Avec tous les avantages des architectures de cloud hybride, vous vous demandez peut-être pourquoi des plans de reprise après sinistre sont nécessaires.
Après tout, si tout est déjà dans le cloud, qu’est-ce qui vous empêcherait d’obtenir les ressources dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin ? En réalité, les architectures de cloud hybride sont très exposées aux pannes et aux pertes de données — c’est pourquoi il est si important de disposer d’un plan de reprise après sinistre.
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Qu’est-ce qu’un plan de reprise après sinistre ?
Un plan de reprise après sinistre (DRP) est un ensemble de documents qui décrit comment une entreprise se remettra d’un sinistre. Les plans de reprise après sinistre sont importants, car ils aident les entreprises à se préparer à un large éventail de catastrophes.
La création d’un plan nécessite une analyse minutieuse des objectifs commerciaux de votre organisation, des menaces et risques potentiels, des systèmes de sauvegarde, des données clés (comme les rapports financiers), des objectifs de délai de reprise (RTO) et des objectifs de point de reprise (RPO).
Pourquoi le cloud hybride a besoin de plans de reprise après sinistre
Les plans de reprise après sinistre sont nécessaires dans tout environnement, y compris les architectures de cloud hybride. Les professionnels de l’informatique peuvent faire de leur mieux pour suivre les bonnes pratiques de gestion des centres de données ou appliquer une forme de plan de reprise après sinistre. Toutefois, si vous voulez que l’environnement de cloud hybride de votre organisation fonctionne efficacement, vous avez besoin d’une documentation formelle du plan de reprise après sinistre. Dans le cas contraire, vous vous exposez à des risques susceptibles d’entraîner une indisponibilité, voire une perte de données.
Par exemple, que se passe-t-il si une panne touche toute une région ? Votre architecture de cloud hybride sera-t-elle capable de gérer ce type d’événement ? Si ce n’est pas le cas, comment éviterez-vous une interruption de service ? Et qu’en est-il des scénarios de catastrophe comme les inondations ou les tremblements de terre ? Votre architecture de cloud hybride peut-elle résister à ces événements sans causer de dommages importants ni d’interruption de service ? Vous devriez avoir une réponse à toutes ces questions avant de déployer une architecture de cloud hybride ; un plan de reprise après sinistre peut vous aider à vous assurer que vous êtes prêt.
Avantages d’un plan de reprise après sinistre
Un DRP est une étape essentielle de tout processus de préparation aux sinistres. Ses avantages sont les suivants :
- Un DRP guide une réponse rapide en cas d’urgence, ce qui améliore l’efficacité globale.
- Il fournit des informations sur les risques potentiels liés à votre architecture de cloud hybride, afin que vous sachiez où vous en êtes pour la suite.
- Un DRP aide les entreprises à réduire les temps d’indisponibilité en proposant plusieurs options de reprise après une panne : disposer de plusieurs options de reprise après une panne contribue à accélérer les temps de réponse en cas d’urgence.
- Un DRP améliore la communication entre les services : pendant une crise, chaque service doit savoir ce qu’il doit faire et comment ses actions affectent les autres équipes de l’entreprise.
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Défis du cloud hybride pour la reprise après sinistre
Les plans de reprise après sinistre sont un moyen essentiel de réduire les risques pour les architectures de cloud hybride. Cependant, le cloud hybride s’accompagne de certains défis, notamment :
- Le manque de contrôle sur l’emplacement des données sur les différentes plateformes cloud.
- La difficulté à garantir un chiffrement cohérent des données dans les différents clouds.
- La difficulté à répliquer les données de manière sécurisée entre plusieurs fournisseurs.
- La difficulté à automatiser ou à orchestrer certaines étapes de la création de copies de sauvegarde des données dans différents clouds.
- Les coûts supplémentaires liés à la gestion de plusieurs instances auprès de nombreux fournisseurs de cloud public.
Compte tenu de ces défis, les professionnels de l’informatique devraient créer un plan décrivant comment ils mettront en œuvre leur stratégie de reprise après sinistre. Ce plan devrait préciser :
- Comment ils répliqueront les données entre les fournisseurs cloud.
- Les mesures qu’ils prendront pour garantir un chiffrement cohérent de toutes les données sensibles dans les clouds utilisés par leur organisation.
- Comment ils automatiseront ou orchestreront certains processus liés à la gestion de la reprise après sinistre.
- Les coûts qu’ils pourraient devoir engager dans le cadre de la mise en œuvre de leur stratégie de reprise après sinistre.
Défis rencontrés par les développeurs de solutions de reprise après sinistre
L’un des principaux défis auxquels les développeurs sont confrontés en matière de reprise après sinistre consiste à répliquer une pile complète dans un autre emplacement. Comme de nombreuses piles applicatives modernes associent des services cloud et des composants d’infrastructure sur site — stockage, réseau, bases de données, conteneurs, etc. — il est difficile de reproduire des environnements de pile entiers sans augmenter considérablement les coûts.
Les entreprises résolvent ces problèmes en ajoutant davantage de couches d’abstraction entre leurs couches logicielles, afin de séparer les fonctions applicatives des composants techniques sous-jacents. Elles peuvent ainsi déplacer certains éléments de leur environnement vers un cloud public tout en conservant d’autres éléments sur site. Cette approche leur permet de mieux gérer les scénarios de reprise après sinistre, car elle leur offre davantage de flexibilité lors de la création de plans de basculement.
Défis rencontrés par les fournisseurs de services managés
Le principal défi auquel sont confrontés les fournisseurs de services managés (MSP) lors de l’élaboration d’un plan de reprise après sinistre pour les environnements de cloud hybride consiste à déterminer quelles données doivent être répliquées. Les différents MSP proposent des offres et des capacités variées, et ils utilisent un mélange de machines virtuelles (VM), de serveurs physiques et de conteneurs.
Ces différents composants d’infrastructure ajoutent de la complexité à la mise en place des plans de reprise après sinistre ; chaque fournisseur doit déterminer ce qui sera nécessaire en cas de sinistre. En outre, les MSP disposent d’accords de niveau de service (SLA) différents avec les fournisseurs en matière d’objectifs de délai de reprise (RTO) et d’objectifs de point de reprise (RPO). Tous ces facteurs doivent être pris en compte lors de la création d’un plan de reprise après sinistre.
Défis rencontrés par les entreprises
Les entreprises exigent des solutions de cloud hybride qui intègrent plusieurs clouds et s’interfacent de manière transparente avec les systèmes sur site existants et les services cloud. Le défi consiste à garantir que toutes ces solutions puissent interagir sans perturber le service. C’est là que la reprise après sinistre joue un rôle essentiel. Elle garantit que les entreprises peuvent respecter leurs exigences de disponibilité. Elle garantit également la continuité des opérations (COBO) en prenant le relais lors d’urgences telles que des catastrophes naturelles ou des défaillances matérielles.
Cependant, en raison de la complexité de la mise en œuvre de plans de reprise après sinistre pour les environnements de cloud hybride, de nombreuses organisations n’en disposent toujours pas. Les organisations doivent créer des plans efficaces, capables de fonctionner sur les plateformes privées, publiques et hébergées, et s’assurer qu’ils fonctionnent avec toutes les applications exécutées sur ces plateformes. Ces plans doivent être faciles à mettre en œuvre tout en garantissant un haut niveau de protection contre les pertes de données ou les indisponibilités. Un bon plan doit également être suffisamment flexible pour ne pas nécessiter de modifications importantes lorsque l’infrastructure informatique évolue.
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Bonnes pratiques des DRP pour le cloud hybride
Les plans de reprise après sinistre sont nécessaires pour les architectures de cloud hybride, car celles-ci associent deux technologies aux caractéristiques très différentes. La création de plans de reprise après sinistre est donc à la fois essentielle et complexe. De plus, les environnements de cloud hybride ajoutent des difficultés au processus de planification de la reprise après sinistre. Voici comment aborder cette planification dans ces environnements.
Prévoir les défaillances sur site
Si votre environnement repose sur un seul centre de données, il est essentiel de prévoir ce qui se passera si cette installation tombe en panne ou en cas de tremblement de terre ou d’inondation. Il ne s’agit pas seulement de mettre en place des serveurs redondants ; il faut également élaborer une stratégie permettant aux applications de basculer lorsque cela est nécessaire.
Prendre en compte les dépendances applicatives
Lors de la conception d’un plan de reprise après sinistre pour des architectures de cloud hybride, il est important d’examiner chaque application individuellement et son rôle au sein de votre infrastructure. Par exemple, une application donnée doit-elle être opérationnelle avant que d’autres puissent être mises en service ? Dépend-elle du fonctionnement d’une autre application ? Les réponses permettront de déterminer comment chaque application doit être restaurée en cas d’urgence.
Déterminer quelles applications nécessitent une intervention manuelle
Dans de nombreux cas, les processus automatisés de reprise après sinistre peuvent fonctionner correctement pour les architectures de cloud hybride. Toutefois, si vous traitez des données sensibles ou des applications critiques, il peut être judicieux de mettre en place des procédures manuelles dans le cadre de votre plan de reprise après sinistre. Cela garantit que seules les personnes autorisées prennent en charge des tâches telles que la remise en ligne d’applications critiques après une interruption.
Veiller à ce que l’architecture gère les défaillances partielles
Puisque les architectures de cloud hybride se composent de plusieurs éléments, notamment de serveurs sur site et de VM hébergées hors site, il est facile de négliger ce qui se passe lorsque certains composants cessent de fonctionner correctement. Idéalement, votre plan de reprise après sinistre doit prévoir la gestion des problèmes mineurs, afin que les problèmes majeurs n’entraînent pas des pannes généralisées.
Tester régulièrement votre DRP
Une fois que vous disposez d’un plan de reprise après sinistre solide, testez-le périodiquement pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu sous pression. Vous ne savez jamais quand un problème peut survenir ; mieux vaut donc détecter les éventuelles failles maintenant plutôt que lors d’une véritable crise.
Mettre régulièrement à jour votre DRP
Avec le temps, la technologie et les exigences métier évoluent. Pour que votre plan de reprise après sinistre reste pertinent et efficace, maintenez-le à jour en intégrant les nouvelles fonctionnalités ainsi que les modifications apportées aux fonctionnalités existantes.
Conclusion
Dans le monde actuel du cloud hybride, les plans de reprise après sinistre sont absolument indispensables : les catastrophes peuvent survenir à tout moment et ne sont pas toujours évitables, malgré ce que nous aimerions croire. Si vous exploitez un environnement de cloud hybride, vous avez besoin de plans de reprise après sinistre qui tiennent compte de tous vos environnements.
Ces plans doivent couvrir tous les aspects, des considérations liées à la continuité des activités aux considérations technologiques ; même si vous disposez de plusieurs centres de données (sur site) ou régions (dans le cloud), ils présentent encore des points communs qui permettent de créer un seul plan couvrant les deux.
Les professionnels de l’informatique doivent comprendre pourquoi la reprise après sinistre est essentielle dans les environnements de cloud hybride avant de pouvoir commencer à créer leurs propres plans ; comme pour bien d’autres sujets, mieux vaut être proactif que réactif lorsqu’il s’agit de se préparer aux catastrophes.
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