Die IT-Landschaft ist ein ständig wechselndes Ziel voller neuer Trends und Technologien und hält jeden Datenwissenschaftler, IT-Spezialisten und CIO auf Trab.
Verschiedene Trends in den Bereichen Data Science, IT und Cybersicherheit veranschaulichen die großen Fortschritte bei Technologien wie KI, ML und Big-Data-Analysen. Diese Innovationen treiben Geschäftslösungen der nächsten Generation voran, darunter solche, die Netzwerkautomatisierung ermöglichen.
Wie verändert sich die Rolle von Unternehmensmitarbeitern im Netzwerkmanagement, wenn immer mehr IT- und Cybersicherheitsprozesse automatisiert werden? Hier werfen wir einen genaueren Blick auf die Netzwerkautomatisierung, ihre Vorteile und die Gründe, warum menschliches Eingreifen weiterhin notwendig ist.
Siehe auch: Die besten Tools für Netzwerkautomatisierung
- Der aktuelle Stand der Netzwerkautomatisierung
- Die Rolle von IT-Mitarbeitern in der Netzwerkautomatisierung
- Führt mehr Netzwerkautomatisierung zum Abbau von Arbeitsplätzen?
- Wie Netzwerkautomatisierung menschliche Mitarbeiter unterstützt
- Die Zukunft der Netzwerkautomatisierung: Was Mitarbeiter wissen sollten
- Das Zusammenwirken von IT-Automatisierung und menschlichem Eingreifen
Der aktuelle Stand der Netzwerkautomatisierung
Die COVID-19-Pandemie führte zu einem massiven Anstieg der Arbeit im Homeoffice. Infolgedessen wollen die meisten Unternehmen in fortschrittliche Automatisierungslösungen investieren, die laufende interne und externe Risiken mindern können.
Netzwerkautomatisierung ist ein wachsender Markt mit lukrativen Chancen für Anbieter. Es wird erwartet, dass sie bis 2025 8,9 Milliarden US-Dollar erreicht – angetrieben durch die zunehmende Verbreitung von KI, ML, dem Internet der Dinge (IoT), der 5G-Technologie und Edge Computing.
Die heutigen IT-Teams und Datenexperten suchen nach digitalen, automatisierten Lösungen mit drei zentralen Eigenschaften: Geschwindigkeit, Agilität und Konsistenz. Diese Qualitäten ermöglichen es Unternehmen, die Funktionalität und Effizienz ihrer Netzwerke zu maximieren – zwei wesentliche Elemente, um einen Wettbewerbsvorsprung zu bewahren.
Betrachten wir die Automatisierung bei Danske Bank. Das Unternehmen hat einen hohen Reifegrad erreicht – infolge der Implementierung, so Gyte Gedvilaite-Hansen, stellvertretende Leiterin des Center of Excellence für intelligente Automatisierung. Danske Bank ist nur ein Beispiel unter vielen Unternehmen, die in großem Umfang auf Automatisierung setzen.
Siehe auch: 7 Herausforderungen im Unternehmensnetzwerk
Die Rolle von IT-Mitarbeitern in der Netzwerkautomatisierung
Die Bemühungen, Automatisierung zu einem festen Bestandteil des Netzwerkmanagements zu machen, sind nicht neu, doch die Rolle der Mitarbeiter entwickelt sich weiter. Wie verändern sich die Aufgaben von IT-Mitarbeitern, wenn Automatisierung immer stärker zum Einsatz kommt?
Zunächst spielen Mitarbeiter eine zentrale Rolle bei der Implementierung der Netzwerkautomatisierung. Viele IT-Prozesse werden nach der Implementierung automatisiert, doch menschliche Mitarbeiter müssen die nötige Arbeit leisten, um die Automatisierung in ihre IT-Infrastruktur zu integrieren. Netzwerkmanager müssen gemeinsam mit CIOs ermitteln, welche automatisierten Lösungen ihre Anforderungen am besten erfüllen, für jede davon eine geschäftliche Begründung liefern und einen Leitfaden für ihre Implementierung erstellen.
Während der Implementierungsphase müssen IT-Mitarbeiter mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammenarbeiten, Services mit den richtigen Integrationen auswählen, Konfigurationen automatisieren, um Konsistenz sicherzustellen, und verschiedene weitere Aufgaben erledigen. Wie sollte ein Netzwerk überhaupt ohne menschliche Mitarbeiter automatisiert werden können?
Man könnte meinen, dass IT-Mitarbeiter nach der Einrichtung der Netzwerkautomatisierung für den Betrieb nicht mehr benötigt werden – doch das ist keineswegs der Fall. Administratoren und Manager müssen die Mitarbeiter gründlich in diese neuen Systeme einweisen. Mitarbeiter in nichttechnischen Rollen müssen angemessen geschult werden, um das Netzwerk effektiv zu nutzen und ihren Teil dazu beizutragen, die Organisation vor potenziellen Bedrohungen zu schützen.
Automatisierte Lösungen erleichtern das Netzwerkmanagement in vielerlei Hinsicht. Dennoch benötigen Unternehmen weiterhin Mitarbeiter, die automatisierte Prozesse überwachen – insbesondere bei der erstmaligen Nutzung der neuen Infrastruktur. Ein automatisierter Prozess ist nur so effektiv wie seine korrekte Implementierung sowie die Überwachung und Wartung durch die Mitarbeiter.
Siehe auch: Die besten Managed-Service-Provider
Führt mehr Netzwerkautomatisierung zum Abbau von Arbeitsplätzen?
Es gibt Bedenken hinsichtlich der Frage, ob Automatisierung in Zukunft zum Abbau von Arbeitsplätzen führen wird. Letztlich wird der Bedarf an qualifizierten IT-Fachkräften durch das Aufkommen der Automatisierung nicht verschwinden. Diese Technologien funktionieren am besten gemeinsam mit Menschen – nicht an deren Stelle.
Dennoch ist es möglich, dass CIOs und CTOs in einigen Unternehmen nach der Einführung der Automatisierung die Zahl der Beschäftigten in ihren IT-Abteilungen reduzieren. Diese Mitarbeiter werden weiterhin benötigt, doch Unternehmen könnten durch Entlassungen Kosten senken. Es ist nachvollziehbar, dass IT-Fachleute um ihren Arbeitsplatz fürchten, wenn die Automatisierung in den Mittelpunkt rückt.
Seit Beginn des Jahres 2022 haben Technologieunternehmen fast 50.000 Mitarbeiter entlassen, um Gemeinkosten zu reduzieren. Diese Entlassungen wirken sich auf die gesamte Technologiebranche aus, da die verbleibenden IT-Mitarbeiter mit einer höheren Arbeitsbelastung und großem Leistungsdruck konfrontiert sind.
Siehe auch: Trends, die die Zukunft des IoT prägen
Wie Netzwerkautomatisierung menschliche Mitarbeiter unterstützt
Automatisierte Lösungen, die monotone, wiederkehrende Aufgaben mit wenig oder ganz ohne menschliche Interaktion übernehmen, bieten erhebliche Vorteile. Hier sind einige konkrete Möglichkeiten, wie Unternehmen durch die Automatisierung ihrer Netzwerke erfolgreich sein können.
Standardisierte Prozesse
Netzwerkautomatisierung erleichtert die Standardisierung kritischer IT- und Cybersicherheitsprozesse in der gesamten Netzwerkinfrastruktur eines Unternehmens. Im IT-Bereich ist Standardisierung entscheidend – sie verringert Reibungsverluste für Nutzer, sodass Mitarbeiter Prozesse und Abläufe besser verstehen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Mitarbeiter bei der Verwaltung eines Netzwerks mit verbindlichen Standards auf typische Schwierigkeiten stoßen oder sich mit komplizierten Fragen auseinandersetzen müssen.
Geringere Arbeitsbelastung
Netzwerkautomatisierung nimmt IT-Mitarbeitern einen Teil der aufwendigen Aufgaben ab, die im Rahmen des Netzwerkmanagements und der Cybersicherheit in ihre Zuständigkeit fallen. Obwohl sich die IT-Branche einem Ansatz mit weniger manuellen Eingriffen zuwendet, sind Fachkräfte weiterhin stark gefragt und unverzichtbar. Automatisierte Netzwerke reduzieren jedoch den Arbeitsaufwand und ermöglichen es Mitarbeitern, sich auf wichtigere und sinnvollere Aufgaben zu konzentrieren.
Weniger menschliche Fehler
Menschliche Fehler gehören in der zunehmend bedrohlichen heutigen Landschaft zu den größten Cybersicherheitsrisiken. Laut dem Threat Intelligence Report 2022 von IBM X-Force war Phishing 2021 der häufigste Angriffsweg bei Sicherheitsverletzungen und für 41 % der Fälle des erstmaligen Zugriffs verantwortlich. Automatisierte Netzwerke, die innerhalb einer Organisation häufig mit umständlichen und manuellen Prozessen verbunden sind, verringern die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler.
Verbesserte Cybersicherheit
Automatische Updates, Echtzeit-Bedrohungserkennung und andere automatisierte Netzwerklösungen sind entscheidend für die Stärkung der Cybersicherheit eines Unternehmens. Diese Lösungen verfolgen einen proaktiven Ansatz, um das Netzwerk eines Unternehmens vor externen und internen Bedrohungen zu schützen, und senken so die Wahrscheinlichkeit von Datenschutzverletzungen oder anderen Angriffen.
Entscheidende Skalierbarkeit
Netzwerkautomatisierung ermöglicht es Unternehmen, zu skalieren – eine wesentliche Eigenschaft jeder IT-Sicherheitslösung. Neue Services, Geräte und Anwendungen lassen sich bereitstellen, ohne zuvor Zeit und Geld in die Vorbereitung und Absicherung des Systems investieren zu müssen. Manuelle Netzwerke bieten eine andere Skalierbarkeit als ihre automatisierten Gegenstücke.
Siehe auch: Die besten Open-Source-Tools zur Netzwerküberwachung
Die Zukunft der Netzwerkautomatisierung: Was Mitarbeiter wissen sollten
Die schiere Datenmenge macht moderne IT-Umgebungen für Mitarbeiter zu komplex, um sie allein zu bewältigen. Automatisierung ist ein Trend, der voraussichtlich schnell wachsen wird, da sich KI, ML, IoT und andere Technologien weiter verbreiten.
Datenwissenschaftler, Cybersicherheitsexperten und Führungskräfte sollten verstehen, dass die Implementierung von Automatisierung menschliche Mitarbeiter keineswegs überflüssig macht. Stattdessen führt sie zu Veränderungen in deren täglichen Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten.
IT-Teams müssen die Wirksamkeit automatisierter Lösungen überwachen und weitere geeignete Bereiche vorschlagen, in denen diese Produkte oder Services eingesetzt werden können. Einige Mitarbeiter werden möglicherweise keine wesentlichen Veränderungen ihrer Aufgaben erleben, viele jedoch schon. Daher müssen Unternehmen ihre Teams auf erhebliche Veränderungen vorbereiten.
Siehe auch: Die führenden Unternehmen im Enterprise Networking
Das Zusammenwirken von IT-Automatisierung und menschlichem Eingreifen
Aufgrund ihrer zahlreichen Vorteile ist Netzwerkautomatisierung ein bedeutender Trend, dem Unternehmen Priorität einräumen – insbesondere im Rahmen ihrer Strategien zur digitalen Transformation. Die enorme Datenmenge, die durch die Geschäftswelt zirkuliert, ist zu groß, um manuell von Menschen verarbeitet zu werden. Daher gewinnt die Rolle der Automatisierung umso mehr an Bedeutung.
Der Bedarf an qualifizierten IT-Fachkräften wird durch das Aufkommen der Automatisierung nicht verschwinden. Eindeutig wird die Automatisierung die Geschäftswelt und die IT-Landschaft weiter verändern, insbesondere wenn die Technologie voranschreitet und allgegenwärtig wird.