データセンターの移行は、施設全体のデータストレージ、コンピューティング、ネットワーク機器をある施設から別の施設へ移す必要があるため、非常に難易度の高いプロジェクトです。しかし、データセンター移行のベストプラクティスを理解し、それに従えば、この一見困難な作業も管理しやすくなります。
データセンターを移行する際に検討すべき7つのポイントを紹介します。
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1）データセンター移行の目的を明確にする
データセンター移行のきっかけとなった正確な要因を整理することが重要です。それを把握しておけば、移行に関係する全員の理解を得やすくなり、将来に期待を持ってもらえるでしょう。
移行の目的を明確にしておくことは、関連予算の増額を意思決定者に納得してもらう必要がある場合にも役立ちます。意思決定者からは、なぜ移行が必要なのか、なぜ早急に実施しなければならないのか、明確な理由を求められるかもしれません。十分に検討した回答を示せば、意思決定者の全体的な信頼感を高められるはずです。
おそらく、不要なファイルを削除しながら冗長性に対処し、プロセスを改善するために、データセンター移行を進めたいと考えているのでしょう。移行によって、コストを削減し、セキュリティを強化しながら、これらの目的を達成できます。
データセンター移行の理由についてチームと話し合う際は、現在の状況の詳細と、移行によって状況がどう改善される可能性があるかを対比して説明しましょう。多くの人は、慣れ親しんだ環境から離れることになるため、やり方を変えることに自然と抵抗します。しかし、全体的なメリットを理解すれば、変化を受け入れやすくなることが多いものです。
2）移行を率いる責任者を選任する
有能な責任者がいなければ、移行はすぐに予定より遅れたり、予算を超過したりする可能性があります。これは、データセンター移行の実施責任を1人だけに負わせるという意味ではありません。プロジェクトを最初から最後まで監督し、必要に応じてタスクを割り当てる専任の責任者を選ぶということです。
クラウドにデータを移行した企業を対象としたある調査では、37％がCIOまたはCTOに責任を割り当てていた一方、28％はITリーダーを選任していました。データセンター移行はクラウドへの移行よりも複雑な場合がありますが、それでも同様の変革です。
関連する推奨事項として、移行責任者にタスクフォースを編成してもらい、取り組みの実施や計画したスケジュールの遵守を支援させることも挙げられます。結局のところ、ほとんどの組織はデータセンター移行以外にも、同時に対応すべきことを数多く抱えているからです。
タスクフォースのメンバーは、時間とリソース管理を支援できます。移行中も組織が円滑に運営され、ほかのニーズにも対応し続けられるようにしなければなりません。
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3）綿密な移行計画を策定する
成功するデータセンター移行は、すべて慎重な計画から始まります。実際、多くの企業はこの移行を一度に行うのではなく、段階的に実施しています。まず移行の単純な部分に集中すれば、複雑な問題を減らし、成功する可能性を高められます。データセンター移行を計画する際の賢い方法の1つは、あらゆる機会を捉えてリスクを最小化する方法を検討することです。
移行計画には、移転に進む前にインフラストラクチャーのテストを実施するために必要な時間も含めるべきです。詳細なテストを行うことは、将来の問題を回避する最も効果的な方法の1つです。
アプリケーションの依存関係の数に関する情報を得ることも、データセンター移行計画の策定に役立ちます。一般的には、依存関係が最も少ないアプリケーションから移行し、複数のデータベースを使用するアプリケーションへの対応は後回しにするのが最善です。
複数の部門の担当者と話し合うことを計画段階に含めれば、その価値は特に高まります。そうしなければ、必要な意見を提供する人が十分に集まらず、重要な要素が見落とされる可能性があります。
4）追加要員が必要かどうかを検討する
データセンター移行計画には、移行を実施したり、新施設を円滑に運用したりするために人材を採用する必要があるかどうかについての検討を含めるべきです。欧州市場とアジア太平洋市場を対象とした調査では、スキル不足が経営幹部の計画を妨げていることが明らかになりました。米国の労働市場も逼迫していることを考えると、国内でも同じ状況である可能性が高いでしょう。
この雇用問題が、必ずしもデータセンター移行を延期すべきだという意味ではありません。ただし、人材を探して採用する時間を増やすか、希望より少ない人員で対応する方法を検討するために、スケジュールを延長する必要が生じる可能性があります。
今回が自社にとって初めての大規模な移行であれば、データセンター移行の実務経験が豊富な人材を採用することは、良い投資になるかもしれません。その人材は、プロジェクトを導き、途中で生じる疑問を解決するために必要な能力を備えているでしょう。
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5）新しいデータセンターの場所を慎重に選ぶ
新施設の場所を選ぶ担当者がそのプロセスを急げば、データセンター移行はほぼ確実に問題に直面します。場所を選ぶ際に必要となるのは、土地の確保や信頼性の高い電力供給などです。
しかし、既存のデータセンターにとって最も人気の高い場所に必ずしも含まれない地域も、検討する価値があります。ある調査では、オレゴン州ヒルズボロに移転すれば、シリコンバレーにあったデータセンターの運用コストを約25％削減できる可能性があることが分かりました。これは、固定資産税の免除が見込めることや、オレゴン州には売上税がないことによるものです。
データセンター移行を決定する際には、その地域の気候にも注意を払うことが重要です。多くのデータセンターは、極端な気温になりにくい場所に建設されています。施設の暖房や冷房にかかる費用を抑えることで、運用者はコストを削減できます。
候補に挙がった地域が、風力や太陽光などのグリーン電力源に特に適しているかどうかも、調査する価値のある要素です。データセンター運用者は、施設を稼働させ続けるため、環境に配慮した選択肢を導入するケースが増えています。そうした先行事例に倣えば、データセンターを十分に将来に備えたものにできるでしょう。
6）データセキュリティのリスク評価を実施する
データセンター移行は、情報やその他のリソースを移転する前および移転中に対処すべきセキュリティ上のギャップがないか確認する絶好の機会です。情報の使用中、保存中、転送中のすべての段階で、データセキュリティ対策を実施しなければなりません。
データが最も脆弱になるのは、移動中です。しかし、暗号化プラットフォームを使用することは、情報が転送される間の安全を維持する最善の方法の1つです。暗号化されたハードドライブに保存することは、保存中のデータを保護する確立された方法です。別の実用的な選択肢は、コンテンツを分散して保存することです。そうすれば、ハッカーが甚大な情報漏えいを引き起こせるほど多くの利用可能な情報を盗み出す可能性を下げられます。
使用中のデータを保護するには、アクセスできる人の数を制限することが重要です。組織内で全体的なアクセスレベルが高すぎるとします。その場合、データが悪意ある者の手に渡ったり、その他の問題が発生してデータセキュリティが危険にさらされたりする可能性が高まります。
移行中の情報セキュリティを確保しやすくするには、関係者が従うべき詳細な手順を策定し、全員にデータ保護の当事者意識を持つよう促すことが有効です。起こり得るリスクを特定し、移動が始まる前に対処しましょう。また、問題解決志向で障害に取り組み、先回りして対応することで、潜在的なセキュリティ脅威が制御不能になるのを防ぎます。
7）移行するものと時期を決める
現在利用しているすべてのサービスや機器が、データセンター移行に適しているとは限りません。たとえば、現在の機器の多くが古く、故障しやすい場合は、今こそ交換するか、短期的にレンタルすることを検討する絶好のタイミングかもしれません。
ハードウェアおよびソフトウェアベンダーとの契約をすべて見直すのも良い考えです。ベンダーのサービスを移行先でも利用できるでしょうか。契約開始時ほど自社にとって有利でなくなったプロバイダーとの契約を終了することも検討すべきでしょうか。
データセンター移行を実施する際に、サービスの中断を最小限に抑える方法を調査しましょう。一時的な停止を完全になくすことは、現実的でない場合があります。
それでも、停止期間を可能な限り短くすることに注力するのが理想です。通常は、段階的に移行し、移転を実施する時期を戦略的に決めるのが最善です。
データセンター移行を学習の機会と捉える
ほぼ確実に言えることがあります。データセンター移行に関するすべてが順調に進むわけではありません。頭痛の種となる問題が起きることを想定しておきましょう。
それでも、いくつかの落とし穴に遭遇したとしても、上記のベストプラクティスには従い続けるべきです。ビジネスの観点で重要なのは、そうした課題のすべてから学び、将来の移行で同じ問題が起きないよう努めることです。この学習アプローチによって、ビジネスは大きな恩恵を得られるでしょう。