Dans le contexte actuel des réseaux, les entreprises sont confrontées à plusieurs défis. Ceux-ci comprennent l’imprévisibilité croissante des demandes des consommateurs, la gestion des réseaux, la sécurité des réseaux et la difficulté à maintenir une visibilité de bout en bout, entre autres.
Ces défis ont un impact sur la fourniture de services, la croissance et la compétitivité des entreprises. Toutefois, en prenant conscience de ces défis, de leurs causes et des approches adéquates pour les surmonter, les entreprises peuvent rester en bonne voie pour atteindre leurs objectifs.
À lire également : Les meilleurs fournisseurs de services managés
Défis des réseaux d’entreprise
1) Évolution des attentes des consommateurs
L’évolution constante de la demande des consommateurs est aujourd’hui particulièrement imprévisible, ce qui met les réseaux d’entreprise à rude épreuve. Ces demandes façonnent les services de bout en bout proposés par une entreprise en déterminant la manière dont elle fournit des offres de produits efficaces et en l’incitant à optimiser ses canaux directs vers les clients.
Alors que le monde se remet d’une pandémie mondiale, les entreprises doivent être à la hauteur de l’évolution des demandes des consommateurs, accentuée par la pandémie.
L’absence d’une réponse efficace du réseau peut coûter cher aux entreprises, en entraînant une pénurie de produits et de services ainsi qu’une baisse de la productivité. Elle peut également les empêcher de changer d’échelle.
2) Engouement pour les produits
L’engouement suscité par les nouveaux équipements réseau constitue également un défi potentiel pour les réseaux d’entreprise.
Cela se produit lorsque l’empressement des entreprises à mettre en œuvre de nouveaux produits réseau d’entreprise, tels que les technologies émergentes et les initiatives de transformation numérique les conduit à effectuer un achat sans savoir si les fournisseurs sont véritablement en phase avec leurs objectifs. Elles s’exposent ainsi au risque de difficultés imprévues liées à des produits qui pourraient ne jamais répondre à leurs attentes.
3) Télétravail
Largement accéléré par la pandémie de COVID-19, le télétravail a transformé le visage des réseaux d’entreprise. Après avoir demandé aux salariés de travailler depuis leur domicile en 2020, puis adopté des politiques de travail flexibles, les modèles de travail hybrides sont là pour durer.
Les équipes réseau ont géré le passage initial au télétravail en ajustant la bande passante des centres de données, en mettant en œuvre des politiques VPN et en distribuant des appareils professionnels, entre autres mesures. Toutefois, il leur revient de mettre en place des solutions à long terme afin de garantir que l’expérience des utilisateurs finaux distants assure au minimum la disponibilité des services, une efficacité maximale et la sécurité de ces utilisateurs. Elles doivent donc faire face à une charge de travail accrue.
En outre, les entreprises doivent relever le défi de la gestion des environnements multicloud et s’assurer de disposer d’une visibilité complète sur l’ensemble de leurs environnements réseau. Ce défi est aggravé par l’insuffisance des ressources et le manque d’expertise qui touchent les réseaux cloud et les entreprises en général.
Ces lacunes en matière de compétences — certaines entreprises s’efforçant de maintenir des effectifs réduits au minimum — laissent les entreprises en sous-effectif pour concevoir et exploiter les réseaux cloud et la sécurité réseau.
À lire également : Les meilleures entreprises de réseaux d’entreprise
4) Hausse du trafic de données
Alors que le trafic IP mondial annuel continue d’augmenter, le volume de données professionnelles transférées sur les réseaux d’entreprise poursuit son essor. Cela donne naissance à des applications gourmandes en données, qui nécessitent d’importants volumes de trafic réseau. Il en résulte une demande accrue de bande passante, qui met à rude épreuve l’infrastructure réseau existante. Le trafic de données toujours plus important se révèle particulièrement difficile à gérer pour les entreprises qui ne disposent pas de cadres clairs pour l’organisation, la gestion et le stockage des données.
Pour éviter les difficultés amplifiées par l’essor du trafic de données, les entreprises peuvent mettre en place des politiques destinées à améliorer leur gestion des données. Elles peuvent commencer par examiner l’ensemble de leurs systèmes de données existants afin de mieux comprendre les processus et les flux de données. Elles devraient également évaluer leur infrastructure et déterminer si des mises à niveau sont nécessaires.
Les entreprises peuvent aussi investir dans des logiciels et des services d’analyse et de surveillance du trafic réseau afin de ne pas être dépassées et inefficaces dans leur gestion du réseau. Ces outils et techniques présentent des avantages tels que l’identification des goulets d’étranglement, le dépannage des problèmes de bande passante, l’amélioration de la visibilité et la détection et la correction des problèmes de sécurité.
5) Complexité accrue des réseaux
Les architectures réseau deviennent plus distribuées et plus complexes. Le temps et les effectifs nécessaires à la gestion et à la sécurisation de ces infrastructures réseau ont augmenté. Les solutions réseau disparates et isolées se multiplient.
Par conséquent, le coût de la fourniture d’une bande passante réseau fiable a augmenté. Les entreprises peinent à superviser l’installation, la maintenance et la mise à niveau de leur infrastructure réseau pour satisfaire aux exigences de sécurité, de bande passante et de vitesse. Cela affecte leur capacité à faire évoluer leurs réseaux, car elles peinent à répondre à leurs besoins en capacité réseau pour soutenir leur croissance.
La 5G promet une vitesse accrue, une latence réduite et une fiabilité supérieure. Toutefois, le passage à la 5G entraîne une complexité réseau accrue, accompagnée d’attentes plus élevées des utilisateurs en matière de qualité d’expérience. Séparation du plan de contrôle et du plan utilisateur, ainsi que les fonctions réseau cloud natives autonomes de la 5G et les architectures orientées services, accroissent la complexité des réseaux. Cette situation peut s’avérer difficile à gérer pour les fournisseurs de services, et ses effets peuvent se répercuter sur les entreprises.
Les entreprises peuvent collaborer avec des fournisseurs de services réseau managés (MNSP) afin de tirer parti des ressources et de l’expertise qu’ils mobilisent pour gérer leurs réseaux, leurs problèmes et leurs limites. Elles peuvent également rechercher des solutions combinant automatisation et visibilité afin d’offrir un meilleur contrôle sur l’ensemble du réseau. La mise en œuvre de solutions SD-WAN promet de réduire non seulement la complexité des réseaux, mais aussi le coût total de possession.
6) Intensification des préoccupations en matière de cybersécurité
La complexité accrue des réseaux peut amplifier, exposer ou créer des failles de sécurité réseau. Dans de nombreux cas, les équipes de sécurité sont censées surveiller et gérer les événements au sein d’un écosystème vaste et non connecté. Ces réseaux offrent une surface d’attaque plus importante, car ils comportent davantage de points d’interaction et d’entrée que les acteurs malveillants peuvent cibler. En outre, les cybercriminels utilisent des outils toujours plus sophistiqués pour accroître l’efficacité de leurs attaques.
Le défi de la sécurisation du périmètre réseau a fortement affecté la cybersécurité des entreprises. Toutefois, dans les grandes entreprises d’aujourd’hui, ce périmètre peut être constitué de solutions IaaS, PaaS et SaaS, de dispositifs IoT et mobiles, ainsi que de solutions cloud et sur site, reflétant l’abandon progressif du périmètre réseau traditionnel. Un périmètre aussi mal défini peut être particulièrement difficile à sécuriser. En outre, dans les réseaux SDN, le contrôleur joue un rôle central dans le maintien d’un réseau sécurisé. Comme il est centralisé, il constitue un point unique de défaillance.
Les entreprises peuvent également mettre en œuvre des solutions de sécurité unifiées afin d’optimiser la visibilité et de détecter et prévenir les attaques sur leurs réseaux. Elles peuvent aussi envisager des solutions de sécurité des accès à la périphérie des services (SASE) pour faciliter la sécurisation des réseaux d’effectifs décentralisés. Enfin, la vulnérabilité potentielle du contrôleur SDN peut être atténuée en mettant en place une redondance des contrôleurs sur le réseau, avec basculement automatique.
À lire également : Les meilleures solutions de réseaux définis par logiciel
7) Visibilité réseau de bout en bout
Obtenir une visibilité réseau réelle et continue de bout en bout reste un défi pour les infrastructures performantes, économiques et sécurisées recherchées par les entreprises. La surveillance de l’assurance de service est devenue plus complexe, tandis que les opérations des entreprises dépendent encore davantage de la disponibilité d’applications performantes. De nombreuses solutions de surveillance étant fragmentées, elles introduisent différentes sources de données et différents niveaux de granularité.
En outre, la visibilité réseau souhaitée est entravée par l’évolution des applications métier, qui passent d’architectures monolithiques à des architectures de microservices. Les microservices utilisent des API légères pour communiquer sur les réseaux. Cela ajoute du trafic au réseau. La facilité avec laquelle il est possible de déployer des machines virtuelles et des applications exécutées dans des conteneurs temporaires accroît encore la complexité.
Pour progresser vers une visibilité de bout en bout, les entreprises doivent fonder cette visibilité sur les données du trafic réseau. Les données collectées sur le réseau doivent constituer leur source de référence. Leur utilisation pour obtenir une visibilité de bout en bout permet de disposer d’une vue sans entrave des dépendances qui traversent les réseaux, les serveurs, les applications, les bases de données et les composants assurant les services. Ces données peuvent servir à évaluer, refactoriser et améliorer les réseaux et les applications.
L’avenir des défis du réseau
L’accroissement de la complexité des réseaux joue un rôle central dans la plupart des défis évoqués ci-dessus, ce qui souligne l’élargissement du périmètre de responsabilité des équipes réseau. La sécurité des entreprises constituera notamment un défi majeur, compte tenu de l’évolution rapide des environnements technologiques et commerciaux, ainsi que des avancées considérables réalisées dans divers secteurs.
Par exemple, l’adoption de la 5G entraînera le stockage dans le cloud d’une quantité accrue de données, notamment de données sensibles d’entreprise. En outre, grâce aux avantages de la sécurité définie par logiciel, la popularité des architectures SD-WAN et des plateformes SASE continuera de croître à mesure que les effectifs décentralisés se généraliseront.