企業はサイバー犯罪者から絶えず攻撃を受けており、データ侵害の脅威は常に存在します。自社でセキュリティオペレーションセンター(SOC)を構築・運用する時間やリソースがない場合は、マネージドセキュリティサービスプロバイダー(MSSP)、別名サイバーセキュリティマネージドサービスプロバイダーを探す必要があります。MSSPはITセキュリティの管理・維持を担うため、企業は中核業務に集中できます。
以下は、ビジネスに最適な選択肢を選べるようにまとめた、2023年の主要マネージドセキュリティサービスプロバイダーです。
- Fortinet:デバイスとネットワークにまたがる統合セキュリティソリューションに最適。
- Check Point:多様な環境にわたる包括的なサイバーセキュリティに最適。
- Accenture:グローバルなサイバーセキュリティおよびMSSPサービスに最適。
- SecureWorks:プロアクティブな脅威インテリジェンスとインシデント対応に最適。
- IBM:AIで強化されたマネージドセキュリティサービスに最適。
- Cisco:包括的なネットワークおよびエンドポイントセキュリティに最適。
- Trustwave:詳細なセキュリティおよびコンプライアンス監視に最適。
- Ascend Technologies (Switchfast Technologies):成長企業向けにカスタマイズされたIT・サイバーセキュリティに最適。
- Nomic (Sentinel IPS Managed Network Security Services):最先端のネットワークセキュリティと集合的脅威インテリジェンスに最適。
- Cybriant:脅威対策を重視した包括的なサイバーセキュリティサービスに最適。
主要マネージドセキュリティサービスプロバイダー(MSSP)の比較
比較表では、主要MSSPトップ10の主な機能と料金を簡単に確認できます。各プロバイダーが提供するサービスを容易に比較・対照できるため、自社固有のセキュリティニーズと予算を踏まえた、十分な情報に基づく意思決定に役立ちます。
| 統合セキュリティソリューション | 高度な脅威対策 | クラウドセキュリティ | 料金 | |
|---|---|---|---|---|
| Fortinet | 非常に優秀 | 非常に優秀 | 強力 | $150 – $300,000 |
| Check Point | 非常に優秀 | 卓越 | 非常に優秀 | $499 – $100,000+ |
| Accenture | グローバルな展開力 | 包括的 | 広範 | カスタマイズ対応 |
| SecureWorks | 強力 | 高度 | 良好 | $2,000 – $200,000+ |
| IBM | AI主導 | 高度 | AIで強化 | 要問い合わせ |
| Cisco | ネットワーク重視 | 堅牢 | 強力 | Duoセキュリティソリューションはユーザー1人あたり月額無料〜9ドル |
| Trustwave | コンプライアンス重視 | 強力 | 良好 | 要問い合わせ |
| Switchfast Technologies (Ascend Technologies) | ニーズに合わせたソリューション | 良好 | 良好 | 要問い合わせ |
| Nomic (Sentinel) IPS | ネットワーク中心 | 強力 | 限定的 | 要問い合わせ |
| Cybriant | 発展途上 | 強力 | 発展途上 | 要問い合わせ |
Fortinet
デバイスとネットワークにまたがる統合セキュリティソリューションに最適
Fortinetは、統合型MSSPソリューションの提供に優れており、高度な脅威対策、侵入防止、セキュリティ主導のネットワーキングなど、包括的なサービスを幅広く提供しています。同社のMSSPソリューションは、シンプルなエンドツーエンドのセキュリティインフラを実現するよう設計されています。そのため、ネットワークセキュリティに一貫性のある効率的なアプローチを求める企業に最適です。
MSSPの統合管理コンソールとAI主導のセキュリティオペレーションは、セキュリティ管理と対応能力の合理化を目指す組織にとって特に有用です。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| すべてのデバイスにポリシーを適用してセキュリティを強化。 | 新規ユーザー向けの無料トライアルがない。 |
| MSSP管理コンソールを簡素化。 | |
| 幅広い導入環境で詳細な可視性を確保。 | VPNクライアントは一部のファイアウォールに限定。 |
| FortiOSによってパフォーマンスを最適化。 | インストールとアップデートが複雑。 |
料金
- 料金は企業規模とネットワーク接続性に応じて異なります。
- マネージドファイアウォールサービスは月額150ドル〜300ドルです。
- FortiGateの料金は小規模オフィス向けの250ドルから、大企業向けの300,000ドルまでです。
主な機能
- Fortinetは、包括的なネットワーク保護と運用効率を実現します。
- 厳格なID検証と脅威の最小化を実現するゼロトラストモデル。
- パブリック、プライベート、ハイブリッドクラウドに対応するスケーラブルなクラウドセキュリティソリューション。
- AIで強化された脅威の検知と対応により、プロアクティブなセキュリティを実現。
- デジタル環境向けの統合・自動化されたセキュリティソリューションを幅広く提供。
Check Point
多様な環境にわたる包括的なサイバーセキュリティに最適
Check Pointはサイバーセキュリティのリーダーであり、さまざまな顧客規模やユースケースに合わせたMSSPスイートをフルラインアップで提供しています。同社のMSSPソリューションは、マルウェア、ランサムウェア、ゼロデイ脅威など、幅広い脅威に対する包括的な保護によってサイバー攻撃のリスクを低減することで知られています。
Check PointのMSSPサービスは、包括的で自動化されたセキュリティソリューションを求める企業に最適です。提供サービスは、迅速なテクニカルサポートとスケーラブルな仮想化システムによって支えられています。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| さまざまな脅威に対する包括的なMSSP保護。 | 小規模企業には高額になる可能性がある。 |
| 安定性と信頼性に優れたMSSPサービス。 | IPSシステムと微調整が複雑。 |
| 迅速かつ効果的なテクニカルサポート。 | VSXゲートウェイに関する複雑さ。 |
| スケーラブルな仮想化MSSPシステム。 |
料金
- ファイアウォールの料金は、小規模オフィス向けの499ドルからハイエンドシステム向けの数十万ドルまで幅があります。
- Check Point Harmonyの料金は、ユーザー1人あたり月額11ドルからです。
主な機能
- リアルタイムの防止機能でネットワークを保護。
- 管理とセキュリティオペレーションを統合。
- リモートデバイスのユーザーとアクセスを保護。
- 統合セキュリティプラットフォームでクラウドを保護。
Accenture
グローバルなサイバーセキュリティおよびMSSPサービスに最適
Accenture Securityは、先進的なサイバーディフェンスと実践的なサイバーセキュリティソリューションを提供する、トップクラスのMSSPです。50カ国以上に広がるグローバルな事業展開を生かし、AccentureのMSSPサービスはインフラ管理からクラウドセキュリティまで、包括的な領域をカバーしています。
同社のMSSPに対するアプローチは、継続的な学習、多様性、高いパフォーマンスへの取り組みと深く統合されています。そのため、サイバーセキュリティ管理におけるグローバルで包括的なアプローチを求める組織にとって有力な選択肢となります。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 50カ国以上でグローバルに展開するMSSPオペレーション。 | 大規模組織ゆえの複雑な官僚主義。 |
| MSSPにおける継続的な学習と開発。 | |
| 包括的なインフラマネージドサービス。 |
料金
- MSSPサービスはデバイス単位で課金。
- マネージドエンドポイント検知・対応(MEDR)はカスタム料金。
主な機能
- AWS Cloud Foundationに統合されたセキュリティ。
- オンプレミスおよびクラウドインフラの管理を含む、フルスペクトラムのMSSPサービス。
SecureWorks
プロアクティブな脅威インテリジェンスとインシデント対応に最適
SecureWorksは、プロアクティブなセキュリティ評価とリアクティブなインシデント対応の双方に重点を置き、多様なセキュリティ管理サービスを提供しています。脅威ハンティング、脆弱性評価、ランサムウェア対応準備評価に加え、ペネトレーションテストやアプリケーションセキュリティテストも提供し、顧客を包括的にカバーします。同社のインシデント対応サービスは緊急侵害ホットラインからすぐに利用でき、緊急のセキュリティニーズにも対応します。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| サイバーセキュリティ脅威の検知と対応における20年以上の経験。 | 戦術的・戦略的な脅威インテリジェンスが限定的。 |
| 迅速な収益創出を支援する、迅速な導入と有効化支援。 | セキュリティオペレーションセンター(SOC)はクラウドに対応しておらず、顧客中心のアラート管理機能も不足。 |
| サイバーセキュリティの取り組み全体を通じた専門スタッフによるサポート。 |
料金
料金情報は同社のWebサイトに掲載されていません。営業担当者に問い合わせると詳細を確認できます。
主な機能
- SecureWorksは、高度な脅威検知・対応プラットフォームであるTaegis XDRを提供しています。エンドポイント、ネットワーク、クラウド環境全体を一元的に可視化できます。
- 同社はCounter Threat Unitを活用してグローバルな脅威インテリジェンスを収集し、新たに出現するサイバーセキュリティ脅威を常に把握しています。
- セキュリティインシデントの緩和と調査に対応する、迅速なインシデント対応サービスを利用できます。
- 包括的なマネージドセキュリティサービスには、マネージドファイアウォール、IDS/IPS、脆弱性管理が含まれます。
- SecureWorksは、パブリック、プライベート、ハイブリッドクラウド環境に合わせたクラウドセキュリティソリューションを提供しています。
IBM
AIで強化されたマネージドセキュリティサービスに最適
IBM Managed Security Servicesは、脅威管理、クラウド、インフラ、データ、ID、レスポンス管理など、既存のセキュリティプログラムを強化するためにカスタマイズされた、幅広いセキュリティサービスを提供しています。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 世界トップクラスのセキュリティ専門家が、24時間365日体制でセキュリティインシデントを監視・管理。 | セキュリティ専門知識の深さに欠ける分野がある。 |
| 脅威管理、クラウド、インフラ、データ、ID、レスポンス管理に対応したカスタマイズサービス。 | 常に変化する脅威への対応に課題がある。 |
| 長期的なセキュリティプログラムの効率化に向けた、継続的改善プロセスの策定を支援。 | セキュリティ制御とビジネス効率の均衡を維持する必要がある。 |
料金
- 料金情報は問い合わせに応じて提供されます。
主な機能
- IBMはWatson for Cyber Securityを統合し、AIと機械学習を活用して脅威検知とセキュリティ分析を強化しています。
- 同社は広範なネットワークを通じてグローバルな脅威監視を行い、世界中の脅威をリアルタイムで分析します。
- 専門的なクラウドセキュリティサービスにより、安全なクラウド移行と管理を実現します。
- IBMの統合セキュリティサービスは、ID・アクセス管理、データ保護、暗号化を幅広くカバーしています。
- 専任のセキュリティインシデント対応チームが、複雑なサイバーインシデントへの対応と緩和を担います。
Cisco
包括的なネットワークおよびエンドポイントセキュリティに最適
Ciscoはマネージドセキュリティサービスプロバイダー業界で際立っており、ネットワーク内外のサイバー攻撃に対する堅牢な保護を提供しています。同社のソリューションは、脅威がネットワークやエンドポイントに侵入する前に阻止するよう設計されており、包括的なセキュリティ対策を実現します。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 製品を追加するほどお得になる「追加するほど節約」ポリシー。価格が保護され、製品追加による成長に違約金がかからない。 | ソフトウェアのリリースを把握するのがやや難しい場合がある。 |
| 必要に応じて製品やサービスにすぐアクセスできる。 | 競合他社と比べて全般的に料金が高い。 |
| すべての契約とサービスを管理できる単一ポータル。 | |
| 最低利用量や初期費用がなく、利用量に応じた後払い請求。 |
料金
- Cisco Multi-Site Orchestrator(MSSO):現在はCisco Nexus Dashboard Orchestratorとして知られるCisco Multi-Site Orchestratorの具体的な料金情報は、公開されていません。
- Cisco Duo Security Solutions:Cisco Duoでは複数の料金プランを用意しており、ユーザー10人まで無料で利用できるプランから始まります。段階制の料金は、Essentialsがユーザー1人あたり月額3ドル、Advantageが6ドル、Premierが9ドルです。
主な機能
- Ciscoはネットワーク内外の環境を保護し、エンドツーエンドのネットワークセキュリティを提供します。
- すべてのCiscoセキュリティ製品とサービスを単一ポータルで管理できる、統合セキュリティ管理。
- Cisco Duoは、オフィス勤務、リモート勤務、ハイブリッド勤務に適したゼロトラストセキュリティソリューションを提供します。
- 最低利用量や初期費用のない従量課金モデルなど、柔軟な支払い方法を利用できます。
- Ciscoのセキュリティ製品には、さまざまなセキュリティソリューションのライセンスや、ネットワークスイッチ、アクセスポイントなどのハードウェアが含まれます。
Trustwave
詳細なセキュリティおよびコンプライアンス監視に最適。
Trustwaveは、セキュリティ専門家による脅威の監視と検知を支援する、セキュリティおよびコンプライアンス監視サービスを専門に提供しています。Trustwaveプラットフォームを利用すると、クライアントは対応デバイスからログデータを送信し、包括的な収集、相関分析、保管、調査、レポート作成を行えます。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 高度なサイバー脅威に対する堅牢な防御。 | 初心者には複雑で難しい場合がある。 |
| 脆弱性を低減するプロアクティブな対策。 | カスタムスキャンはプレミアム顧客のみ利用可能。 |
| 新たなリスクの特定とインシデント対応に効果的。 | 小規模・中堅企業には費用対効果が低い場合がある。 |
料金
- 問い合わせに応じて提供されます。
主な機能
- Trustwave Fusion Platformは、可視性と制御性を高める、セキュリティおよびコンプライアンスの一元監視を提供します。
- 同社は、プロアクティブなセキュリティ脅威監視のためのMDRサービスを提供しています。
- データベースの保護とコンプライアンスに対応する、専門的なデータベースセキュリティサービスを利用できます。
- Trustwaveは、メールを介した脅威やフィッシング攻撃から保護する、高度なメールセキュリティソリューションを提供しています。
- ペネトレーションテストと脆弱性管理のサービスにより、IT環境の脆弱性を特定して緩和できます。
Ascend Technologies
成長企業向けのカスタマイズされたITおよびサイバーセキュリティに最適。
20年以上の経験を持つSwitchfast Technologiesは、現在はAscend Technologiesの一部として、米国を代表するマネージドサービスプロバイダー(MSP)の1社となっています。同社の高い顧客満足度は、堅牢なマネージドセキュリティソリューションを含む、包括的なMSPサービスの証です。InfogressiveとDoextra CRM Solutionsの戦略的買収によりAscendの能力はさらに強化され、業界をリードするMSSPとなっています。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| サイバーセキュリティおよびMSSPにおける確立された実績。 | サービス料金は直接相談が必要。 |
| セキュリティ専門エンジニアのチーム。 | 合併後の統合で課題が生じる可能性がある。 |
| 24時間365日のカスタマーサポート。 | |
| 初回相談は無料。 | |
| 多様なマネージドサービスのポートフォリオ。 | |
| 充実したサイバーセキュリティ資料ライブラリ。 |
料金
- 問い合わせに応じて提供されます。
- 20分間の無料相談を利用可能。
主な機能
- マネージドファイアウォール、IDP、ATP、WAFによる包括的な境界セキュリティ。
- スパムフィルタリングや暗号化を含む、フィッシングやマルウェアに対する高度なメールセキュリティ。
- 自動および手動の修復プロセスによる、徹底した脆弱性管理。
- ウイルス対策、スパイウェア対策、HIDS/HIPSを備えた、すべてのデバイス向けエンドポイントセキュリティ。
- SIEM、脅威ハンティング、高度な検知をカバーする24時間365日のMDRサービス。
Nomic(旧Sentinel IPS)
最先端のネットワークセキュリティと集合的脅威インテリジェンスに最適。
Nomic Networksは、旧称Sentinel IPSとして、1995年からサイバーセキュリティ分野で重要な役割を果たしてきました。同社は先駆的なNetwork Cloaking技術と、Collective Intelligence Network Security(CINS Army)イニシアチブを主導してきたことで知られています。このイニシアチブは、ネットワークセキュリティの専門家が協力し、サイバーセキュリティ脅威を共有・排除する取り組みです。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| サイバーセキュリティにおける長年の経験。 | 料金が予告なく変更される場合がある。 |
| 包括的なマネージドセキュリティサービス。 | 特にAzure以外では統合に課題がある。 |
| 高度なCINS Threat Intelligence Gateway。 | |
| 充実したサイバーセキュリティ資料ライブラリ。 | |
| 継続的な24時間365日のサポートと日次セキュリティレポート。 |
料金
- 問い合わせに応じて提供されます。
- 即時デモを利用できるオプション。
主な機能
- 境界セキュリティを強化し、効率的な脅威緩和を実現するNetwork Cloaking技術。
- CINS Threat Intelligence Gatewayを活用し、侵入攻撃やマルウェアをプロアクティブに防御するSentinel Outpost。
- ネットワーク全体の可視化と脆弱性検知を実現するInternal Intelligence。
- テクノロジー、人員、プロセスを統合し、セキュリティ問題を先回りして解決するハイブリッドMDRサービス。
- 公開ネットワークのセキュリティ向けに、最先端のスキャンソリューションを備えた高度な脆弱性評価。
Cybriant
脅威対策を重視した総合的なサイバーセキュリティサービスに最適。
Cybriantは、包括的でカスタマイズ可能なセキュリティソリューションを提供する、幅広いマネージドサービス群でサイバーセキュリティ業界をリードしています。同社の専門性は、世界中で1,400社を超える顧客に及ぶ幅広い顧客基盤にも表れています。Cybriantのサービスは、Mobile Threat DefenseからLIVE Monitoring、MDRまで多岐にわたり、強固なサイバー保護を求める組織にとって柔軟な選択肢となっています。
メリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 多様なマネージドサイバーセキュリティサービス。 | クラウド統合を継続的に開発中。 |
| CybriantXDRにおけるAIと機械学習の高度な活用。 | 各顧客の具体的なニーズとの適合性を慎重に評価する必要がある。 |
| 広範なグローバル顧客ポートフォリオ。 | |
| 24時間365日の監視と迅速なインシデント対応サービス。 | |
| 包括的なアプリケーションセキュリティ管理。 |
料金
- 問い合わせに応じて提供されます。
- MDRサービスの30日間無料トライアルを利用可能。
主な機能
- CybriantXDRは、機械学習とAIを専門家による監視と統合し、マルウェアの先行検知と排除を実現します。
- マネージドSIEMは、オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境を含む企業全体を可視化し、インシデントを迅速に検知・対応します。
- MDRは、24時間365日の監視とインシデント対応サービスを提供します。
- 脆弱性管理には、継続的なスキャン、パッチ適用、レポート作成が含まれます。
- 一般的な脅威や高リスクの脅威からモバイルデバイスを保護する、標準および高度なサービスによるMobile Threat Defense。
- アプリケーションセキュリティにより、企業アプリケーションを強固に保護します。
マネージドセキュリティサービスプロバイダーの主な機能
MSSPは、強固なサイバーセキュリティを求める企業の多様なニーズに応える、さまざまな機能を提供します。よく知られた必須機能がある一方で、企業のセキュリティ態勢を大幅に強化できる、独自の差別化要素もあります。
統合セキュリティソリューション
MSSP分野における統合セキュリティソリューションとは、複数のセキュリティ要素を組み合わせ、統一された防御メカニズムを構築するサイバーセキュリティアプローチを指します。統合の対象には、ネットワークセキュリティ、エンドポイント保護、クラウドセキュリティ、ID管理、脅威インテリジェンスなどが含まれます。
統合セキュリティソリューションの最大のメリットは、組織のセキュリティ態勢を包括的に把握できることです。これにより、潜在的な脅威を効果的に検知、分析、対応できます。
統合環境では、セキュリティツールとサービスが孤立せず、連携して動作します。互いに情報や知見を共有するため、ある領域で見つかった弱点に対し、別の領域の強みを生かして迅速に対処できます。その結果、侵害のリスクが大幅に低減します。
たとえばネットワークレベルで脅威が検知された場合、統合システムはエンドポイントやクラウド環境全体で対策を自動的に開始できます。これによりセキュリティ全体が強化されるだけでなく、組織は単一のインターフェースからセキュリティ環境全体を管理できるため、管理プロセスも簡素化されます。
MSSPプロバイダーを選ぶ際は、統合セキュリティソリューションを提供する事業者を優先することが推奨されます。そうすることで、サイバーセキュリティのあらゆる側面を十分にカバーし、調和して機能させられます。サイバー脅威がますます高度化し、相互に関連するようになる中、この統合は脅威に対する強固な防御メカニズムとなります。
統合ソリューションには、長期的に見て経済的というメリットもあります。異なる複数のセキュリティツールや、それらを個別に管理するコストが不要になるためです。つまり統合セキュリティソリューションは、変化し続けるさまざまなデジタルリスクに直面する現代企業にとって不可欠な、戦略的サイバーセキュリティアプローチです。
高度な脅威対策
高度な脅威対策(ATP)は、MSSPが提供する重要な機能です。従来のセキュリティ対策では見逃す可能性のある、新たなサイバー脅威を検知、分析、対応するために、高度なツールと技術を使用します。ATPには通常、次の機能が含まれます。
- リアルタイム監視
- 振る舞い分析
- 機械学習アルゴリズム
これらにより、ゼロデイ攻撃、ランサムウェア、高度持続的脅威(APT)などの脅威を特定して緩和します。企業にとってATPは、進化するサイバー脅威にプロアクティブに対処し、データやリソースを高度な攻撃から安全に守るために不可欠です。
マネージド検知・対応(MDR)
MDRサービスは従来の監視を一歩進め、企業のIT環境を24時間365日監視します。MDRには、脅威の特定、インシデントへの即時対応、攻撃からの修復と復旧に向けた継続的なサポートが含まれます。
MDRはテクノロジーと人の専門知識を組み合わせ、包括的なセキュリティアプローチを提供します。MDRの意義は、ネットワークが継続的に監視され、サイバー脅威から保護されているという安心感を企業にもたらすことにあります。これにより企業は中核業務に集中できます。
脆弱性管理
脆弱性管理は、組織のネットワーク内にあるセキュリティ脆弱性を定期的にスキャン、特定、修復するプロアクティブな機能です。この機能は、ITシステムの完全性とセキュリティを維持するうえで重要です。特定された脆弱性に攻撃者が付け込む前にパッチを適用し、潜在的な侵害を未然に防ぎます。
企業にとっては、セキュリティ態勢の強化とデータ侵害リスクの低減を意味します。さまざまな規制基準への準拠を確保し、評判を守ることにもつながります。
クラウドセキュリティ
より多くの企業がクラウド環境へ移行する中、クラウドセキュリティはMSSPに不可欠な機能となっています。このサービスには、クラウドコンピューティングに関わるデータ、アプリケーション、インフラの保護が含まれます。暗号化、アクセス制御、安全なデータストレージなどがこのサービスに含まれます。
クラウドセキュリティは、クラウド上で事業を運営する企業にとって重要です。データを不正アクセスやその他のサイバー脅威から保護すると同時に、データ保護規制への準拠も維持できるためです。
コンプライアンス管理
コンプライアンス管理は、サイバーセキュリティに関する業界標準や規制要件を企業が遵守できるよう支援します。MSSPは、企業のセキュリティポリシーや手順がGDPR、HIPAA、PCI-DSSなどの法的・規制上の枠組みに適合するよう、ツールと専門知識を提供します。
この機能は、法的な罰則の回避に役立つだけでなく、データセキュリティとプライバシーへの取り組みを示すことで、顧客やパートナーとの信頼関係を築くうえでも重要です。
MSSPと連携するメリット
MSSPの利用を検討すべき理由は数多くあります。ここでは、特に一般的な理由を紹介します。
- 時間やリソースの不足:企業がマネージドセキュリティサービスを利用する最も一般的な理由の1つは、サイバーセキュリティプログラムを効果的に管理する時間や人員が不足していることです。ITセキュリティをMSSPにアウトソーシングすれば、社内チームは他の優先事項に集中できます。
- 中核事業への集中:企業がマネージドセキュリティサービスを利用するもう1つの一般的な理由は、ITセキュリティではなく中核事業に集中できるようにすることです。ITセキュリティをアウトソーシングすることで、サイバーセキュリティプログラムを安心して任せながら、事業運営に集中できます。
- 24時間365日の監視とサイバー脅威からの保護:サイバー脅威に休みがないように、マネージドセキュリティサービスプロバイダーにも休みはありません。MSSPは24時間365日の監視とサイバー脅威からの保護を提供するため、事業が守られているという安心感を得られます。
- 企業のコンプライアンス態勢の改善:多くの企業は、自社のコンプライアンス態勢を改善するためにマネージドセキュリティサービスを利用しています。ITセキュリティをアウトソーシングすれば、サイバーセキュリティプログラムを最新のコンプライアンス要件に対応させられます。
- 独自の専門知識とツールの利用:マネージドセキュリティサービスプロバイダーは、社内では利用できない特別な知識やツールにアクセスできます。これにより、サイバーセキュリティプログラムを改善し、事業をより適切に保護できます。
- スケーラビリティ:マネージドセキュリティサービスは拡張性に優れているため、ニーズに応じて受けるサービスのレベルを増減できます。これにより、自社の具体的なニーズに合わせてマネージドセキュリティサービスを調整できます。
自社に最適なMSSPの選び方
自社固有のニーズ、制約、ユースケースに適したMSSPを選ぶには、さまざまな要素を考慮する必要があります。
- 業界:MSSPを選ぶ際は、自社固有のセキュリティニーズと業界特有の課題を考慮することが重要です。医療や金融など、厳しい規制の対象となる分野の組織にとっては、包括的なインフラ管理を専門とするMSSPを選ぶことが、厳格な規制への準拠を確保するうえで不可欠です。こうした事業者は複雑なコンプライアンス環境への対応に長けており、安心感と強固なセキュリティを提供します。
- 規模とスケール:広範なセキュリティ要件を持つ大企業は、高度で包括的なサービスを幅広く提供するMSSPを好む可能性があります。中小企業(SMB)は、高度なセキュリティと予算上の制約のバランスを取り、ニーズに合わせたソリューションを提供するMSSPのほうがメリットを得やすいでしょう。こうした事業者は小規模な事業運営の特性を理解し、具体的なビジネスニーズに沿ったパーソナライズドサービスを提供できます。さらに、クラウドベースのインフラを重視する企業は、強固なクラウドセキュリティを提供する事業者を選ぶべきです。
- コストとROI:コストは重要な検討事項ですが、MSSPが組織にもたらす総合的な価値を評価することが不可欠です。競争力のある料金を提示する事業者を探すとともに、サービスの長期的なメリットと拡張性も考慮してください。
- ベンダーの評判:最後に、MSSPの評判や顧客からのフィードバックは、信頼性と有効性を示す重要な指標です。一貫したパフォーマンスと包括的なサイバーセキュリティソリューションで実績のある事業者を選びましょう。選択にあたっては、目下のセキュリティニーズと長期的なビジネス目標の両方に合致し、サイバーセキュリティ態勢を強化して企業の成長を支えるパートナーシップを築けるかを確認してください。
MSSPサービスの評価方法
MSSPの評価は、業界をリードする企業を包括的かつ公平に概観することを目的とした、綿密で多面的なプロセスでした。情報源の中心となったのは、各社の公式Webサイトです。この直接的なアプローチにより、サービス、機能、企業理念について、最も正確で最新の情報を収集できました。
この一次情報を補完するため、顧客レビューやその他の信頼できるオンラインリソースを含む二次情報源も調査しました。これらの情報源から、ユーザー体験、サービスの有効性、顧客満足度に関する貴重な知見を得ました。
その後、収集した情報を集約し、各プロバイダーについて、提供内容の幅広さ、深さ、品質、信頼性に加え、評判、料金の透明性、カスタマーサポートの対応状況を評価しました。
よくある質問(FAQ)
マネージドセキュリティサービスプロバイダーとは?
マネージドセキュリティサービスプロバイダー(MSSP)とは、さまざまなITセキュリティ関連の責任を引き受け、顧客側で必要となる社内人員を削減するITアウトソーシングの一種です。マネージドセキュリティサービスには、プロバイダーの能力や顧客固有の要望に応じて、任意の数のサイバーセキュリティサービスを含めることができます。
一般にMSSPは、ITコンプライアンスとネットワークセキュリティを24時間365日監視します。必要なアップデートを適用し、セキュリティインシデントに対応することで、MSSPは社内IT部門の負担を軽減できます。有能なプロバイダーの支援により、企業は社内ITチームの負担を減らせます。
セキュリティを含むITサービスをマネージドサービスプロバイダーにアウトソーシングする企業は増えています。Mordor Intelligenceが実施した分析によると、グローバルなマネージドサービスプロバイダー(MSP)業界の市場規模は2021年に161.37十億米ドルで、2027年には311.32十億米ドルに達すると予測されています。期間中の年平均成長率(CAGR)は12.44%です。
通常、組織はコンサルタントを雇い、セキュリティ要件を評価したうえで、主要な業務にMSSPを導入するメリットがあるかどうかを判断します。
MSSPを利用すべき企業とは?
MSSPサービスの主な対象となるのは、強固なサイバーセキュリティの重要性を認識しながらも、それを効果的に管理するための社内の専門知識、リソース、インフラを欠いている企業です。これには、金融、医療、eコマースなど、データセキュリティが極めて重要な分野の企業が含まれます。
ただし、MSSPの有用性はこうした分野にとどまらず、機密データを扱う、またはデジタル業務に大きく依存するあらゆる組織に及びます。
SMBにとって、MSSPは特に有益です。こうした企業は大企業と同じセキュリティ脅威に直面することが多い一方、それに対抗するためのリソースは同程度に備えていません。MSSPはSMBに高度なセキュリティツールと専門知識へのアクセスを提供し、サイバー脅威への対抗における格差を埋めることができます。
一方、大規模な組織は、既存のセキュリティ対策を補完・強化するためにMSSPサービスを選ぶことがあります。コンプライアンスや規制要件が厳格な業界では、MSSPによって企業がこうした基準を満たせるという付加的なメリットが得られ、法的・財務的リスクを軽減できます。
つまり、サイバー防御を強化し、コンプライアンスを確保し、中核事業に集中したい組織であれば、MSSPとの連携によるメリットを得られます。
マネージドセキュリティサービスプロバイダーの評価方法
MSSP市場が成熟しているにもかかわらず、プロバイダーと顧客の連携が常に成功するとは限りません。その原因は、候補の絞り込みが不十分であること、サービスへの期待が非現実的であること、料金モデルの透明性が欠如していることにあります。マネージドセキュリティサービスプロバイダーを評価する際は、次の要素を検討してください。
- 提案依頼書(RFP)への対応:プロバイダーに自社とその具体的なニーズを確実に理解してもらうには、RFPで要件を明確にするのが最善です。RFPへの回答内容と、具体的な要件に対応しているかを確認しましょう。
- 経験と評判:そのプロバイダーのマネージドセキュリティサービスを利用した他の顧客から、推薦や紹介を依頼しましょう。さらに、このようなレビューやその他の信頼できるサイトの評価も確認してください。
- 技術力:MSSPが自社の具体的なニーズを満たす技術力を備えていることを確認してください。これには、必要なサービスを提供するために必要なツール、プロセス、人材が含まれます。
- ソリューション設計:MSSPは、具体的な要件を満たす詳細なソリューション設計を提供できる必要があります。このソリューション設計は、経験と実績によって裏付けられていなければなりません。
- サービスレベル合意書(SLA):SLAには、双方の期待事項と責任が定められます。サービスの内容と提供方法、支払い・請求条件、稼働率保証、サービス停止や契約解消が発生した場合の対応が記載されます。
- バックアップ、事業継続、災害復旧計画:MSSPが堅牢なバックアップ、事業継続、災害復旧計画を備えていることを確認してください。想定どおりに機能することを確かめるため、計画は定期的にテストする必要があります。
- サポートの応答時間:あらゆる意味で、MSSPは自社のIT部門の延長です。そのため、プロバイダーには迅速で対応力のあるサポートチームが必要です。また、電話、メール、チャットを含むオムニチャネルのサポート体制を備えていることも重要です。
- 料金ポリシー:MSSPの中には、料金モデルが極めて複雑な事業者もあります。契約に署名する前に、プロバイダーの料金ポリシーを理解しましょう。ただし、料金だけを基準に判断してはいけません。支払う料金に対して長期的に得られる価値を重視してください。
結論:MSSPを長期的なセキュリティパートナーとして捉える
サイバー脅威が大きな問題となっている現在、MSSPの選定は極めて重要な意思決定です。企業の直接的な情報と顧客からのフィードバックを組み合わせた今回の評価は、十分な情報に基づいて選択するための知識を企業に提供することを目的としています。具体的なニーズとMSSPの強みを適合させることの重要性を示すものであり、選ばれたサイバーセキュリティパートナーが単なるプロバイダーではなく、変化し続けるデジタルセキュリティ環境における守護者となることを確かなものにします。
サイバーセキュリティの自社運用を検討していますか?企業がセキュリティスタックを構築するための最適なネットワークセキュリティツールとソフトウェア