Datenmanagement-Plattformen (DMPs) erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Einige Experten prognostizieren jährliche Wachstumsraten von über 11 % für den globalen DMP-Markt bis 2025.
Enterprise-Datenmanagement ist eine branchenübergreifende Herausforderung. Deshalb haben wir recherchiert und unser Fachwissen genutzt, um die besten derzeit auf dem Markt verfügbaren Datenmanagementsysteme sowie deren individuelle Vorteile zusammenzustellen.
Was ist eine Datenmanagement-Plattform?
Eine Datenmanagement-Plattform ist ein Tool, das in verschiedenen Branchen eingesetzt wird, um Daten aus einer Vielzahl von Quellen zusammenzuführen, zu speichern und zu analysieren. Die Quellen können aus dem eigenen Unternehmen oder von Drittanbietern stammen.
Das Wachstum von DMPs ist eine direkte Folge davon, dass Unternehmen im 21. Jahrhundert Big-Data-Strategien entwickelt haben. Das enorme Volumen, die hohe Geschwindigkeit und die Vielfalt der Datensätze, an die sich Unternehmen gewöhnt haben, lassen sich durch DMPs nutzbar machen.
Zu den wichtigsten Anwendungsfällen für DMPs gehören unabhängig von der Branche:
- Zielgruppen segmentieren und skalieren
- Zielgruppen- und Verhaltensdaten analysieren
- Kundengewinnung
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Welche Vorteile bietet eine Datenmanagement-Plattform?
Die besten Datenmanagement-Plattformen bieten Unternehmen folgende Vorteile:
- Große Datensätze auf einer Plattform konsolidieren
- Gesamtumsatz steigern
- Daten aus zweiter und dritter Quelle integrieren, um neue Märkte zu analysieren
- Zielgerichtetere Marketingkampagnen erstellen
- Kunden und Zielgruppen segmentieren
- Wert von Inhalten steigern
Die besten Datenmanagement-Plattformen
Hier sind sechs führende Anbieter, die Sie in Betracht ziehen sollten. Wir geben einen Überblick über die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile sowie die Preise der einzelnen Anbieter.
Adobe Audience Manager
Obwohl Adobe vor allem für seine Designsoftware bekannt ist, ist der Audience Manager eine leistungsstarke Unternehmenslösung. Organisationen wie Hyatt, Virgin Holidays und Sky nutzen Audience Manager, um Daten zu konsolidieren, Zielgruppen zu segmentieren und neue Erkenntnisse zu gewinnen.
Diese Plattform ist nur ein Bestandteil von Adobes Experience-Cloud-Paket. Das Softwarepaket hilft Unternehmen, elektronische Signaturen zu erstellen, durchgängige Nutzererlebnisse abzubilden und KI-gestützte Marketingkampagnen zu skalieren. Dass sich Audience Manager nahtlos in diese Lösungen integrieren lässt, ist sein entscheidender Differenzierungsfaktor für Unternehmen.
Wichtige Funktionen:
- A/B-Test-Segmentierung
- Bidirektionale Datenintegration mit Adobe Analytics in Echtzeit
- Übertragung von First-Party-Zielgruppendaten
- Algorithmische Modelle zur prädiktiven Zielgruppenanalyse
- Organisations-ID
Vorteile:
- Nahtlose Integration in die Adobe-Experience-Cloud-Software
- Kunden berichten, dass die Software benutzerfreundlich ist
- Cloudbasiert und einfach zugänglich
Nachteile:
- Die Ladezeiten für Daten sind relativ lang
- Kunden beschweren sich häufig über die Preise
- Die Lösung hat eine steile Lernkurve
Preis: Adobe veröffentlicht keine Preispläne für Audience Manager. Unternehmen müssen sich direkt an Adobe wenden, um abhängig von ihren Anforderungen und ihrer Unternehmensgröße ein Angebot zu erhalten.
Oracle BlueKai
Als der Technologiekonzern Oracle BlueKai 2014 für geschätzte 400 Millionen US-Dollar kaufte, wurde das Unternehmen sofort zu einem führenden Anbieter im DMP-Markt. Sechs Jahre später ist Oracle BlueKai nun ein wesentlicher Bestandteil von Oracles CX-Marketing-Lösungsportfolio. Ein entscheidender Faktor für Unternehmen ist die Möglichkeit, kaufbereite Kunden anzusprechen.
Besonders auffällig an Oracle BlueKai ist der Ansatz des Teams für Marketing und Werbeeinkauf. Die Mitarbeiter erstellen regelmäßig Berichte und veröffentlichen Erkenntnisse über die Zukunft des Datenmanagements und der Kundengewinnung. So erhalten Kunden einen umfassenden Einblick in verschiedene Branchen. Diese Perspektive ist zweifellos hilfreich für die Unternehmenskunden des Anbieters, darunter Duracell, JetBlue und Dow Jones.
Wichtige Funktionen:
- Integration von Werbedaten
- Tools für Taxonomie, Klassifizierung und Berechtigungen
- Eindeutige ID über den Oracle ID Graph
- Berichte zur Zielgruppenanalyse
- Analyse nach der Kampagne
Vorteile:
- Ausgestattet mit mehr als 200 Integrationen
- Kunden können mit der Lösung auf Offline-Daten zugreifen
- Native Integration in den Oracle ID Graph für den Zugriff auf Daten von Drittanbietern
Nachteile:
- Die Lösung ist in erster Linie ein B2C-Tool mit eingeschränkten B2B-Funktionen
- Benutzerfreundlichkeit und eine umständliche Benutzeroberfläche sind häufige Kritikpunkte der Anwender
- Da die Lösung Teil eines größeren Pakets ist, gestaltet sich die Bereitstellung schwieriger
Preis: Das Oracle-CX-Marketing-Bundle kostet für bis zu 10 Nutzer ab 2.000 US-Dollar pro Monat.
Nielsen Marketing Cloud
Nielsen Holdings Inc. ist vor allem für die Nielsen-TV-Einschaltquoten bekannt, einen Standard in der Zielgruppenmessung. Daher ist es nur konsequent, dass eines der weltweit größten Unternehmen für Marketingmessung über eine eigene DMP verfügt. Nielsen Marketing Clouds größter Differenzierungsfaktor ist die Integration tatsächlicher Nielsen-Zielgruppendaten.
Um den Umfang dieses Datensatzes besser einzuordnen, sollte man bedenken, dass Nielsen in mehr als 90 Ländern tätig ist. In diesen 90 Ländern erreicht der Konzern mehr als 90 % der Weltbevölkerung. Diese Fülle an Daten erweist sich als äußerst nützlich – insbesondere angesichts der Tatsache, dass Nielsen Marketing Cloud in unserer Recherche einige der besten Bewertungen erhielt.
Wichtige Funktionen:
- Echtzeit-Analysen zur Interaktion mit Verbrauchern
- Integrationen für Content-Marketing, Kreativtests, Suche und soziale Medien
- KI-Modelle von Nielsen zum Zielgruppenverhalten
- Analyse des Marketing-ROI
- Programmatic Buying
Vorteile:
- Greift auf autorisierte Nielsen-Zielgruppendaten zurück, einen umfangreichen Datensatz
- Das Komitee des R&D 100 Award hat die Lösung als innovatives Produkt ausgezeichnet
- Nutzt KI und ML stärker als die Wettbewerber
Nachteile:
- Obwohl Nielsen-Zielgruppendaten verfügbar sind, berichten einige Nutzer, dass sie bei der Erkundung anderer Datensätze eingeschränkt sind
- Die Lösung hat eine steile Lernkurve
- Nutzer berichten außerdem von Performance-Problemen bei den Ladezeiten
Preis: Nielsen veröffentlicht keine Preispläne für Marketing Cloud. Unternehmen müssen sich direkt an Nielsen wenden, um abhängig von ihren Anforderungen, den gewünschten Funktionen und ihrer Unternehmensgröße ein Angebot zu erhalten.
The Trade Desk
Seit seiner Gründung im Jahr 2009 fungiert The Trade Desk Inc. als weltweit führender Anbieter für digitale Werbekäufer, die datengesteuerte Anzeigen schalten möchten. Die Unternehmensphilosophie ist ein wesentlicher Grund für die Vielzahl an Partnerschaften mit Branchengrößen wie ABC, Viacom und The Wall Street Journal.
Innovation steht im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit. Die Plattform selbst wurde kürzlich überarbeitet und erhielt eine benutzerfreundlichere Oberfläche. Mit dieser Änderung führte das Unternehmen auch seine proprietäre KI-Engine Koa ein. The Trade Desk nutzt diese Neuerungen, um Kampagnenziele für Unternehmen und KPIs festzulegen und diese effizienter als die Wettbewerber zu erreichen.
Wichtige Funktionen:
- Echtzeit-Analysen zur Interaktion mit Verbrauchern
- Integrationen für Content-Marketing, Kreativtests, Suche und soziale Medien
- KI-Modelle von Nielsen zum Zielgruppenverhalten
- Analyse des Marketing-ROI
- Programmatic Buying
Vorteile:
- Diese DMP bietet eine vielfältige Auswahl an Datenquellen
- Kunden zufolge ist die Kampagnenberichterstattung sowohl bei der Einrichtung als auch bei der Darstellung nahtlos
- Nutzern wird eine Unified ID zur Verfügung gestellt, die ein effizienteres Tracking ermöglicht
Nachteile:
- Obwohl sich Berichte einfach erstellen lassen, berichten Nutzer über mangelnde Granularität
- Der Kundensupport kann mitunter langsam sein
- Neue Nutzer berichten von Schwierigkeiten beim Erlernen der Software
Preis: The Trade Desk veröffentlicht keine Preispläne für seine DMP. Unternehmen müssen sich an The Trade Desk wenden, um abhängig von ihren Anforderungen, den gewünschten Funktionen und ihrer Unternehmensgröße ein Angebot zu erhalten.
Google Marketing Platform
Es gibt keine Anzeichen dafür, dass Google langsamer wird. Erst im vergangenen Jahr verzeichnete das Werbegeschäft des Unternehmens einen Umsatzanstieg von mehr als 43 % allein im 3. Quartal 2021. Dies ist auf das kontinuierliche Wachstum der Google Marketing Platform, der Online-Werbeplattform von Google, die sich in erster Linie an Unternehmen und große Werbetreibende richtet.
Beachten Sie, dass diese DMP auf der gesamten Liste die einzige ist, die kostenlose Funktionen anbietet. Google Analytics, Data Studio, Optimize, Surveys und Tag Manager sind allesamt geeignete Lösungen, um die Beschaffungsreise eines Unternehmens mit Googles DMP zu beginnen. Unternehmen können anschließend Googles fortschrittlichere Produktreihe 360 erwerben, deren Produkte allesamt dabei helfen, digitale Medienkampagnen durchzuführen und Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen.
Wichtige Funktionen:
- Echtzeit-Analysen zur Interaktion mit Verbrauchern
- Geräteübergreifende Funktionen
- Integrationen mit Google Cloud
- ML-gestützte Kampagnen über Smart Campaigns
- Programmatic-Ad-Optimierung
Vorteile:
- Die DMP ist besonders praktisch für Unternehmen, die einen Großteil ihrer Werbung auf Google schalten
- Nutzer können verschiedene Produkte der Marketing Platform zum Kauf auswählen, anstatt ein komplettes Bundle zu erwerben
- Die Lösung schöpft Googles Möglichkeiten bei Webdaten und Analysen vollständig aus
Nachteile:
- Integrationen mit Quellen von Drittanbietern sind eher enttäuschend
- Nutzer in Entwicklungsländern berichten, dass der Support des Dienstes für ihren Markt eingeschränkt ist
- Die Funktionen für das Kanalmanagement sind Berichten zufolge bei alternativen Plattformen besser
Preis: Google veröffentlicht keine Preispläne für sein Marketing-Platform-Paket. Für die Module Campaign Manager 360, Display & Video 360, Search Ads 360 und Analytics 360 fallen jeweils separate Kosten an.
Unternehmen müssen sich an Google wenden, um abhängig von ihren Anforderungen, den gewünschten Funktionen und ihrer Unternehmensgröße ein Angebot zu erhalten.
Mapp Cloud
Mapp Cloud, früher bekannt als Mapp Digital, ist einer der ältesten Anbieter auf dieser Liste. Das 1998 gegründete Unternehmen verfügt zu Recht über eine lange Tradition und einen guten Ruf. Mit Kunden wie CBS, Unilever und Pepsico ist Mapp Cloud eine bewährte DMP, die Unternehmen bei der Kundengewinnung und -bindung unterstützt.
Das wichtigste Verkaufsargument des Unternehmens ist sein „insight-led“-Ansatz für digitales Marketing. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, Daten mit KI zu kombinieren, um Echtzeiteinblicke zu gewinnen und diese mit Verbrauchern zu verknüpfen. So können Unternehmen während verschiedener Phasen der User Journey auf Kundendaten zugreifen, statt nur einen kurzen Zeitraum abzudecken. Mapp bietet außerdem umfassende Integrationsunterstützung für CRMs, DSPs und E-Commerce-Tools, einschließlich Unterstützung bei Onboarding und Installation.
Wichtige Funktionen:
- Kanalübergreifende Marketingumsetzung
- Prognosen, Empfehlungen und Abwanderungsprävention
- Prognosen zum Kundenverhalten und entsprechende Einblicke
- Echtzeitbasierte, einheitliche Kundenprofile
- ROI-Analysen
Vorteile:
- Das Kundenservice-Team reagiert schnell und geht Probleme proaktiv an
- Die Lösung lässt sich in verschiedene Tools von Drittanbietern wie Amazon Advertising und Instagram integrieren
- Sie bietet speziell für verschiedene Branchen entwickelte Lösungen, darunter Einzelhandel, Finanzwesen und Agenturen
Nachteile:
- Einige Nutzer berichten, dass das E-Mail-Marketing und die HTML-Editoren gelegentlich von Fehlern betroffen sind
- Die Benutzeroberfläche ist nicht so benutzerfreundlich wie die der Wettbewerber
- Beschwerden über die Funktionen für soziale Medien und SMS sind häufig
Preis: Mapp veröffentlicht keine Preispläne für Mapp Cloud. Unternehmen müssen sich an Mapp wenden, um abhängig von ihren Anforderungen, den gewünschten Funktionen und ihrer Unternehmensgröße ein Angebot zu erhalten.
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