クラウドサービスプロバイダーの人気は高まっている。これは世界市場の爆発的な成長にも表れており、市場規模は2021年に386.97十億米ドルに達したと推定され、2022年から2030年にかけての年平均成長率（CAGR）は15％を超えると予測されている。
数十のカテゴリーにわたって多数のベンダーやクラウドプラットフォームサービスが存在するため、企業にとって適切なクラウドサービスプロバイダーを選ぶことは特に難しくなっている。本ガイドでは、クラウドサービスプロバイダーとは何かを説明するだけでなく、主要ベンダー、クラウドのメリットなどについても解説する。
- Alibaba
- Amazon Web Services
- Azure
- Google Cloud Platform
- HPE GreenLake
- IBM Cloud
- Oracle
- VMware
- クラウドサービスプロバイダーとは？
- クラウドサービスプロバイダーの選び方
- クラウドコンピューティングのメリット
- プライベートクラウドとパブリッククラウド
- 競争の激しいクラウド市場を明確に把握する
主要なクラウドサービスプロバイダー
主要なクラウドサービスベンダーをアルファベット順にまとめ、主な機能、長所、短所、料金に関する情報を紹介する。
Alibaba
Alibaba Cloudは中国を拠点とする最大のクラウドプロバイダーで、世界200カ国以上で幅広い製品とサービスを提供している。
主な機能
|
|
|---|
長所
- 豊富な機能とサービス
- 充実した知識・ドキュメント基盤
- 信頼性
- 多言語サポート
短所
- 技術に詳しくないユーザーにはインターフェースの習得に時間がかかる
- ある程度のコーディング知識が必要
- 一部のサービスやアプリケーションの実行における柔軟性の不足
料金
Alibaba Cloudは、機能を試すための十分な時間と柔軟性を顧客に提供する、価値の高い無料トライアルを用意している。Alibaba Cloudを導入すると、利用可能なサービスは従量課金モデルで提供され、多くのツールは無料で利用できる。そのため、Alibaba Cloudのモジュール型の柔軟性は、さまざまな規模の企業にとって優れたソリューションとなっている。
Amazon Web Services
Gartnerのマジック・クアドラントで常にリーダーの座を占めるAmazon Web Services（AWS）は、米国のクラウド市場を支配している。小規模企業から大企業まで、AWSをクラウドサービスプロバイダーとして利用しており、世界中で200以上のIaaS、PaaS、SaaSクラウドサービスを利用できる。
AWSではセキュリティが最優先事項であり、40以上のコンプライアンス認証を提供していることからもそれが分かる。また、レガシーシステムやオンプレミスのデータセンターをすぐには手放せない顧客のニーズに応えるため、AWSは従来型とクラウド型のデータ管理モデルを橋渡しする仮想化ソリューションとしてVMware Cloudを追加した。
主な機能
|
|
|---|
長所
- 一元化された請求と管理
- 導入が容易
- 柔軟なキャパシティ管理
- グローバルな可用性
- 幅広い機能
- 知識豊富なカスタマーサポート
- 充実したAPI、ツール、リソース
- 幅広いパートナーネットワークとの連携
- 高いスケーラビリティと柔軟性
- 多数のクラウドサービスに対して、一元化された柔軟な請求を提供
短所
- 複雑な料金体系
- ツールが増えすぎることで、コストが膨らむ可能性がある
- AWSとの契約前に試用期間がない
- オンプレミスのクラウド環境との互換性が不足
料金
AWSは従量課金方式を採用しているため、契約期間やライセンス期間に縛られることなく、利用したサービスの料金だけを支払えばよい。サービスを解約しても、AWSから解約手数料を請求されることはない。AWSには料金計算ツールがあるものの、実際に必要となるサービスの概算を知るには、ユーザーが情報を入力しなければならない。
Azure
Microsoft Azureは、Office 365やPower BIなど、従来の製品やサービスのクラウドベース版を含む数百のサービスを提供している。従来型のオンプレミス技術管理を採用している顧客は、例えばAzure StackによるAzureの移行柔軟性とサポートを高く評価している。
Azureは、政府、地域、グローバル、業界固有の用途向けに設計された90のコンプライアンス認証も提供している。
主な機能
|
|
|---|
長所
- 頻繁なプラットフォーム更新
- グローバルな可用性
- セットアップと管理が容易
- スケーラビリティ
- クラウド環境間の一貫性
- 強力なハイブリッドクラウドサービス
- クラウドサービス、アプリケーション、エンタープライズSaaSツールの幅広さ
- PaaSとAzureのパブリッククラウド間の統合
- ユーザーフレンドリーなインターフェース
短所
- 初期学習曲線
- 複雑な料金・ライセンスプラン
- カスタマイズ性の不足
- 一部のユーザーによると、カスタマーサポートが不十分な場合がある
料金
AWSと同様に、Microsoft Azureの料金・ライセンスオプションは理解しにくい場合がある。さまざまな種類のプロモーション割引が用意されているため、どの割引が適用されるのか分かりにくく、場合によっては事前に正確な料金を把握するのが難しい。
Google Cloud Platform
Google Cloud Platform（GCP）は、世界中で利用できる、企業の間で有力かつ人気の高い選択肢である。さらにGCPは、小規模企業にも対応し、市場シェアを拡大するため、マルチクラウドソリューションとデータセンター拠点の整備を進めている。
AWSやAzureと同等のサービスを提供しているが、ユーザーは特にGCPの機械学習機能と堅牢な分析ツールに強い印象を受けている。
主な機能
|
|
|---|
長所
- 柔軟な契約と優れた割引
- 迅速に対応するカスタマーサポート
- 充実したドキュメント
- スケーラビリティ
- グローバルインフラストラクチャ
- 多様なクラウドソリューションと製品
- APIと開発者ツールの幅広さ
- 環境に配慮した（低炭素）インフラストラクチャの選択肢
短所
- 移行と統合が難しい
- 高額になる可能性がある
- ユーザーレビューによると、インターフェースが分かりにくい
料金
GCPは、競合するクラウドベンダーから見込み顧客を引き付けるため、柔軟な契約とさまざまな割引を提供している。プラットフォームを試したいユーザー向けに無料トライアルも用意されている。
HPE GreenLake
エッジコンピューティングの先駆者の1社であるHewlett Packard Enterprise（HPE）GreenLakeのエッジからクラウドまでのプラットフォームは、5G利用の拡大に伴って近い将来さらに一般化するニッチ市場のニーズに応えるものである。HPE GreenLakeは、各企業固有のニーズに対応するため、クラウドアプリケーションとインフラストラクチャツールを融合している。
主な機能
|
|
|---|
長所
- プライベートクラウド環境のプロビジョニングが容易
- すぐに利用でき、カスタマイズも可能なクラウド環境構成
- 選択した構成をサポートする柔軟なフレームワーク
- 従量課金モデル
- スケーラビリティ
短所
- ベンダーロックイン／依存の可能性
- API統合が難しい
- ドキュメントとトレーニングリソースには改善の余地がある
料金
HPE Greenlakeの料金は3つの階層に分かれており、上位の階層にアップグレードするほど多くの機能を利用できる。Webサイトでは、ワークロードを定義し、構成を選択して仕様を確定することで、見積もりを取得する手順が案内される。
ただし、これらの情報を事前に見積もるのは難しい場合がある。さらに、最後の手順で見積もりを取得するためにメールアドレスの入力を求められるため、連絡先情報を送信せずに料金の目安を確認する透明性のある方法はない。
IBM Cloud
中堅企業や大企業の間で最も人気が高いIBMのフルスタッククラウドプラットフォームは、パブリック、プライベート、ハイブリッド環境をカバーし、170以上の製品とクラウドサービスを提供している。
主な機能
|
|
|---|
長所
- 専任のIBMサポートチームによる導入支援
- インフラストラクチャの柔軟性
- 幅広いパートナーネットワークとAPI
- クラウド上で稼働する170以上の製品を提供
- 業界固有のアプリケーションとサービス
- セキュリティ機能の幅広さ
短所
- 直感的でないユーザーインターフェース
- 複雑なライセンス体系
- 高コスト
料金
IBMは、40以上のクラウドサービスを無料で利用でき、350以上の製品とサービスを割引料金で利用できる製品階層を提供している。さらにIBMは、3つの料金モデルを用意している。コミット済み利用を伴うPayGo、期間ベースの契約向けのリザーブドインスタンス利用、またはプラットフォーム全体の割引を受けられるサブスクリプションである。
Oracle
Oracle Cloudは、企業がクラウドまたはオンプレミスでワークロードを構築、デプロイ、管理するのに役立つ統合型クラウドサービスを提供している。特に注目すべきなのはデータベースサービスである。Oracleはデータ管理ソフトウェアでよく知られている。
主な機能
|
|
|---|
長所
- ERP、CRMなど、業種・分野に特化した製品
- すでにOracle製品を利用している企業との相性がよい
- コーディングに関する知識がほとんど、またはまったく必要ない
- ユーザーフレンドリーなインターフェース
- グローバルな展開
- さまざまなワークロードに対応できるスケーラビリティと柔軟性
- 無料のトレーニングと認定プログラム
短所
- セットアップが難しい
- 比較的高コスト
- 融通の利かない契約
料金
Oracle Cloudは透明性の高い料金体系を示しているが、自社に適した製品階層を探しているユーザーにとっては情報量が多すぎる可能性がある。ユーザーからは、Oracle Cloudの料金は競合他社と比べて比較的高いという声があるが、すでにOracle製品を利用しており、その使い方にも慣れている企業にとっては、投資する価値があるかもしれない。
VMware
Dellが所有・支援するVMwareのクラウドソリューションは、オンプレミスのデータセンターとクラウドをつなぐ橋渡しと、クラウドサービスプロバイダーという2つの主な機能を備えている。
VMwareは、Alibaba、AWS、Azure、Google、IBMなど、他の大手クラウドサービスプロバイダーとのパートナーシップで、この橋渡し機能を活用している。そのためVMwareは、他のベンダーと競合するというよりも、相互にメリットのあるビジネス関係のもとで協力している。
同時に、VMwareは成功のために他の大手企業に依存しているわけではない。VMware自体が強力なクラウドサービスプロバイダーなのである。VMwareは、オンプレミスおよび仮想化データセンター、パブリックおよびプライベートクラウド、そしてその間にあるあらゆる環境をカバーすることで、全体としてメリットを得られる立場にある。
主な機能
|
|
|---|
長所
- クラウド環境間の一貫性
- パブリックインフラストラクチャとオンプレミスインフラストラクチャの統合を可能にする
- AWSクラウドサービスやその他の一般的なアプリとの幅広い統合
- 業界固有のソリューション
- ユーザーフレンドリーなインターフェース
- スケーラブルで柔軟
- 幅広いパートナーネットワーク
短所
- 比較的高コスト
- サードパーティーのリソースを利用できる範囲が限られる場合がある
- あらゆる種類のワークロードを仮想化できるわけではない
- 場合によっては、パブリッククラウドへの直接移行のほうが簡単で、コストも低くなる可能性がある
料金
VMwareは、顧客に柔軟性を提供する、ライセンス体系を詳細に定めている。この体系は、企業が管理する仮想マシンの平均最大数に応じて決まる。
クラウドサービスプロバイダーとは
クラウドサービスプロバイダーとは、次のようなインターネットベースのクラウドサービスをはじめ、さまざまなサービスを提供するサードパーティーベンダーである。
- アプリ／Webサイトホスティング
- コンテンツ配信ネットワーク（CDN）
- データストレージ
- IaaSの保守とセキュリティ
- 機械学習（ML）および人工知能（AI）ツール
- PaaS
- SaaS
現在、ほとんどの企業は、事業と顧客の高まるデジタル需要に対応する柔軟性、パフォーマンス、スピードを得るため、コンピューティングとデータインフラストラクチャをクラウドモデルへ移行している。
クラウドサービスプロバイダーの選び方
数百社に上るクラウドサービスプロバイダーから選べるため、自社のビジネスニーズに適したプロバイダーを見極めるのは難しい。次の要素を必ず検討しよう。
導入コスト
金銭的なコストに加えて、新しいクラウドインフラストラクチャの導入に必要な時間とリソースも考慮する必要がある。そのため、コストを抑え、ツールの増殖を避けるには、ツール、製品、サービスを柔軟に拡張・縮小できるベンダーを選ぶほうがよい場合がある。
さらに、データや資産をベンダーのインフラストラクチャへ移行する際に、どの程度のサポートを提供しているのか、ベンダーに確認しよう。これらの点は、オンプレミスのデータセンターやプライベートクラウドから、パブリック、ハイブリッド、マルチクラウド環境へ移行する企業にとって特に重要である。移行の変化がより大きく、それだけリスクも高くなるためだ。
互換性
オンプレミスインフラストラクチャまたはプライベートクラウドからハイブリッド環境やマルチクラウド環境へ移行する場合は、ソフトウェア、ハードウェア、その他すべてのIT資産がクラウド環境間で問題なく機能することを確認しよう。
そのため、組み込みアプリやアドオン統合について、ベンダーのアプリケーションライブラリやパートナーネットワークを確認するとよい。すでに利用しているものが多く含まれていれば、そのクラウドサービスが現在のソフトウェアやツールに適合できることを示している。
詳しくは：現代のクラウドジャングルでAPIの乱立に立ち向かう
クラウドセキュリティ機能
クラウドをプロバイダーにアウトソーシングすると、クラウドセキュリティ態勢管理（CSPM）セキュリティ対策に対する管理の一部を手放すことになる。
選択したクラウドサービスプロバイダーとの責任共有において、プロバイダーが独自のクラウドセキュリティを提供しているのか、それともサードパーティーのクラウドセキュリティサービスに依存しているのかを確認しよう。後者の場合、サードパーティーの関連企業を調査することで購入プロセスが長引くだけでなく、自社のセキュリティについてさらなる信頼とアウトソーシングが必要になる。
さらに、クラウドサービスプロバイダーが透明性の高いユーザーフレンドリーなダッシュボードとアナリティクスに加え、セキュリティとレジリエンスを確保するためのバックアップおよびディザスターリカバリーの選択肢を提供していることを確認しよう。業界によっては、クラウドサービスプロバイダーのコンプライアンス認証も確認するとよい。
クラウドコンピューティングのメリット
データストレージとインフラストラクチャを移行することで、企業はコラボレーションの容易化、コスト削減、セキュリティ強化、レジリエンス、効率性など、さまざまなメリットを得られる。
- コラボレーション：在宅勤務やハイブリッドワークモデルが普及するなか、ビジネスの適応力を維持し、従業員をつなげておくには、クラウドコンピューティングが不可欠である。
- コスト削減：クラウドコンピューティングによって運用コストを削減できる。ハードウェア、オンプレミスサーバー、データベース、その他の資産を所有、管理、保守する必要がなくなるためだ。
- セキュリティ：クラウドプロバイダーはサイバーセキュリティに投資し、クラウド環境に自動化されたセキュリティ機能を組み込むことで、セキュリティに関する責任の一部を担っている。
- レジリエンス：避けられないデータ侵害が発生した場合や、サーバーが停止した場合でも、クラウドプロバイダーはデータをバックアップすることで、管理対象のクラウド環境を最適な状態で稼働させ続ける。これは、障害発生時に復旧するまでの時間がそれほど短くないオンプレミスのデータセンターに対する大きな優位性である。
- 効率性：クラウドサービスプロバイダーがサーバーとデータセンターを管理するため、社内のITスタッフはより優先度の高い課題に集中できる。
- スケーラビリティ：クラウドコンピューティングはスケーラブルであり、ユーザー、リソース、ワークロードに対して無制限の容量を提供する。クラウドサービスプロバイダーは必要に応じて拡張・縮小できるため、変動の大きい業界や景気循環の影響を受ける業界で事業を展開する企業にとって特に有益である。
- パフォーマンス：クラウドサービスプロバイダーは、世界中にデータセンターを配置して、高速で信頼性の高いサービスを提供することが多い。また、クラウドソフトウェア、データベース、その他のサービスを自動的に保守・更新している。
プライベートクラウドとパブリッククラウド
Azure、HPE GreenLake、IBM、VMwareなど、一部のベンダーはプライベートクラウドとパブリッククラウドの両方のサービスを提供している。
ただし、自社にとってどのタイプのクラウドインフラストラクチャが最適なのかを判断するのは、必ずしも容易ではない。多くの場合、社内スタッフの専門知識、予算の規模、そして業界で求められるセキュリティレベルによって決まる。
プライベートクラウドでは、データを企業のサーバーやイントラネットでホスティングする。プライベートクラウドを所有する企業は、社内のITスタッフによってサーバー、ハードウェア、ソフトウェア、その他のIT資産を管理、保護、更新する責任を負う。
この選択肢では、クラウドに対する管理性とセキュリティを高められる。しかし、プライベートクラウドは、維持に必要なリソースが多いため、効率が低く、コストも高くなる。
詳しくは：データ移行の主要な8つの実践方法と戦略
そのため、パブリッククラウドのほうが一般的な選択肢となっている。パブリッククラウドでは、プロバイダーが保守・更新するインフラストラクチャを企業に提供する。パブリッククラウドは、事業のレジリエンスと継続性を確保し、より迅速な導入を可能にするうえ、コスト効率にも優れている。
ただし、より厳格なデータプライバシー規制を遵守しなければならない業界にとって、必要なレベルのセキュリティや管理性を提供できない場合がある。
詳しくは：ソブリンクラウドとは
競争の激しいクラウド市場を明確に把握する
クラウドサービスプロバイダーは、自社のリソースと専門知識を活用してクラウドインフラストラクチャ、プラットフォーム、アプリケーションを管理することで、企業がインフラストラクチャを自ら運用・保守する負担を軽減する。これにより、効率性、コスト、セキュリティなどの面で企業にメリットがもたらされる。
しかし、クラウドサービスプロバイダー市場は、企業が必要とするクラウドモデルや構成と同じく多様である。ここで紹介する主要プロバイダーから検討を始め、自社のデータインフラストラクチャに必要なものと、要件の大半を満たす企業を見極めよう。