理の拡張性を高めます。仮想マシン、アプリケーション、AdobeやJavaなどのソフトウェアに対するパッチの監視に対応し、SCCMが従来管理してきたWindowsベースのソフトウェアパッチも監視できます。また、リアルタイムのセキュリティ監視と詳細なセキュリティコンプライアンスレポートにより、企業によるソフトウェアの脆弱性緩和を支援します。

SolarWinds Patch Manager interface.
SolarWinds Patch Manager interface. Source: SolarWinds

メリットとデメリット

メリットデメリット
OSおよびサードパーティーソフトウェアのパッチ適用を自動化。API連携が複雑。
あらゆるデバイスの役割に適応。デバイスが切断されたり、設定に問題が発生したりする場合がある。
サードパーティーソフトウェアのパッチに対応。Cleanup Wizard機能の自動化に問題が生じる場合がある。
高い拡張性があり、60,000を超えるノードを管理可能。新規ユーザーにはインターフェースが分かりにくい。

料金

SolarWindsは、Patch Manager向けに2種類のライセンスオプションを提供しています。

  • サブスクリプションライセンス:2,187ドルから。
  • 永続ライセンス:4,357ドルから。

こちらの営業チームに追加の料金情報をお問い合わせください。

主な機能

  • Microsoftおよびサードパーティーのパッチ管理に対応。
  • リモートソフトウェア導入ツールを搭載。
  • アプリケーション、セキュリティ、リモートのパッチ管理を実施。
  • エンドポイントセキュリティ向けの仮想パッチに対応。
  • コンプライアンスレポートを提供。
  • Oracle Javaの更新失敗を防止。
  • WSUSの代替。
  • SCCMの代替。
  • SCCMのソフトウェアインベントリ管理を拡張。
  • ハードウェア更新管理を改善。
Acronis icon.

Acronis

統合されたサイバー脅威対策とパッチ管理に最適

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総合評価:3.5/5

  • 料金:2.25/5
  • 主な機能:4.25/5
  • カスタマーサポート:4.5/5
  • 連携:4.25/5
  • 使いやすさ:2.5/5

Acronis Patch Managementは、マルウェア対策、データバックアップ、エンドポイント保護管理を組み合わせた包括的なソリューション、Acronis Cyber Protect Cloudの重要な一部です。パッチ管理プロセスを自動化することで、最新のサイバー脅威から事前に保護する特別な製品です。

Acronis Patch Managementは、既知の脅威によるリスクにさらされているシステムやアプリケーションを特定し、こうしたセキュリティ上のギャップを埋めます。Acronis Patch Managementは単体製品として販売されておらず、より広範なAcronis Cyber Protect Cloudスイートの一部として提供されている点に注意が必要です。この統合アプローチにより保護の隙間がなくなり、複数のソリューションを使い分ける必要性を減らしながら、シームレスな修正が可能になります。

Acronis Patch Management interface.
Acronis Patch Management interface. Source: Acronis

メリットとデメリット

メリットデメリット
パッチ適用の自動化により、ITの有効性が向上。料金が不明確。
エンドポイントセキュリティのリスクを最小化。セットアップが複雑。
サードパーティーとの幅広い連携。電話サポートが限定的。

料金

Acronis Patch ManagementはAcronis Cyber Protect Cloudに含まれており、料金モデルは2種類あります。

  • ワークロード単位:物理サーバー、ワークステーション、仮想マシンのワークロード総数と、使用するネイティブクラウドストレージに基づきます。
  • GB単位:使用するクラウドおよびローカルストレージの総容量に基づきます。

この情報以外に、Acronisは実際の料金をサイト上で公開しておらず、営業部門への問い合わせを推奨しています。

主な機能

  • カスタマイズ可能なオプションまたは手動操作により、即時の更新とパッチ適用を開始。
  • 重要な資産の優先順位付けに対応し、中断を避けるため、残りの資産への適用を業務時間外にスケジュール。
  • 選択したアプリケーションのパッチについて、例外を登録・追跡。
  • パッチ名、アプリケーションの新バージョン、共通脆弱性識別子(CVE)、パッチの深刻度と重要度、影響を受けるアプリケーションを含む、最新のパッチインベントリを提供。
  • 自動スキャンを実行。
  • 深刻度に基づく優先順位付けに対応。
  • フィルタリングオプションを提供。
  • 脆弱性に対する例外を設定可能。
  • 一元管理。
Avast icon.

Avast Business Patch Management

Windows中心の環境に最適

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総合評価:3.25/5

  • 料金:3.75/5
  • 主な機能:3.25/5
  • カスタマーサポート:4/5
  • 連携:2.25/5
  • 使いやすさ:3.75/5

Avast Business Patch Managementは、150社を超えるソフトウェアベンダーの最新機能やセキュリティパッチでデバイスを最新の状態に保つプロセスを最適化します。Windowsおよびサードパーティーアプリケーション向けのパッチをベンダーから直接自動的に取得します。希望する時間にパッチをスケジュールして導入できるほか、グループや個々のデバイスにオンデマンドで手動導入することも可能です。

このパッチ管理ソフトウェアには直感的なダッシュボードが搭載されており、すべてのパッチを管理し、適用済み、未適用、失敗したパッチの概要を確認できます。スキャンおよびインストールするソフトウェアベンダー、製品、パッチの深刻度を設定できます。さらに、パッチを適用しないアプリケーションの除外設定も作成できます。

Avast Business Patch Managementは、特定の更新、速報へのリンク、リリース日、説明など、詳細なパッチスキャン結果を生成します。デバイスのソフトウェアやアプリケーションの健全性とセキュリティを判断するためのレポートも提供します。また、デバイスに未適用のパッチがある場合や、パッチの導入に失敗した場合に通知を受け取れます。

Avast Business Patch Management interface.
Avast Business Patch Management interface. Source: Avast

メリットとデメリット

メリットデメリット
徹底的にテストしたパッチを数千台のマシンに数分で配布。Windows専用。
リモートパッチ適用。スキャンとパッチ管理が遅い。
柔軟なパッチ導入スケジュール。Avast Antivirus製品の導入が必要。
パッチのロールバック機能。システムの起動後に即時再起動が必要で、一部のユーザーには煩わしい場合がある。

料金

Avast Business Patch Managementは、デバイス単位・年単位の料金体系で提供されています。料金はデバイス1台あたり年額16.42ドルからです。

Avastの営業チームに詳細をお問い合わせください。

主な機能

  • Windowsおよびサードパーティーアプリケーション向けのパッチを自動的に取得。
  • 設定した時間にパッチをスケジュールして導入できるほか、グループや個々のデバイスにオンデマンドで手動導入することにも対応。
  • ダッシュボードに、すべてのパッチを管理し、適用済み、未適用、失敗したパッチの概要を確認するための一元的な場所を提供。
  • パッチをカスタマイズ可能。
  • パッチが不要なアプリケーションの例外を設定可能。
  • 未適用のパッチに関する詳細情報を提供。
  • デバイスに新たな未適用パッチを検出した場合や、導入に失敗した場合にパッチ通知を送信。
NinjaOne icon.

NinjaOne Patch Management

オープンソースおよびクラウドベースのパッチ管理に最適

総合評価:3.5/5

  • 料金:2.25/5
  • 主な機能:4.5/5
  • カスタマーサポート:2/5
  • 連携:4.25/5
  • 使いやすさ:3.75/5

NinjaOne Patch Managementは、さまざまなエンドポイントにわたってパッチを自動的に作成、テスト、導入します。医療、政府、教育、法律、金融の各分野で、サイバーセキュリティ基準へのコンプライアンス維持に広く利用されています。

このパッチ管理ソリューションは、主な機能としてネットワーク自動化、レポート、可視性、修正を提供します。パッチを自動的に特定、ダウンロード、導入することで、手動操作を最小限に抑えます。さらに、単一のプラットフォームに情報を集約し、レポート作成を簡素化します。

NinjaOne Patch Managementを使用すると、マネージドサービスプロバイダー(MSP)やIT部門は、単一のコンソールからあらゆるデバイスにパッチを適用できます。オープンソースのパッチ管理とクラウドベースのパッチ管理にも対応しています。

このソフトウェアは、セキュリティの脆弱性を特定・防止することで、セキュリティリスクの緩和にも役立ちます。ソフトウェアの問題に対する技術サポートを提供し、ソフトウェアの機能を最適化します。

NinjaOne Patch Management interface.
NinjaOne Patch Management interface. Source: NinjaOne

メリットとデメリット

メリットデメリット
幅広いOSをサポート。料金の透明性に欠ける。
強力なレポート機能。パッチ適用に失敗する場合がある。
豊富な機能。一部のユーザーにはレポートが分かりにくい。

料金

NinjaOne Patch Managementがデバイス単位の従量課金制であること以外、同社はページ上で料金の詳細を公開していません。詳細については同社の営業部門にお問い合わせください。

主な機能

  • 詳細なレポート機能。
  • ITポートフォリオ全体を完全に可視化。
  • 問題をほぼ瞬時に特定・修正し、システムを正常な状態に復旧。
  • Windows、macOS、Ubuntu、Debian、Fedora、CentOS、RedHatなどのLinuxディストリビューションを含む、さまざまなOSのパッチ管理に対応。
  • パッチ適用に問題が発生した場合に、パッチをロールバック可能。
  • VPN外のデバイスやリモートデバイスのパッチ管理に対応。
  • 明確なエラーレポートと、パッチ適用の失敗を修正するためのツールを提供。
  • CVEおよびCVSS(共通脆弱性評価システム)データを含む、実用的なパッチレポートを提供。
Atera icon.

Atera

マネージドサービスプロバイダー(MSP)に最適

総合評価:4/5

  • 料金:3.75/5
  • 主な機能:5/5
  • カスタマーサポート:3/5
  • 連携:4/5
  • 使いやすさ:3.75/5

AteraのPatch Managementは、ITプロフェッショナルやMSP向けに設計された、統合型IT管理ソリューションの重要なコンポーネントです。各エンドポイントの更新をスケジュールできるため、ハードウェア、ソフトウェア、OSを常に最新のセキュリティパッチで最新状態に保ち、潜在的なサイバーセキュリティ脅威を緩和しながら、システムの整合性を維持できます。

AteraのPatch Managementには、管理対象のすべてのシステムのパッチ適用状況を把握できる詳細なレポートも用意されています。この情報は、脆弱性の発見や、すべてのシステムでソフトウェアの最も新しく安全なバージョンが稼働していることの確認に役立ちます。

AteraはPatch Managementを他のサービスとシームレスに連携できるよう設計しており、単独の製品ではなく、包括的なIT管理プラットフォームを構成します。

Atera interface.
Atera interface. Source: Atera

メリットとデメリット

メリットデメリット
詳細なレポート。一部のWindowsおよびLinuxバージョンとの互換性に問題がある。
パッチ適用ポリシーをカスタマイズ可能。パッチ適用プロセスの制御が限定的。
新しいデバイス向けのワンクリックオンボーディング機能により、時間を短縮。カスタマーサポートに連絡しにくい。

料金

Atera Patch Managementは、4つの料金プランで提供されています。

  • Professional Plan:
    • 年払いの場合は技術者1人あたり月額149ドル、月払いの場合は月額169ドル。
    • 企業ネットワークとWindowsデバイスを監視・管理したい個人向け。
  • Expert Plan:
    • 年払いの場合は技術者1人あたり月額169ドル、月払いの場合は月額199ドル。
    • 複数のOSとネットワークを監視・管理する必要がある小規模チーム向け。
  • Master Plan:
    • 年払いの場合は技術者1人あたり月額199ドル、月払いの場合は月額239ドル。
    • 高度なコラボレーション機能を備え、より迅速で自動化されたトラブルシューティングと修正が必要なチーム向け。
  • Enterprise Plan:
    • エンタープライズ級のサービスと連携を必要とする部門向け。
    • このプランの料金については、Ateraの営業チームにお問い合わせください。

主な機能

  • 次世代のパッチ管理システムにより、各サイクルにかかる時間を短縮。
  • ハードウェア、ソフトウェア、OSについて、各エンドポイントのスケジュールを作成可能。
  • パッチ適用状況に関する複数のレポートを提供し、未適用のパッチを直接インストール可能。
  • ソフトウェアバンドルを一度作成すれば、オンボーディングや特定部門の新しいユーザーの設定など、繰り返し行う作業に導入可能。
  • ワンクリックオンボーディング機能により、新たにインストールされたデバイスに変更を即座に適用。
  • プログラムされたパッチ管理ソフトウェアのタスクをスケジュール可能。
  • 顧客、ナレッジベース、説明、エージェントに基づいてパッチを検索可能。
  • Microsoftのパッチを常に最新の状態に更新。
  • パッチ適用を自動化。
Kaseya icon.

Kaseya

複数のOSでネットワーク内外のデバイスにパッチを適用するのに最適

総合評価:3.5/5

  • 料金:1.75/5
  • 主な機能:4.5/5
  • カスタマーサポート:5/5
  • 連携:4.25/5
  • 使いやすさ:2.5/5

Kaseyaのパッチ管理は、すべてのWindowsマシンを最新のパッチに更新するプロセスを自動化し、各マシンで更新を適用する方法とタイミングを柔軟に決定できます。このパッチ管理ソリューションは、Kaseya VSA Software Managementモジュールの機能として提供されています。

Kaseya VSAは、MacとWindowsのOSに対応する統合パッチ適用ソリューションを提供し、数百種類のサードパーティーソフトウェアを導入します。ピアツーピア技術を活用してパッチを配布するため、パッチのダウンロードとインストールに必要な帯域幅を削減できます。

ユーザーは、この完全自動化されたスリープ中も動作するパッチ管理機能により、ソフトウェアの脆弱性を修正できます。VSAには200以上のサードパーティー製品が含まれており、Windows、Mac、Linuxを含むネットワーク内外のすべてのデバイスにパッチを適用できます。

さらに、Kaseya VSAは夜間にWindowsマシンを起動してパッチをインストールし、再び電源を切ることができます。これにより、ほぼ完全なパッチコンプライアンスを実現できます。VSAのパッチ検証プロセスは、ゼロデイによる中断を抑え、ポリシー、プロファイル、組織を通じた容易なガバナンスを実現します。

Kaseya VSA interface.
Kaseya VSA interface. Source: Kaseya

メリットとデメリット

メリットデメリット
強力なスクリプトエージェント。料金の詳細が不透明。
優れたリモートサポート機能。習得のハードルが高い。
頻繁な更新。複雑なセットアッププロセス。
ストレージ消費量を削減。

料金

Kaseyaはウェブサイト上で料金の詳細を公開していません。料金については同社の営業部門にお問い合わせください。

主な機能

  • すべてのデバイスを検出し、OSの詳細を監視して、どのデバイスにパッチが必要かを把握。
  • パッチの自動導入を設定し、導入するパッチや、特定のビジネスニーズに合わせた導入のタイミングと方法を制御。
  • マシン、グループ、組織へのパッチ導入に適した日時を自動的に選択。
  • パッチ導入後のシステム再起動を柔軟に管理。
  • 一定の時間帯にはマシンへのパッチのインストールを防止。
  • デフォルトのパッチ分類を上書きし、特定のパッチを拒否したり、マシンの一部に対して特定の更新をブロックしたりする機能に対応。

パッチ管理ソフトウェアの主な機能

パッチ管理ソフトウェアは、ネットワークシステムを安全かつ最新の状態に保つうえで重要な役割を果たすネットワークセキュリティツールです。パッチ管理ソフトウェアに不可欠な機能には、効率的なパッチ導入、自動パッチ検出、クロスプラットフォーム互換性、導入スケジュール設定、パッチの優先順位付けなどがあります。

効率的なパッチ導入

効率的なパッチ導入を実現する重要な要素は、失敗率の低さとユーザーの介入を最小限に抑えることです。

パッチを効率的に導入することで、ソフトウェアによるパッチのインストール失敗の可能性を最小限に抑えられます。パッチ管理ソフトウェアはシステムの安全性と稼働性を維持し、大規模なトラブルシューティングや修正の必要性を減らす必要があります。

さらに、この機能によってユーザーやIT管理者の負担を大幅に軽減できます。優れたパッチ管理ソフトウェアは、手動でのパッチ適用作業による頻繁な中断なしにユーザーが業務を続けられるようにし、最終的には生産性を高め、業務を円滑に進められるようにする必要があります。

自動パッチ検出

自動パッチ検出も重要な機能です。システムやネットワークを自動的にスキャンして、未適用のパッチや更新を検出し、手動での確認に頼ることなくシステムを保護・更新できます。

自動パッチ検出がなければ、ITスタッフは各システムを直接調べて未適用のパッチを特定する必要があります。これは時間がかかり、エラーが発生しやすいプロセスであり、セキュリティ上の抜け穴が生じる余地を残します。

クロスプラットフォーム互換性

クロスプラットフォーム互換性により、パッチ管理ソフトウェアはさまざまなOSや環境で効果的に動作できます。多くの組織が異なるOSを含む混在したITインフラを抱えているため、必要不可欠な機能です。

幅広いクロスプラットフォーム互換性があれば、さまざまなプラットフォームでパッチをシームレスにスキャン、ダウンロード、導入できます。この機能がなければ、組織はOSごとに異なるパッチ管理ツールを用意する必要があり、非効率で管理も困難になります。

導入スケジュール設定

導入スケジュール設定機能により、組織は通常の勤務時間外にパッチや更新を適用し、日常業務の中断を防げます。中断のない生産性に依存する企業にとって、特に価値のある機能です。

管理者は導入スケジュール設定を使用して、夕方や週末などの勤務時間外にインストールプロセスが実行されるよう設定できます。

パッチの優先順位付け

パッチの優先順位付けにより、組織は最も深刻な脆弱性への対応を優先できます。すべてのパッチが同じ重要度ではなく、同時にすべてを適用することは現実的ではないため、これも重要な機能です。

深刻度と潜在的な影響に基づいてパッチの優先順位を付けることで、組織はリソースを効果的に配分し、最も深刻なリスクを迅速に緩和できます。

パッチ管理ソフトウェアの評価方法

2023年に最適なパッチ管理ソフトウェアソリューションを見つけるため、綿密な評価プロセスを実施しました。評価は、料金、主な機能、カスタマーサポート、連携、使いやすさの5つの主要カテゴリーに基づいて行いました。

各カテゴリーの基準を満たすうえでの各ソフトウェアの能力を分析し、それに応じてスコアを付けました。その後、各ソリューションの累計スコアを算出しました。

料金 – 20%

このカテゴリーでは、無料トライアルの提供状況と期間を評価しました。無料トライアルによって、ユーザーはソフトウェアが自社に適しているかどうかを確認できます。また、複数の料金モデルが用意されているかも調査しました。これにより、組織は特定のニーズに合わせて投資を調整できます。

料金の透明性も評価要素の1つです。明確で容易に確認できる料金情報があれば、組織は各パッチ管理ソフトウェアソリューションの財務面について、十分な情報に基づいて意思決定できます。

  • 基準の勝者:ManageEngine Patch Manager Plus

主な機能 – 25%

主な機能カテゴリーでは、効率的なパッチ導入、自動化、正確なパッチ識別、サードパーティーパッチへの対応など、パッチ管理ソフトウェアの基本的な機能を評価しました。また、パッチレポート、パッチ履歴、パッチテスト、脆弱性管理、クロスプラットフォーム対応に関する各ソフトウェアの機能も調査しました。

  • 基準の勝者:Automox

カスタマーサポート – 15%

カスタマーサポートの評価では、さまざまなサポートオプションの提供状況と品質に重点を置きました。リアルタイムの支援を受けられるライブチャットサポートが利用できるか、また支払いプランにかかわらず、すべてのユーザーが24時間365日の電話サポートを利用できるかを確認しました。

メールサポートについては、応答性と効率性を主な評価基準としました。活発なコミュニティは貴重な知見や解決策を提供し、全体的なサポート体験を向上させるため、ユーザーコミュニティの活気も重視しました。また、ユーザーが一般的な問い合わせやトラブルシューティングに自力で対応できるよう、ドキュメントとナレッジベースの充実度を調査し、完全かつ最新のリソースにアクセスできることを確認しました。

  • 基準の勝者:Kaseya

連携 – 20%

一部のベンダーが、直接的なサードパーティー連携よりも自社製品スイートを優先する場合があることは理解しています。しかし、多様なIT環境でパッチ管理ソフトウェアを柔軟に利用するうえで、サードパーティー連携が引き続き重要であることを強調したいと思います。こうした観点から、連携の評価では複数の要素を考慮しました。

まず、OS、エンドポイント管理システム、脆弱性評価ツール、資産管理ソフトウェア、セキュリティ情報イベント管理(SIEM)システム、リモートデスクトップソフトウェアなど、主要な分野にわたるサードパーティー連携をソフトウェアがサポートしているかを評価しました。

さらに、カスタムスクリプトやAPIと連携する機能も評価し、ユーザーが固有の要件に合わせてソフトウェアを柔軟に設定できるかを確認しました。また、シームレスな連携プロセスが全体的なユーザー体験に不可欠であることを踏まえ、連携の容易さも測定しました。

  • 基準の勝者:ManageEngine Patch Manager Plus

使いやすさ – 20%

このカテゴリーでは、独立した情報源から得た実際のユーザーフィードバックに基づいて評価しました。さまざまな技術知識を持つユーザーを考慮し、各パッチ管理ソフトウェアソリューションの使いやすさを判断することを目指しました。

ソフトウェアの導入、インストール、使用、管理に関するフィードバックを分析しました。このアプローチにより、ソフトウェアの実用性、直感性、ユーザーインターフェース、全体的なユーザー体験が明らかになります。

  • 基準の勝者:Automox

よくある質問(FAQ)

エージェントベースのパッチ管理とエージェントレスのパッチ管理

パッチ管理には、エージェントベースとエージェントレス(非エージェントベース)という2つの主要なアプローチがあり、それぞれに固有の特徴とメリットがあります。以下の表では、これらのアプローチの主な違いを示します。


エージェントベースのパッチ管理エージェントレスのパッチ管理
インストール要件管理対象のすべてのワークステーションとサーバーに、ソフトウェア(エージェント)をインストールする必要があります。デバイスにソフトウェアエージェントをインストールする必要がありません。
制御とカスタマイズパッチ適用をきめ細かく制御できます。個々のデバイスに対する制御は限定的です。
ネットワーク負荷エージェントによってネットワーク負荷が増加する可能性があります。ネットワーク負荷を軽減できます。
セットアップ速度特に広い地域にまたがる場合や、多数のワークステーションを扱う場合は、セットアップに時間がかかることがあります。通常はより短時間でセットアップでき、数分以内にネットワークのスキャンと修正を開始できます。
適した環境複雑なIT環境、非武装地帯(DMZ)のようなセキュアな環境、帯域幅の狭い接続環境に適しています。特定の物理拠点とローカルエリアネットワーク(LAN)に限定された環境や、所有コストを削減したい組織に最適です。
例• Automox
• Avast Business Patch Management
• ESET Vulnerability & Patch Management
• Syxsense Active Manage
• SolarWinds Patch Manager

なお、ManageEngineやAcronisなど、多くのベンダーはエージェントベースとエージェントレスの両方のパッチ管理オプションを提供しているため、ビジネスのニーズに最適なタイプを選択できます。

パッチ管理のベストプラクティスとは?

パッチ管理のベストプラクティスには、以下が含まれます。

  • パッチ管理ポリシーを確立する。
  • パッチ導入を自動化する。
  • 重大な脆弱性を優先する。
  • パッチを徹底的にテストする。
  • ロールバック計画を作成する。
  • システムを定期的に監視する。

結論:ビジネスに最適なパッチ管理ソフトウェアを選ぶことが、状況を一変させる

パッチ管理は通常のIT業務にとどまらず、増え続けるサイバー脅威やネットワークセキュリティの脆弱性から組織を守るための重要な要素です。これを怠ると、セキュリティ侵害から業務の中断まで、深刻な結果を招く可能性があります。パッチ管理ソフトウェアを適切に選択することで、ビジネスの状況を一変させることができます。

ここまで紹介してきた主要ソリューションには、それぞれ独自の機能とメリットがあります。無料トライアルやデモを活用し、自社に最適なソフトウェアを見つけてください。最新のパッチ管理のトレンドにも注目しましょう。選択は組織のセキュリティ、レジリエンス、生産性に直接影響します。

適切なパッチ管理ソフトウェアを導入すれば、潜在的な脅威からビジネスを守れるだけでなく、成長とイノベーションを促進する強固なITインフラも構築できます。

最適なパッチ管理ソフトウェアと主要な脆弱性管理ソリューションを組み合わせて、サイバーセキュリティを次のレベルへ引き上げましょう。

Liz Laurente-Ticong

Liz Laurente-Ticong

IT Staff Writer

Liz Laurente-Ticong is a tech specialist and multi-niche writer with a decade of experience covering software and technology topics and news. Her work has appeared in TechnologyAdvice.com as well as ghostwritten for a variety of international clients. When not writing, you can find Liz reading and watching historical and investigative documentaries. She is based in the Philippines.

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